周末愉快~车友们
前不久，电动汽车用户联盟调研团队对蔚来ET5T车主展开了一次用户满意度调研，共收集了150份有效问卷，昨天我们发布了【蔚来ET5T满意度&换电专题】，详情可移步《蔚来ET5T：颜值俘获人心，换电、服务是护城河，舒适性和空间是短板，续航不满者众》。
今天发布的是涉及产品和营销方面的意见&建议。
我们在问卷里设置了两个开放性题目，“假如您是蔚来ET5T的宣传大使，请您给这辆车的推广出出主意。”以及“如果请您给蔚来高层提意见，您有什么话想对他们说？”
针对第一个问题，车主们在产品、服务、宣传亮点方面贡献了很多想法。
参与调研的用户还对蔚来ET5T的充/换电服务、产品优化、电池和续航等方面提了一些意见和建议。
以下enjoy!
一、产品意见&建议
01
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02
服务
用户希望保持服务高水准不滑坡，减少无效活动，多考虑老车主权益等
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产品优化
产品方面，用户希望优化三电系统，降低能耗；提升车辆品质，减少异响等
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产品
主精准产品定位：最美旅行车、可换电等
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02
服务
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03
推广与运营
用户定位：瞄准年轻人/瓦罐人群、关联户外运动属性
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内容运营：拓展更多户外用法、结合生活场景进行营销
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渠道运营：增加与KOC/KOL合作，提升曝光率
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后续我们还会持续输出更多车型的满意度报告、满意度排行榜、专题报告等，请大家持续关注~
蔚来ET5T营销&意见建议部分这就结束啦。如果您想要获取完整版报告，请在公众号后台回复关键字“蔚来ET5T”。
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（本文完）
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