服务是光，业绩是火
瑞管家们凝心聚力、奋发有为
用热情似火、阳光自信的朝气
用责任担当、敢拼敢闯的勇气
用奋斗书写使命
与团队汇聚力量
用行动践行630
上下齐心 全力冲刺
630 目标冲刺脚步不停，西北区域事业西安绿地世纪城一二五期项目全体员工早已进入了“战时状态”，每个人心中早已发动起来，人人心中有斗志、人人心里有目标。
业主陈先生反映楼下业主油烟大和安装雨棚影响生活居住，了解情况之后秩序部冀永亮和管家赵洁立马上门协调楼下业主的事宜，将堆放的垃圾帮助搬运出去，业主看见物业工作人员不怕脏、不怕累的服务态度，为表达谢意，主动把欠费交完且预存到年底物业费。
秩序员冀永亮和管家赵洁“不怕脏 不怕累”的服务精神，值得全员学习，也正是他们这种努力的精神感染着我们每一位项目同志。
聚焦目标，全力冲刺，我们一直在行动。
暖心服务 以心换心
河南区域事业部滨湖国际八区项目王阿姨对房屋验收成果不满意，从收房、入住后一直拒交物业费。一次偶然机会，物业的举动终于让业主与物业“冰释前嫌”。
这天下午，露台有两户业主的被子还未收回。因不知道被子是谁家的，又担心下雨被子被雨水淋湿，于是客服管家彭亚云把被子收放在物业办公室统一保管。不一会儿便下起了大雨，管家也很快接到了业主的电话，当业主得知被子已经由物业工作人员妥善安置，表示非常感激；业主也就以前对物业的各种抱怨情绪表示歉意，并当即表示会结清物业费账单。
不惧误解，不畏艰难，以细心、耐心、真心对待每一位业主，总会有所收获。
冲刺永不止步
为冲刺 630 项目指标，济南分公司绿地新城项目齐心协力，全员上阵，大家一起攻坚克难，梳理客户欠费情况，分析欠费原因，解决收费难题。
业主李阿姨一直在外地工作，因疫情原因，在网络某平台购买商品一直未发货，自己又因为年龄较大不太熟悉软件的使用，导致申请退款后长期无人处理，管家陈红接到业主诉求，积极帮助业主联系对接退款问题，为业主申请了减免违约金流程，为此业主十分认可管家的努力，立即缴清了欠费。
针对性辅导 逐一突破
在苏皖区域事业部绿地之窗南广场客服部经理施亚婷的带领下，物业服务中心积极开展收费动员会，制定针对性策略，通过明确个人指标、制定收缴标准、加班催费等措施，确保收费工作的顺利进行。
面对困难，部门主管亲自上阵，团队群策群力，攻克难关。同时，物业服务中心各条线注重提升基础服务质量，优化公共区域环境，及时跟进业主报修情况，加强秩序管理，提升服务水平，以优质服务赢得业主信任，努力在630冲刺中达成指标。
守得云开 终见月明
630物业费收缴任务紧迫，客服部在第一时间开展了630物业费收缴指标冲刺会。同时秩序部、环境部、工程部全员也都积极配合客服部的工作，迅速响应业主的需求。
上海区域事业部绿地中环广场物业服务中心客服主管裘一鸣对物业费收缴情况进行通报，多措并举，激发物业工作人员的工作热情，奋力冲刺，确保630物业费收缴指标达成，为全年收费任务指标的达成奠定良好的基础。
今天拼到很晚，明天才不会那么难
越过拥挤人潮，才能找到自己的步调
既出发，勇自信
以壮志雄心启无畏征程
630冲刺，高处相逢
顶峰相见，我们来啦
