自贸区综合服务中心作为服务区内企业群众的桥梁和纽带,在优化营商环境、提升服务水平上下功夫,致力于为企业群众提供更加高效、便捷的政务服务新模式,助力区内企业高质量发展。近日,区内一家企业到自贸区综合服务中心综合窗口咨询办理“再生资源回收”经营项目备案,窗口工作人员在了解企业基本情况、相关诉求以及企业在申请备案的过程中遇到的难点和疑点后,主动与政务公司工作人员区域联动,为企业再生资源回收备案提供全程帮办服务。政务公司工作人员展现了高度的专业化服务水平和积极主动的服务态度,为申请人提供详细的政策解读、确保申请人了解备案要求、流程。在资料准备过程中,工作人员协助申请人准备备案所需的各类材料,确保材料的完整性和准确性。同时,还提供后续跟进服务,实时跟踪备案进度,及时告知申请人审核结果。今后,政务公司将持续提升政务服务职能、优化服务模式,立足为企业群众提供全程化、精细化、温馨化服务,发挥引导、宣介、指导、帮代办的积极作用,开展“一对一”“保姆式”帮办代办服务,从根本上解决企业群众办事困难等问题,进一步增强政务服务亲和力,构建“亲”“清”政商关系,将优化营商环境不断落到实处,实现政务服务“零距离”。 - The end -