物企动态｜多措并举优服务全心全意为人民

文摘 2024-12-17 07:55 贵州

星标克而瑞物管 ↑ 每天快速直达物业专业研究

政务服务工作是与企业群众之间的连心桥，是营商环境的重要组成部分，更是企业群众“面对面”感受政府服务质效的直观体现。政务公司始终坚持以诉求为导向，以规范便民服务为重点，着力探索多元化服务方式，全力提供规范、高效的政务服务。

一、“店小二”服务暖民心

政务公司针对各类不同群体提供个性化服务。对特殊群体提供“保姆式”服务，全程帮办代办，帮助特殊人员办理各项业务。近日，政务公司帮办服务团队人员通过与自贸区综合服务中心税务部门绿色窗口、市场监管绿色窗口联动，对来办理营业执照注销的一对盲人夫妻实行优先受理、全程帮办服务，高效快速的完成了业务办理，受到办事人的连声感谢。

二、多方联动提速增效，自贸速度获国际好评

近日，来自荷兰的LATIF LIZZAN先生联系到自贸区综合服务中心RCEP企业服务专区的外国人来昆投资工作专窗，办理公司注销业务，专窗工作专员与政务公司多语种志愿服务队工作人员一同为LATIF LIZZAN先生提供了“多对一”的帮办服务，从资料准备到提交审核进行全流程跟进。从公司注册运营到注销，LATIF LIZZAN先生真切感受了自贸区综合服务中心提供的企业全生命周期政务服务，不禁为工作人员的专业服务点赞，为中心优质政务服务点赞，为“中国速度”点赞。

三、寥寥数语饱含谢意，兢兢业业为民服务

近日，一名办事人到自贸区综合服务中心办理个体开办业务，但因文化水平有限，对于业务办理充满焦虑，政务公司帮办服务团队人员主动上前询问，了解情况后全程协助该办事人完成了业务办理。拿到营业执照后，办事人递给了工作人员一封感谢信，信上的内容不过寥寥几句，但办事群众的谢意却有千言万语。

类似的事情在综合服务中心屡见不鲜，但政务公司帮办服务团队依然能在每一次都拿出百万分的耐心，千万分的热情服务每一位需要帮助的办事群众，在平凡中坚守，脚踏实地、深耕细作、久久为功，不断纾民忧、解民困、暖民心，集中力量解决企业和群众办事的堵点和痛点，使企业和群众办事“只进一门、只到一窗、只跑一次”，不断满足人民群众的需求，逐步实现“进一扇门，办所有事”，提升百姓的幸福感和满意度。政务服务没有最好，只有更好，优化流程、提升质效永远在路上。

- The end -

克而瑞物管

克而瑞物管是克而瑞旗下大物业领域的专业研究平台，致力于打造物业管理行业第一专业影响力。

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