7月26—27日,以“精准有为 创造价值”为主题的科瑞物业2024年中工作会议在嘉兴龙之梦大酒店圆满举行。公司领导班子、各单位负责人、经理级干部等近200人通过线下+线上的方式参加了此次会议,会议深入分析内外部形势,全面总结上半年经营成果,精准部署下半年重点工作。
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板块汇报 共谋发展
会上,上海区域事业部、河南区域事业部以及总部品质管控中心作交流发言,分别就事业部组织变革、数智化管理、品质管控及合资公司管理创新等重点内容进行了工作汇报。
随后,总经室各板块负责人分别上台发言,详细总结了市场拓展、品质管控、服务管控、人力行政等板块的上半年的重点工作情况,深入剖析了现阶段存在的问题和短板,并布置了下半年的工作目标及重点改进措施。
part 02
精准有为 创造价值
科瑞物业总经理黄雪婷女士发表重要讲话。黄总深刻剖析了科瑞在当下面临的内、外部严峻挑战,黄总指出,科瑞物业必须坚定信心,提升核心竞争力,保持规模的稳定,这是应对市场波动的立足之本。
我们要持续优化组织架构,降低管理成本,努力提升经营效益,确保公司稳健发展。黄总强调,持续、稳定的现金流是公司穿越经济周期的关键,各单位必须予以高度重视,加强财务管理,优化资金结构,确保现金流的充足和稳定。
同时,结合近期中国国际物业管理产业博览会各大论坛热点,就“新质生产力”的打造,从物业企业视角出发,黄总指出:
一要以高品质服务打造新质服务力。回归物业服务的本质,凝练品质,精进有为不断满足客户日益增长的需求。
二要以创新服务提升新质服务力。围绕助力发展、服务民生。不断深入调研客户需求,创新服务管理,通过人才发展、工作方法的创新,为新质服务力注入强大活力。
三要以智慧驱动新质服务力“焕新”。不断雕琢服务精度,拓宽服务广度,挖掘服务深度,通过智慧驱动和赋能,为业主提供更加个性化,综合性和智能化的物业管理服务,持续提升服务效能,改变中国广大城市、社区公共空间的面貌。
四是以ESG实践助力物业企业可持续发展。ESG实践中的相关信息揭示了企业在推动经济可持续发展、积极履行环境与社会责任方面的努力与贡献。通过ESG的详细披露,物业企业能够敏锐地捕捉到科技革新的脉搏,探索创新的商业模式和“30·60目标”,提升自身运营的绿色化、低碳化水平,在行业内树立标杆,引领整个行业健康可持续发展。
最后,黄总结合雅生活集团执行董事、总裁李大龙提出的新形势下的经营及管理方向,即“五个价值”进行再强调,新形势下科瑞人要上下同欲,“精准有为,创造价值”。
2024年是科瑞物业的“有为年”。上半年,公司全体员工坚守初心,立足本职岗位,积极作为,尽管过程中遇到了诸多挑战,结果并未完全符合预期,但这份坚持与努力,为下半年的奋斗奠定了坚实的基础。面对下半年的压力和挑战,科瑞物业将继续秉持“创造和谐,营造美好生活”的企业使命,以精准管理为手段,以品质提升为核心,不断创新突破,不断创造价值,推动公司规模与品质的同步提升,创造更加辉煌的未来!