定制旅行的初衷,应该是要分出贫富阶级的,我掏钱多,我要定制,我没钱,我要跟团游。这个观点是不对的,我们能够给到的方案,也是「按需定制」。
如何让您的旅行更省心之前,先来了解一下行程定制的流程:
●出行时间/天数:
●是否含大交通(出发地?):
在过去的几个月里,我们接到了各类的定制,有惊险、有留念、也有很多趣味。定制旅行的过程,让你还没有出门,都感觉已经玩了一遍。
利用空闲时间,将旅行结束的方案重新复盘出来,给有出行打算的你,提供一些有用建议。
7月底,接到一个临时单,客人提前咨询过其他家,后面又经过中间人的撮合,最终是我们安排的接待,8人定制。
这种转介绍单,一般都是铁板钉钉,没有那么多拐弯,上来就是出合同。合同的签订,是所有涉及出行这件事的合法依据,不签合同是要被罚款的,同样,游客的人身及财产安全也会得不到应有保护。
如图所示,因为这个团的准备时间很短,报价结束后就面临立刻出团,因此在话术上,我对客人进行了模糊的形容,这里主要是【同级-同等房型】这个描述语,是熟人介绍,严格上来讲,应该提供准确的酒店名称。
看到这诱人的下午茶,是特意为客人道歉准备的。因为奎屯一晚的住宿,安排2间不同房。
人性说:民不患寡而患不均,只有2间房,还搞得不一样,有投诉也是活该,还好酒店有备用房。
092团行程简版,对于北京的朋友来说,阿勒泰落地,乌鲁木齐离开,是比较不错的体验,省去500多公里车程。尤其是即将到来的雪季,相信航司一定会很给力。
退费对于一般的人来说,是比较头疼的。因为要算优惠人群,还要算未产生门票。目前,我们新疆还是比较落后,不能做到全部景区网购票,所以会出现很多人工售票,这样退费工作量就很大。
退费关团,就是最后一个流程,完事就关团了。所以,退费一定要快,很多客人结束假期就会投入到搬砖大军中,才没有时间整天在那里和你算小帐。
好了
这次就讲这么多
如有不解
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