入冬以来，江西交投人秉持“善小”理念，扎实做好温情服务，在一件件小事中传递着温暖大爱。
“真是太谢谢你们了，要不是你们帮忙还不知道什么时候能出发呢。”
12月13日上午，一辆小货车停靠在崇仙收费站外广场，司机站在车旁来回踱步，天气寒冷，发现情况的工作人员立即上前询问是否需要帮助。原来，车主王先生计划从吉安拉货至广州，没想到行至中途，变速箱突然出现故障，只好从崇仙收费站下高速。因货物有时效性，司机第一时间联系了转运车辆，但时间紧、货物多，即使转运也要花不少时间。了解情况后，工作人员立即协助其转运货物。1小时后，转运车辆到达，不到半小时便将重达5吨的货物转运完毕。看到货物被搬上了转运车，王师傅的脸上也露出了笑容，“为你们江西高速点赞！”
12月17日凌晨，宁都南收费站工作人员发现一女子想徒步上高速，立即上前将对方带至司乘之家，为女子端来泡面和热水，并耐心询问对方的家庭住址等信息，但对方无法清晰地表述。工作人员只好向附近派出所民警寻求帮助。最终，在大家共同的帮助下成功将老人送回家。
无独有偶。12月13日晚间，一位老人拎着大包小包走进了赣州北收费站综合服务站，工作人员发现后立即上前。经询问得知，老人探亲访友后返程回家，因天色已晚加之患有眼疾，走着走着就迷失了方向。在户外走了一个多小时，循着灯光摸索到了这里。了解情况后，工作人员立即安排车辆将老人安全地送回了家。
12月16日早7时，一辆重型货车因刹车系统故障停滞在南龙高速十八塘西收费站广场，工作人员在做好现场安全布控后将司机带至司乘之家休息。此时正值早餐时间，工作人员为司机端来热粥、鸡蛋、红薯、馒头等食物，并帮助其完成故障车修理工作。
当天晚上，于都收费站工作人员也帮助了一位司机将故障货车推至安全区域，并联系了附近的修理厂前来修理，收获了司机的好评和感谢。
12月15日下午，白鹅收费站值班工作人员接到车辆救援大队电话，称其拖着一辆故障车准备下高速，需要收费站协助救援。了解情况后，工作人员立即赶往外广场，并在故障车到达后第一时间做好安全围蔽。救援队因接到另外一个救援任务即刻离开了现场。随后，收费站工作人员先帮助司机联系了附近的修理厂，之后将其带至司乘之家休息，提供了包括餐食、热水、手机充电等多项便民服务。两天后，车辆维修完毕，司机在表达感谢后再次顺利启程。
出品 | 赣州管理中心融媒体工作室
编辑 | 郭振涛
一校 | 曾彦梅
二校 | 刘先路
