编者按:为充分发挥党建引领行业高质量发展作用,推动党建业务融合发展,中国饭店协会从党建品牌创建的“核心理念、标准规范、特色活动、带动作用、引领效果”五个维度,甄选30余家优秀案例汇编成《2024全国饭店业优秀党建品牌案例集》。希望通过这份案例集,能够引导行业以高质量党建推动行业高质量发展,为更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求作出积极贡献。
本期展播的是:凤悦酒店及度假村,他们的党建品牌是:赓续红色血脉、共建五星党建。
凤悦酒店及度假村
赓续红色血脉、共建五星党建
一、党建理念
(一)企业简介
凤悦酒店及度假村位列世界酒店集团32强,国内酒店集团12强,共经营管理17大酒店、公寓及餐饮品牌,先后携手希尔顿、美诺酒店、雅高战略合作,共谋中国奢华、超高端、高端及中高端、生活方式酒店的市场布局。凤悦充分洞察国内消费及市场需求,积极推动自主品牌发展,将借助旗下管理的逾400家高品质酒店和70000余间客房,在创造和倡导新旅居美好生活的同时,把源自中国高端酒店的愉悦体验带给全球旅行者,致力于用愉悦旅居体验点亮美好生活。
(二)核心理念
习近平总书记在党的十九大上指出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”,在我党发出“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”的伟大号召后,凤悦酒店及度假村结合自身行业特点,坚持以“用愉悦旅居体验点亮美好生活”为使命,始终坚持党在公司经营中的领导地位和先锋作用,以党建引领业务发展、组织发展和人才发展,致力于将公司打造为“以善为本、以客为尊、拥抱变化、共生成长”的红色企业。
凤悦酒店管理(广东)有限公司党支部严格按照《基层党建规范化建设内容》的要求,在组织生活规范化、班子队伍建设规范化、活动场所建设规范化、党员管理规范化党员发展规范化、台账资料规范化等方面不断加强建设,制定统一的工作标准,规范工作流程,细化量化工作内容。以尊崇党章、遵守党规为基本要求,以“两学一做”为基本内容,以“三会一课”为基本制度,以党支部为基本单位,以发挥作用为基本目标,全面推行党员“定期活动日”制度,固定开展党内组织生活、进行民主议事决策、总结和安排部署工作等,增强吸引力、感召力和仪式感,切实使每次党组织生活都有实质性内容,真正起到锤炼党性的作用。
图:定期召开党支部组织生活会
二、实践路径及成效
(一)共建五星党建的多样举措
1.把党支部设到帮扶项目现场
广东省英德市浛洸镇鱼咀村,曾是广东省省级贫困村。早些年,田地荒芜,没有自来水、没有硬化路,114户村民处于贫困线之下,人均可支配收入低于4000元,村里常住人口只有28户64人,整个村子陷入典型的“失志型贫困”。2020年3月,凤悦酒店管理(广东)有限公司党支部委派扶贫办主任黄孝军同志前往鱼咀村驻点帮扶,将党支部设到帮扶现场,负责民宿项目的建设和运营工作。帮助村民利用当地山水风景秀丽和历史底蕴深厚的特点,打造以民宿为特色的鱼咀古城文旅项目。为培养带不走的扶贫团队,项目党支部采用“1+N”的工作模式,即1个凤悦专业管理人员,N位本地服务人员,聘请了24位当地村民,最大化地给村民提供家门口就业岗位,引村民“回流”乡村,并为村民开展民宿服务员培训、餐厅服务员培训与粤菜师傅技能培训,手把手教导线上线下运营技能,保障民宿服务质量。
2.跨越千里之外的乡村振兴
图:党支部张勇书记参加乡村振兴直播带货活动
2024年7月,凤悦酒店管理(广东)有限公司党支部参加了由广东省乡村振兴局、粤黔协作工作队、广东省青年联合会指导 ,台江县人民政府、广东消费帮扶联盟等支持,国强公益基金会主办的粤黔协作广东青年企业家贵州行“看村BA买好黔货”公益助农直播专场活动。党支部书记张勇同志化身主播达人,亮相公益直播专场,与其他公益大使一道,通过网络向全国消费者推荐近百款黔、疆、藏好货,利用凤悦酒店庞大的会员体系和粉丝群对凤悦的忠诚度,实现消费助农。与此同时,凤悦旗下酒店,也通过打造店内不同消费场景,如餐饮特色菜、客房茶包、手工文创等售卖形式,助力农特产品的销售。
(二)五星党建成效显著
1.带动作用
不断增强党的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力,确保党永葆旺盛生命力和强大战斗力,是推进新时代党的建设新的伟大工程的题中应有之义,更是党的建设的必由之路。凤悦酒店管理(广东)有限公司党支部在严格按照党章党规开展各项党内活动的同时,充分利用诸如组织主题党日、党组织生活会等机会,邀请公司群众代表共同参加党建活动。并在抗击疫情、扶贫济困等实际工作中,发挥党员吃苦在前、奉献在先的表率作用,不断展现党的先进性和党员的模范先锋作用,从而吸引了一大批群众愿意凝聚在党支部的周围,踊跃参加党支部组织的各项公益活动,并且每年都有多名积极分子主动报名要求入党,在公司形成了爱戴中国共产党、拥护中国共产党、支持中国共产党的良好氛围。
2.引领效果
紧紧围绕打造“凤悦红”党建品牌,以“支部建在岗位上”的组织模式,以高质量党建推动企业高质量发展,截至目前,凤悦签约及开业酒店超400家,客房逾70,000间,遍布全国300余城,预期2025年凤悦旗下管理的酒店数突破500家。
在党建引领下,凤悦人用心做好产品,保持持续创新。凤悦洞察市场需求,与合作伙伴共同打造具备市场差异化和竞争力的酒店产品,聚焦核心品牌,不断迭代升级。
在党建引领下,凤悦人用心做好经营。回归酒店经营本身,以提高盈利水平为重点。构建凤悦私域“留量”,多渠道为酒店输送客源和提升收益,通过搭建共享平台架构实现集团化管理。
在党建引领下,凤悦人用心做好发展。凤悦发展项目的原则是始终坚持“做一成一,有序发展”,凤悦与多个城市政府及地方文旅展开合作,通过酒店赋能城市发展与更新,签约多个标杆项目。
如今的凤悦愈发自信与成熟,肩负“用愉悦旅居体验点亮美好生活”的使命,不断挖掘市场需求和潜能,探索行业新增长点。面对未来,凤悦酒店及度假村胸怀鲲鹏之志,志在千里。