12月25日，为期两天的星级收费员考试（赣州片区）圆满结束。
此次考试共分为于都、赣州两个考场、6个场次，来自赣州管理中心基层收费站的收费员、监控员、稽核票管员、收费辅助、副站长等共计533名员工参加考试，最终通过率85.74％，90分以上203人，其中获得满分100分的达12人，17个收费站通过率100%。
备考期间，中心收费管理部整理了包含企业文化、收费政策、机电系统、票卡稽核等业务的星级考试重点、难点题库，搭建了“轻速云”线上学习平台，让员工可以利用碎片化时间进行系统性学习。同时，中心各单位采取形式多样的复习方式，激发员工的学习兴趣，引导广大员工从督促学习到主动学习的转变。赣州西收费站开展“快问快答”挑战赛，检验员工学习成果，激发员工学习动能。
接下来，中心将继续加强运营管理人员队伍建设和培训力度，不断提升服务质量和管理水平，为广大司乘人员提供更加优质、高效的通行服务。
出品 | 赣州管理中心融媒体工作室
来源 | 收费管理部
编辑 | 郭振涛
一校 | 曾彦梅
二校 | 刘先路
