为什么你的管理不能让员工心服口服?

美食   2024-12-13 00:00   宁夏  


百宴技为先、修得方成艺——马涛!

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中国企业家应该学会运用中国式管理,以责任制的管理方式来经营企业。

著名实战管理专家李泽尧认为:“管理是以事为本,不是以人为本”。

在中国,许多企业一直没有找到适合自己的企业管理模式,例如有的企业运用了西方目标式管理,但后来发现不太适合企业自身发展。

中国式企业管理应当以事为本,不是以人为本。做管理的对员工应当学会赏罚分明,奖要奖到心动,扣要扣到心痛,管事才是目的。

你能让多少人操心,你的事业就能有多大。一家企业80%的员工是基层执行,20%的员工是管理层。而这20%的管理层员工优秀足以撑起一家优秀的公司。

因为,管理者是美好世界的缔造者,不是享受者。

管理=过程+结果

结果不好一定是过程不好,管理者必须现实、理性,不能被别人忽悠。管理要以事为本,以事管人,做人做君子,管事管小人,要从源头堵住人性的漏洞。

管理中最重要的不是你做了什么,而是你对员工要求了什么。要学会用制度来约束下面的员工,追求过程规范和结果标准。

管理者的制度不是别人写给你的,甚至权利也不是别人给你的。只要影响到你的工作,就可以协调相关部门将制度写出来,将你要的和他要的挂钩。


过程叫付出,结果叫贡献

企业所有的制度,不跟利益挂钩,就不叫制度。管理者不执行制度,员工就不遵守制度。少讲服务意识,多讲服务规范。管理者必须认识到输出才是业绩。大领导要大输出,小领导要小输出。管事抓接口,管人抓责任,过程要流程化。

一个人知道的事不如一群人知道,一群人知道不如大家一起知道,这样对于管理者和员工来说才能达成共识,做起事情来才会无所顾忌。

诺基亚有句名言:“企业管理就是人力资源管理,人力资源管理就是绩效管理”。将过程和结果与绩效挂钩,这样的团队才是铁打的营盘,流水的兵。

股权激励的本质是吃大锅饭

股权激励是伪命题,股份是大锅饭,不能调动员工积极性,但可以让员工关心别人用心干活。绩效考核才能调动员工积极性,自己的劳动部分有多少就能拿多少。

目标管理对西方人适用,但对东方人责任更适用。 

好的项目用债券融资,差的项目用股权融资。股权融资不能在本质上调动员工的积极性,但能够让拿到股权的员工去运用一部分积极性强的员工。

机制越好,员工积极性越高

做管理不可能让员工心服口服,因为成本太高,要学会探底线。在人格上以人为本,在事情上以事为本。把结果跟利益挂钩这叫机制,机制好,员工就会发自内心去操心。

优秀的员工都希望用自己超群的才智获得超常的回报,从而一直优秀。你能让多少人操心,你的事业就能做多大。


酒店宴会餐饮策划运营管理马涛
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