帮助老人回家、紧急扑灭明火、救助受伤司乘、帮助司乘修车···高速公路上一件件暖心事，让群众冬季出行更有温度。
12月19日晚上7时，车辆救援大队固村救援中队在完成救援任务返回时，发现一名老人拄着拐杖在固村收费站出口广场行走，当即停车将对方带至安全区域。在交谈中，救援员了解到老人因迷路走到了收费站，不知该如何回家，便使用老人的手机联系了亲属，并将其带至综合服务站休息室休息。一小时后，老人亲属赶来确认身份后，将老人安全带离。
“奶奶，这儿危险，这么晚您来这儿，还穿那么少，是迷路了吗？”12月17日夜间，赣州北收费站工作人员在值守时发现一老人往岗亭走来，立即上前将对方带至综合服务站。经询问，得知老人是不慎迷失了方向，找不到回家的路。工作人员一边为老人提供开水和热方便面，一边帮助其联系到家人，并成功将老人安全送回。
12月19日清晨，一辆大货车在通过定南东收费站后，司机突然跑下车向收费站工作人员求助。原来，该司机带着妻子在行驶途中，因各种原因耽搁了时间，未能及时找到合适的就餐地点，车子的供电又不足以支撑烹饪，一时间有些着急。了解情况后，工作人员立即帮助车主将食材搬至综合服务站，并提供电源给二人使用。“师傅，您可以在我们食堂吃早饭的。”“不了，谢谢你们，我们自己带了食材，别浪费了。”吃完早餐后，夫妻二人再次向工作人员表达了感谢。
无独有偶，12月18日上午，朱坊收费站工作人员在值守时发现几名男子在高速公路上行走，立即跑上前将对方带至安全区域。经过询问得知，几人在广州务工，最近工程结束便想着早些回家，结果搭乘的面包车在中途发生了故障。在了解到几人都还没吃早饭后，工作人员主动端来了泡面和热水，缓解他们的疲劳。
12月17日，车辆救援大队全南北救援中队紧急救助了一辆事故车，15分钟完成伤员转移，30分钟完成拖车作业，高效救援保证了道路安全通畅。12月19日，一辆客车在驶离高速公路时，不慎将通行卡滑入方向盘的缝隙中，导致司机无法正常完成通行费的支付。版石收费站工作人员在了解情况后，使用螺丝刀等工具，小心翼翼地拆解相关部件，并成功将卡取出。
无独有偶。近日，龙下养护站养护技术员在日常巡路时发现龙下枢纽CK0+300（小江联络线往龙南方向匝道）边坡冒出大量白烟，并已出现明火。面对这一紧急情况，养护人员一边设置好警示标志，一边将现场情况反馈给信息分中心，并联系好高速交警和消防部门。为做好初期灭火工作，养护人员带着随车灭火器等赶赴着火点，开展灭火工作。十余分钟后，高速交警和消防部门赶到现场，通过三方协同，快速处理了现场火情，保证了高速公路的安全通畅。
出品 | 赣州管理中心融媒体工作室
编辑 | 郭振涛
一校 | 曾彦梅
二校 | 刘先路
