编者按
01
业主取快递受阻
物业“送件员”接力
西北区域事业部绿地璀璨天城一名业主因身处外地且工作繁重，对无法亲自前往快递点领取大件快递一事倍感困扰。于是他决定向绿地璀璨天城物业服务中心的客服管家徐姐寻求协助。徐姐在得知业主的难处后，根据业主委托，立即与快递公司取得联系，明确了取件的具体细节。
然而，快递点提出无法为业主提供免费送货上门服务，这让徐姐在取件过程中遭遇了不少阻碍。面对这些困难，她一边与业主保持沟通，确保信息的及时传递，一边与快递点进行协调，最终成功地取到了快递，并将大件包裹安全地搬运到业主的家中。为了确保包裹的完好无损，她还按照业主的要求检查了包裹内容，并拍摄了照片作为凭证。在完成所有任务后，徐姐细心地锁好了门，确保业主家的安全。她的专业精神和细致服务赢得了业主的赞赏。
02
关爱长者
“义”路同行
近日，河南区域事业部滨湖国际、中南樾府以及商丘绿地城二区物业服务中心精心策划并组织了义诊活动，旨在解决独居、低保、空巢老人看病难的实际问题。
活动现场，志愿者们热情洋溢，为社区内的老年人提供免费的爱心义剪和健康义诊服务。看到自己焕然一新的发型，老人们脸上洋溢着幸福的笑容，纷纷表示：“这样的活动真是实实在在地为我们老年人服务，让我们真切感受到了社区和物业的深切关怀。”与此同时，医护人员也在现场忙碌着，他们为园区的老年人量血压、测血糖，并耐心细致地为他们讲解健康注意事项，在社区内营造了积极健康的生活氛围。
03
坚持修旧利废
巧手装扮家园
河南区域事业部坚持修旧利废，巧手装扮美好家园。绿地中心南北塔中间地块（今市印巷）项目有序交付运营，客流量不断增加，绿地中心南塔工程师傅在大楼北门增设了吸烟区及垃圾桶，融入了更多人性化的设计和布局；原盛国际西广场停车场原来橡胶材质的阻挡器有部分缺失、破损等情况，近日集中更换成了更加耐用的金属材质；商丘绿地城二区北地库进出口排水沟篦子前期预留槽过大导致篦子放入后与地面高度不一致，经过长时间碾压后出现多处断裂、凹陷、松动，工程师傅对松动破损的篦子全部揭掉，然后把沟渠里堆积的垃圾彻底清理干净，再根据现场篦子槽的宽度尺寸利用废弃的方管重新焊接雨水篦子，经过反复测试找平，终于顺利完工；为进一步提升园区景观效果，郑开绿地城物业服务中心集中对园区所有的井盖进行了统一翻新、美化。
04
业主忧心空置房屋
管家用心服务获赞
空置房屋业主大多委托中介进行租售，管家除了日常陪同带看房屋，也会贴心介绍关于园区的各项信息，帮助业主租赁。
近日，西北区域事业部领海大厦C座的业主很焦虑，因为整整一层的房子在装修好后一直处于空置的状态，因业主常年在外地出差，所以在修好后便把钥匙留给了物业。客服主管王晓月常去给房间开窗通风散味。她还时常查看房屋情况，并拍照反馈给业主，让业主倍受感动。只要有租户看房，客服主管杨晓月便第一时间带领去看房，为业主租户之间搭起了沟通的桥梁。功夫不负有心人，在大家的不懈沟通与努力下，终于碰上了合适的租户，促成了租赁。
