点击关注👆👆👆
昨晚，亚马逊再出一项新规，搞得大批卖家人心惶惶！
新规表示，从2024年10月底开始，亚马逊将陆续更新“账户状况评级-重复违规”（AHR-Repeat Violation）政策，这一变化将与每一位卖家的账户健康息息相关。
跨境知道获悉，卖家在180天内重复（2次或以上）违反了同一种亚马逊政策，就是重复违规。每次违反同一政策，卖家的账户状况评级中与该违反政策行为相关的分值都会增加。
也就是说，重复违规会导致账户状况评级更快地被降级，反复出现严重程度更高的违反政策行为影响更大。
而为了帮助卖家识别和跟踪重复违规行为，以更快、更系统地解决问题，重复违规行为会在你的账户状况页面的“影响”栏中被标记。
总结起来就是说，从2024年10月31日开始，亚马逊将更新“账户状况评级”里面的“重复违规”政策，如果你的店铺在180天之内屡次违反了某一个严重违规的政策，那不管你的账户状况评级是多少，你的账户都可能面临被立即停用的风险。
如果你涉及了重复违规，那你的店铺就会立刻收到以下这个邮件通知：
亚马逊在这个新规里，主要打击的是“屡次违反”这种行为。
而且亚马逊给这个重复违规的周期进行了严格的设定，那就是180天，也就是在180天之内，那些重复违规的店铺，才有可能被关停。
值得注意的是，重复违规仅限于对账户状况评级有影响的账户健康政策。如果违规政策对账户状况评级的影响程度是“无影响”，或者还没有加入账户状况评级，则不会被记入重复违规。
此外，卖家还需注意的是，这个新规跟之前有一个不同之处，就是这个处罚已经脱离了账户状况评级的限制了。之前我们还可以根据账户状况评级的情况来判断封店的风险，但是这个政策明确说了一点，那就是：“如果卖家在180天内违反相关政策的次数达到反复违规次数的上限，则无论你现在的账户状况评级如何，账户都可能面临被立即停用的风险。”
很多卖家最关心的可能就是这个“上限”，重复违规的次数上限视具体政策而定，但可能低至2次。
从亚马逊的解释中总结出，重复违规的次数上限与违规的严重性相对应，较为严重的违规行为的阈值较低，较为轻微的违规行为的阈值较高。在确定重复违规的上限次数时，亚马逊还会考虑与违规严重性相等的因素。
假如你仅仅只是在Listing当中出现了违规词这种轻微的违规情形，可能上限的值就会高一点，但假如你触犯的是侵犯了别人的知识产权这样的严重违规，那上限的值可能真的就只有2次了。
如果卖家账户出现重复违规的次数达到上限，将会被标记为严重违规，且账户状况评级分数（AHR）将直接降至零分，账户将面临被停用的风险，同时亚马逊将通过邮件通知你。
在这里，跨境知道提醒大家，不管这个所谓的“上限”具体有多少次，大家一定要做好以下两件事。
第一，账户健康控制面板一定要管理好。如果你的账户状况健康列表出现了下面这种“High-Repeat violation”的警告，那你真的就要保持高度的警惕了，这种警告就是封店的前奏。
第二，加入亚马逊官方账户状况保障计划（AHA）。在停用账户之前，卖家将有3天的宽限期来解决重复违规的警告。当你加入这个保障计划以后，你可以按照账户状况页面顶部横幅中的说明进行操作，并通过政策合规控制面板提出申诉。在此期间，账户状况专员可能会尝试与你电话联系，帮助你解决相关问题。
▪ 最后的话
总而言之，一旦收到违规通知，卖家需要尽快解决账户健康控制面板中的所有警告，不要拖延，不要堆积。避免因重复违规，而导致账户被停用！
今日推荐
跨境知道朋友圈
以上内容含广告
求分享
求点赞
求在看
