「定制优选」某公司南疆自驾13日游<3>

文摘   旅游   2023-11-17 17:54   新疆  
话说,这就迎来了新疆的淡季,旅游市场又会静悄悄一段时间,今天开始我们聊聊热闹的时候那些事儿。

副标题:<旅途中的厚积薄发>


上集回顾,一单租车生意,做成了一次集体团建。我们都说好玩的事情在路上,那么看看路上都有啥收获。


自驾,让未知变成已知,但你一定要走向未知。南疆对于我们来说,是熟悉的,因为我们的业务中,每天会提到很多次。南疆,以人文历史、西域古国文化、佛教文化、伊斯兰文化和古老种族文化为依托,以高山、高原、沙漠、河流和特色物种为基底,让文旅从业者,可以夸夸其谈,但是也只能触及皮毛。


不过,在我个人眼里,南疆就是大、就是荒、就是沙尘大。当然,我不是一个热爱旅游的人,因为只有那样才会拥有一双发现美的眼睛。在城市生活惯了的人们,只能感受当下的一丝温存和感动,而这种感动很快也会让自己顿时冷静,被无情的快速交通和冰冷的楼体所遮掩。「压力」是个好词,说明什么事一个巴掌拍不响。懂得了这个道理,自然有些隐形压力也会让我们渐渐理解。旅行的途中会遇到很多人,更何况我们这一大帮子人,每个人都是一本故事集,即独立的「个体」,所以不要轻易的去打开,因为有的时候故事太过好看,翻几下就翻完了;有的时候节奏又太慢,翻几下就翻不下去了。打开需要勇气,阅读也是需要成本的,没事不要乱翻书。


人情味,是近乎所有地球人都在意的感受。想明白这个道理并不难,就拿我们日常的租车业务上来说,总会在生意之外谋求一些价格实惠点,比如:发车员小玉的漂亮、小郝的热情、阿不都·白的同乡之情。这种情景下的我们也不得不变得「乐善好施」,而我们目前没有能力或者说没有掌握好这种行为的阈值。但是,我们通过各种渠道,已经摸到了一些可以看得见的路,不过目前还是「土路」。


通过一次顺利的交易,虽然我们没有赚到很多钱或者说将打平。但是一次远途的团建,让我们收获了很多「额外价值」:在不怎么善于沟通的团队中,完成既定目标、在不标准的服务模块下,个性化完成目标。


-大结局- 


-END-


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阿布都白说旅游
作者白杰,分享有关新疆定制旅游的案例和思考。
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