定制旅行的初衷，应该是要分出贫富阶级的，我掏钱多，我要定制，我没钱，我要跟团游。这个观点是不对的，我们能够给到的方案，也是「按需定制」。
如何让您的旅行更省心之前，先来了解一下行程定制的流程：
●出行时间/天数：
●是否含大交通（出发地？）：
在过去的几个月里，我们接到了各类的定制，有惊险、有留念、也有很多趣味。定制旅行的过程，让你还没有出门，都感觉已经玩了一遍。
利用空闲时间，将旅行结束的方案重新复盘出来，给有出行打算的你，提供一些有用建议。
6月中，接到旧同事打来的电话，有北京客人6人想要来新疆，定制。
从聊天的节奏来看，客人还是了解一些的，很快进入到状态。知道自己想要什么。
根据聊天时间看，13:25添加微信，15:41发送首份详细行程及报价明细。白纸上写内容，10天行程报价，差不多就是120分钟左右。
根据几番讨论，男士还是决定这种旅游出行的事情，女同志比较在行，随即建了微信群，继续头脑风暴一轮。
人多了，主意就会多。这让我想起来央视6套播放电影《长征》，好几个领导坐在一起，关于打仗的问题，你一言我一语的，毛主席见了也生气。以前，我也会给客人推荐最合理的方案，努力让客人接受，这样才显得自己专业。
但是，现在我们一般不会这么做。我们坚持会给出当下各类景区的情况和建议，我们的专业不应该是为客人拿主意，而是利用专业的技能和角度，去给客人做参考，选择权在客人。
常规沟通，一般说不清楚的就画图，行程简版。
我们做定制业务的和做其他端口的不一样，客服一般就是牢骚怪话多，因为老接投诉，他认为他遇到的不正常客人居多。销售大部分爱画饼瞎允诺，真一句，假一句，自己都搞不清楚。
我认为的定制业务，有点像一位老教师，肚子里有的是货，要看你们怎么挖掘。你问浅，我就浅答，你问深，我就深答。
新的报价出炉了，客人很快打了订金。
7月初，资源端发生了变化，同步到客人。今年这些大7,大7车1+1都很火。我们想着给客人感受一波。【关于资源变更，我们一般不会躺平，细微变化都会同步到客人，这里面有个很细微的点。只要是提前说的，客人就是不接受，客人也会理解，但是到场无资源，这种刀架在脖子上的感觉，即使你这次成功了，但是下次就不会那么容易。最重要的，欺骗是会折损你的福报的。】
行程中的内容，因为行中群解散，就看不到了。总的行中，客人是满意的，因为找了一位比较热心肠的师傅。而且在退费的过程中，师傅也用比较娴熟的方法记录很准确。
好了
这次就讲这么多
如有不解
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