定制旅行的初衷，应该是要分出贫富阶级的，我掏钱多，我要定制，我没钱，我要跟团游。这个观点是不对的，我们能够给到的方案，也是「按需定制」。
如何让您的旅行更省心之前，先来了解一下行程定制的流程：
●出行时间/天数：
●是否含大交通（出发地？）：
在过去的几个月里，我们接到了各类的定制，有惊险、有留念、也有很多趣味。定制旅行的过程，让你还没有出门，都感觉已经玩了一遍。
利用空闲时间，将旅行结束的方案重新复盘出来，给有出行打算的你，提供一些有用建议。
这是一单渠道转介绍，10位广州客人。诉求【离退休出行，一价全含】
对方还没说话，我就知道她们不想接受导游，这钱一个出在客人身上，又或者出在渠道上。客人出门，最担心的就是带导游。有关出行带不带导游，我曾经写过一篇文章。有兴趣的朋友可以点后面的链接进入。跟团游，上不上导游?
最后，渠道还是放弃了导游，只不过最后我以管家的身份，给他们全程安排上了。结果可想而知，全车都是上岁数的人，带个导游自然很开心。
因为是带行程报价，说白了，就是比价。这种时候，我们一般很少会改动行程的点，不然这样还比个啥。但是下预定的时候，就出现了问题。
上图就是渠道给到的行程，这里面9月2日的行程，有巴音布鲁克且入住巴音镇。这里外籍是无法游玩且入住的。我又让渠道再次去确认。
不排除有能人可以让客人混进去（指的：外籍进巴音、罗布人等），我肯定不能给自己的团队找这种潜在的风险。旺季的时候大伙都很忙，谁有功夫处理这种奇葩事。
2位客人担心自己有高反，喀什-塔县的行程，变更为喀什市区一日。我们安排滴滴打车把客人送到酒店。因为用的不是旅游车，不需要客人支付费用的同时，也需要讲清楚，不安排旅游车，这是赠送的。你不说清楚，后面又是事。（这次和上海门店学了一招，干啥了说啥了，都要发出来，告诉别人。哈哈哈。也可以多说几遍）
一些关于退费的说明，比如退役的证件，老人60/65/70岁节点的问题，要讲清楚。什么情况下享受，什么情况下不享受，老人也就懂了。这部分工作应该是行前解释的，但是因为渠道这边急着成交，只能让这些操作后置，反正客人不找事，这都是OK的，一旦搞起来，那也很麻烦。下次还是要把规范的话术讲清楚。（有年龄节点的游客，在出行的过程中，可能会按照实际年龄购票，也会按照虚岁购票。这部分费用，我们会逐次统计，在团队出行结束后，统一给大家核算。）
最后，是整个行程的展示。因为行中群退出的早，渠道拿去做复购营销了。好多记录就不在了。
好了
这次就讲这么多
如有不解
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