中国企业软件 40 年,已经到了最关键的时刻

文摘   2024-10-30 19:19   湖北  

来源:ToB老人家  作者:王戴明

导读:最近看到了用友董事长王文京的一篇演讲,让我深有感触。

王文京说,中国企业软件近些年经历了重要的产业升级,已经具备了全球竞争的能力。

毫无疑问,随着国内经济环境的巨变,中国企业软件行业进入了阵痛期,体现在企业对软件的采购价格偏低,价格战越打越激烈。

但是,我们要看到,40年前,中国企业软件行业还是一片空白,面对欧美软件只有仰视的份。

而今天,我们已经有能力向欧美软件发起挑战,在未来几年,也将是中国企业软件的大航海时代,我们将在全球与欧美软件展开竞争。

毫不夸张的说,中国企业软件已经进入了最为关键的节点。

一、中国企业软件40年

40年,沧海桑田。

1981年,沈阳第一机床厂从德国工程师协会引入第一套MRPII(物料需求计划)系统,标志着中国企业软件行业正式拉开大幕。

MRP的逻辑并不复杂,覆盖的业务面也不大,因此在1991年,就有本土企业完成了自主研发。

除了MRP,中国还出现了一批财务软件公司,其中最具代表性的就是用友(成立于1988年)。

这些软件有一个统一的特点,就是属于部门级软件,对企业经营的帮助有限。

到了1990年前后,中国企业软件行业最重要的一件事情发生了,那就是 SAP、Oracle进入了中国,而且高举高打,直接拿下了华为、联想等一批当时最知名的国内企业,从而开始了对中国ERP高端市场长达30年的“统治”。

和MRP、财务软件这种部门级软件不同,ERP是真正的企业级软件,不但功能复杂,实施难度大,而且蕴含了深厚的行业Know-How。

这就意味着,欧美软件在中国市场几乎没有竞争对手。

面对欧美软件的强势,中国企业软件奋起直追,比如用友于1997年推出了后来的拳头ERP产品U8,金蝶则在1999年发布了K3。

在其后长达十几年的时间里,中国企业软件不断缩小与欧美软件的差距,比如集团型企业必需的多组织架构能力等,一开始几乎是欧美软件的“专属能力”,但是中国企业软件厂商后续都逐步进行了完善。

但是,中国企业软件在产品能力上真正追上欧美软件,还是近10年的事情。

这里面有一个重要的契机,那就是移动互联网。

2013年,随着智能手机的普及,我们正式进入数字化时代,新的软件场景被不断开拓出来,比如移动销售、移动办公等等。

同时,企业对管理软件的用户体验、数字化、智能化提出了更高的要求,传统ERP明显已经跟不上这个时代,需要进行彻底的变革。

为了顺应时代的潮流,SAP、Oracle等欧美软件纷纷推出新一代ERP产品,中国企业软件也迎来了赶超欧美软件的最好机会。

2013年前后,中国出现了一大批SaaS创业公司,他们基本上都是移动互联网原生应用,在中国本地化、性价比方面可以说是秒杀欧美软件同行。

用友等中国传统软件公司也抓住了这个难得的机遇,大刀阔斧进行改革。

以用友为例,2017年正式研发新一代软件产品:商业创新平台(BIP),其本质就是在理念、技术和功能上对传统ERP产品进行彻底的变革。

传统ERP本质上是一个管理软件,关注流程、强调管理和执行。这也是为什么ERP项目都特别喜欢强调“管理出效益”。

但是进入数智化时代以后,相对于僵硬的流程,商业创新才是企业发展的关键。为了激活创新,企业也越来越强调数据驱动、赋能业务和用户体验。

而这些要求,恰恰是ERP最大的短板。

因此,所谓的商业创新平台(BIP),其实就是通过移动化、数智化等新技术重塑各领域、各行业商业流程,支撑企业业务创新。

比如,用友BIP的底层采用了微服务架构,这就从技术上保证了BIP能够更好的满足数智化时代的用户需求。

正如王文京所说,在经历了产业升级后,中国企业软件已经具备了与欧美软件在全球舞台竞争的能力。

二、中国企业软件产品的升级

王文京从技术升维、产品换代、业务转型、产业生态化和市场全球化5个维度对中国企业软件的进步进行了总结。

这篇文章,我也从这5个维度给大家做一个更详细的解读。

1、技术升维和产品换代

SAP和Oracle为什么能统治高端市场这么多年,原因有很多,但是有一个非常重要的原因,那就是在产品层面的领先优势。

2006年,我参加了一个上市制造企业ERP项目的投标,客户根据自己的详细需求分析了欧美软件和国产软件的匹配度。

结果欧美软件的匹配度超过90%,而国产软件的匹配度还不到60%。

但是,最近10年,中国企业其软件不但弥补了产品短板,而且抓住了移动互联网的机会,在技术和产品上抹平与SAP、Oracle的差距。

我的一个朋友,做了十几年Oracle实施,这两年也跳槽去了用友,并且参与了多个超大型企业的项目。

他对我说:从功能、体验上来说,用友的软件产品已经不输给Oracle。

当然了,由于国外软件服务超大型客户的经验远比我们丰富,在一部分具体的功能上我们还有很大的进步空间。

但是,这种经验层面的差距,会随着时间推移,随着我们服务越来越多的超大型企业而快速缩小。

2、产业生态化

繁荣的生态是一家企业软件公司成熟的标志。

这里面最关键的原因还是企业级软件的交付非常复杂,特别依赖于行业 Know-How。

为了交付更加专业的服务,成熟的软件公司就需要借助生态伙伴的力量。

我在Oracle工作了多年,可以肯定的说,90%以上的Oracle项目都是由生态伙伴进行交付的。

进入移动化互联网时代以后,生态的重要性又得到了进一步增强。

核心原因在于,企业软件已经像毛细血管一样渗透到了企业运营的方方面面,这一方面意味着大量个性化需求的涌现,另一方面也意味着企业对软件的要求更为苛刻。

对于软件公司来说,要应对企业爆发的数智化需求,一方面需要打造能高效的开发平台,另一方面则需要借助合作伙伴的力量。

以用友为例,根据其最新数据,用友生态中已经有超过3680家独立开发商(ISV),这些合作伙伴合计推出了超过300款行业解决方案。

这一方面得益于用友商业创新平台(用友BIP)强大的技术能力,另一方面也得益于用友几十年以来对生态的持续培育。

实际上,随着国产化的推进,越来越多的欧美软件服务商也开始投靠国产软件阵营。

比如,我的一个朋友做了十几年的Oracle服务商,在2年前也成为了用友的合作伙伴。

3、业务转型

订阅制是世界软件行业的大趋势。

站在客户角度,订阅制降低了软件应用的门槛,同时也规避了传统软件模式最大的弊病:PPT式销售,即忽悠客户购买软件,反正都是一锤子买卖。

站在厂商角度,订阅制降低了对销售获客的依赖,让软件厂商有了更为稳定的现金流。

所以,最近10年,SAP、Oracle都进行了激进的订阅制转型。

以SAP为例,在2024年第三季度,SAP总营收84.7亿欧元,其中,云收入(订阅收入)占比51.3%,达到了43.51亿欧元。

在这方面,国产软件也没有落下。

以用友为例,根据最新数据,云化软件收入占比已经高达75%。

这基本意味着,用友已经从一家传统软件公司,成功转型为云服务软件公司。

4、市场全球化

如同王文京所说,出海是中国企业软件行业未来几年的大潮流。

实际上,中国企业软件最大的弊端,也是如今困境的根源,就是没有更激进的进行全球化。

大部分中国企业软件诞生的第一天,就只面向本土市场,这就导致我们的全球化走了很多弯路。

比如,很多SaaS公司把中国本土的功能卖到欧美市场,结果因为不匹配当地企业的需求,即便价格是欧美软件的几分之一,也仍然打不开市场局面。

相比之下,我们的邻居印度,由于语言、文化等方面的优势,更早参与了软件业全球化分工,如今软件出口仅次于美国,占比达到全球软件出口的20%。

以印度软件公司Zoho为例,根据2021年的数据,其来自海外市场的收入占比超过95%。

相比之下,中国大部分头部SaaS公司来自海外的收入都不超过10%。

不过,近几年,随着出海的中国企业越来越多,中国企业软件公司在全球化市场开拓方面也取得了很大的进步。

以用友为例,在海外已经建立了12个业务机构,覆盖了包括欧洲、中东等40多个国家和地区,累计服务了一千多家大中型客户。其中有60%都是当地客户。

当然了,我们也必须承认,和SAP、Oracle这样的欧美软件相比,我们的全球化能力还很薄弱。

不过,随着越来越多中国企业出海,再结合我们在研发和成本方面的优势,中国企业软件最终在世界舞台上崛起,是大概率事件。

三、相信美好的明天

我们不回避中国企业软件所面临的问题。

比如,国内价格战过于惨烈,而海外市场还没有成为主要的收入和利润来源。

但是,如果回顾中国企业软件过去的40年,我们就会发现,其实中国企业软件已经取得了很大的进步。

中国企业软件的未来方向也很明确,那就是到海外去,去开拓更为广阔、也是更为肥沃的市场。

我相信,只要继续保持进步,中国企业软件崛起的那一天,就一定会到来。

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