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督办是省人大常委会机关一项十分重要的日常工作，我们探索开发、推进实施督办应用系统，以数字化手段为督办赋能、赋智、赋效。
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构建“一体化”督办体系。针对人大常委会机关督查督办工作专责部门不明确、体制机制不顺等问题，制定机关督办工作规定，明确建立“常委会党组领导、秘书长牵头抓总、办公厅主导、部门分工负责、各方面参与”的督办工作体系和专项督办、日常督办相结合的督办工作模式，建立秘书处承担日常事务、机关各处室承担办理任务督办任务的工作机制。开发“一张网”督办系统。在深入调研、广泛征求意见的基础上，坚持简便、实用、高效、安全的理念，运用数字化技术，建立省人大常委会机关数智督办系统，重构工作体系、再造业务流程、重塑体制机制，把“立项、上传、分解、交办、办理、督办、反馈、核查、归档、报告”等功能模块嵌入数智督办系统，实现网上督办。实行“一条龙”督办模式。将省人大常委会工作要点、领导有关指示批示和交办事项，进行分解立项，明确责任分工和完成时限，督办处室和承办处室均在数智督办系统上沟通、交流；分管领导随时掌握办理情况，及时指导、督促；作出批示的领导通过手机一屏掌控、一览无余。通过线上+线下相结合，以数字化手段压缩办理时长、优化办理流程。省人大常委会办公厅在开发、运行督办系统的过程中，致力于场景贯通、数据联通、工作融通，为督办工作“赋智”，更好地汇聚各方外力。场景贯通。数智督办系统在严守安全保密原则的前提下，对常委会工作要点和领导指示批示进行分类，根据业务性质的不同，进一步集成督办需求，积极推进与省人大各专工委和机关办文、办会、办事等数字化系统的联通，完善多方协同的督办工作体系，确保省人大常委会决策部署明确落实到省人大各专工委和机关各处室，推动机关治理体系和治理能力提质增效。数据联通。在场景贯通的基础上，大力推进数智督办系统与省人大常委会机关其他系统的数据联通。比如，省人大常委会工作要点分解给各处室后，按规定各处室需定期线上反馈办理举措及成效。由于数智督办系统数据已经向人大数据仓和其他系统公开，承办处室可自由选择：如在督办系统上反馈情况，其他系统能自动抓取；如在立法、监督等系统上反馈情况，督办系统也能自动吸收相关数据。工作融通。经过“部门联动、数字联网”，督办工作进一步增进了机关各处室之间的日常沟通联络，形成“处处协同督办、人人参与督办”的浓厚氛围。数智督办系统设置“交流”专栏，便于督办处室与承办处室在系统上交流研讨，共同推动督办事项的落实。
办公厅定期分析研判督办事项变化趋势，评估常委会工作要点、常委会领导批示件等事项推进情况，提供精准化提示，对常委会领导部署工作、各专工委推进工作提供有益参考。
省人大常委会办公厅在推进督办工作中，注重加强队伍建设，推进督办工作与干部考核相融合，增大督办的功效与作用。力量整合。从建章立制入手，明确省人大常委会机关督办工作分管厅领导、督办处室、承办处室、督办联络员四方职责，理清责任分工、操作规范等，由机关各处室确定专人组建机关督办工作联络员队伍，建立督办工作定期会晤、会商机制，在数智督办系统中灵活配置各层级用户权限和功能模块，通过数字化手段实现对机关督办力量的有效统筹。督考结合。对重大事项的专项督办，督办处室在专项督办活动结束后15个工作日内，形成书面报告，逐级报省人大常委会机关党组、常委会党组。
对于日常督办任务，根据办理情况形成阶段性报告，年终形成总报告，在报常委会领导的同时同步送机关党组分管领导、人事处，作为机关考核工作的参考，切实发挥考核“指挥棒”作用，进一步树立督办工作权威。
