编者按：为充分发挥党建引领行业高质量发展作用，推动党建业务融合发展，中国饭店协会从党建品牌创建的“核心理念、标准规范、特色活动、带动作用、引领效果”五个维度，甄选30余家优秀案例汇编成《2024全国饭店业优秀党建品牌案例集》。希望通过这份案例集，能够引导行业以高质量党建推动行业高质量发展，为更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求作出积极贡献。
本期展播的是：贵州酒店管理集团有限公司遵义迎宾馆酒店有限公司，他们的党建品牌是：“红五星”党建品牌赋能经营发展。
贵州酒店管理集团有限公司
遵义迎宾馆酒店有限公司
“红五星”党建品牌赋能经营发展
一、党建理念
遵义迎宾馆酒店有限公司（以下简称“酒店”）隶属于贵州省管大二型企业贵州酒店管理集团有限公司，扎根在遵义这片红色沃土之中，传承红色血脉，坚持推进党建与经营互融互进、同频共振。党支部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握新时代党的建设总要求，着力打造具有区域特色的“红五星”党建品牌。以“三红体系”“五星工程”为内容，以“红五星”党建品牌建设为载体，不断探索党建与经营融合，积极推广“党建+”工作机制，构建以酒店为“一体”“党建引领”“经营管理”为“两翼”，围绕“一体”“两翼”齐飞，推进酒店高质量发展。
（一）创建背景
国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是党执政兴国的精神支柱和依靠力量。坚持党的领导，加强党的建设，是我国国有企业的光荣传统，是国有企业的“根”和“魂”，是国有企业的独特优势。《中国共产党国有企业基层组织工作条例》指出，国有企业党组织要“坚持党建工作与生产经营深度融合，以企业改革发展成果检验党组织工作成效”。酒店党支部作为贵州旅游集团的基层党组织，始终不忘国有企业姓党的宗旨，不断探索党建与经营的融合，2020年开始，全力创建“红五星”党建品牌，全面推动党建品牌推广实践，当年公司经营扭亏为盈，在以后的四年中经济和社会效率不断攀升。2021年支部荣获贵州省“先进基层党组织”“党支部标准化规范化建设示范点”；省委主题教育二十巡回指导组带领4家集团的党组织70名人员来酒店召开主题教育工作会议，获与会领导“满满的党建果实，浓浓的党建氛围”的高度评价。
（二）品牌标识
1.元素：党旗、五星、红字传承“红军长征精神”。
2.标识结构：标识以红色为主色调，一面党旗，Z字为赤水河，图形整体呈红字，下方为五颗星。
3.标识含义：“红”是遵义的文化特有色彩，是革命的政治本色，代表着热烈、激情、奋进、忠诚担当。“五星”是酒店党员干部职工要争创的目标，“五星”向党，把豪情壮志融入酒店高质量发展之中，激励党员干部职工书写岗位风采，充分发挥党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和广大职工主人翁精神。
（三）品牌理念
党建引领、提高品质、温馨服务
二、实践路径及成效
党支部以党的建设促经营发展为抓手，坚持“四同步”“四个一”工作法。始终将党建与经营同步研究，同步规划，同步部署，同步检查；以开展“党员示范岗”“争先创优示范区”等为抓手，引导广大党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，增强党支部战斗力和凝聚力，不断深化党建与经营高度融合，促进酒店高质量发展。
（一）实施路径
1.建立三红体系
酒店依托遵义红色文化特点，着力打造红色文化工程与“红五星”党建品牌，建设党建品牌体系，推行酒店体制对接、机制对接、制度对接、工作对接举措，做到党企同心、目标同向、行动同步。
红色文化阵地：建设三廊三室两站两馆一站学习教育平台。即党史长廊：回望党经过的百年风雨、悲壮、豪迈、光荣的历程；红军长征长廊：弘扬红军崇高的理想信念，不怕牺牲、不畏艰险的精神。职工文化长廊：增强职工归属感、提升企业形象、促进企业文化建设。党员活动室、职工活动室；党建微展厅、红色手机小课堂、红五星广播站等，抢占意识形态高地，使党员干部、职工和入住宾客接受革命传统教育，传承红色基因，汇聚复兴伟力。
红心战斗堡垒：强力推进“四个一”即：一个支部、一个堡垒、一名党员、一面旗帜。党支部通过凝聚职工队伍合力，建立党建展示平台，开展“党日活动”+等多种活动，为酒店营造组织保障，团结和谐向上的氛围。
红旗服务先锋：以党建为引领，建立服务先锋队和红色文艺队，为酒店增添一道亮丽的风景线。服务先锋队在酒店突击任务中，冲锋在前，共克时艰；红色文艺队能歌善舞，丰富职工文化，激发全体职工工作激情，使酒店品质全面提高。
2.创建五星工程
微笑之星：以党建为引领，开展温馨服务。开展示范区活动，提高党员职工的工作服务热情。
烹饪之星：以党建为引领，激发员工的能动性，提高烹饪技术，产生较好的经济效益。
管家之星：以党建为引领，以经济效益、安全质量、思想作风、业务素质、民主管理的管理模式，形成标准化的运行体系。
智慧之星：以党建为引领，充分发挥员工技能优势，提高酒店品质，为技能人才搭建成长舞台。
诚信之星：以党建为引领，待人真诚、工作老实、办事讲信用；解决客人关心的实际困难和问题，为酒店争得荣誉。
根据“红五星”党建品牌考核实施细则，每季度由党群、质检、行政、纪检部门组成考评小组，对“红五星”实施部门进行考评；考评按平均分得出分数，考评小组撰写季度考评报告进行通报。
3.品牌四融入、四到位
“四融入”方面：一是融入决策。发挥党组织的领导作用，确保酒店决策符合国家法律法规和集团方针。使党组织的意见在酒店治理中得到贯彻和落实；二是融入执行。通过融入执行来确保酒店决策层意图在基层实现，增强酒店的凝聚力、执行力。把党组织要求与酒店实际紧密结合起来，通过一系列行之有效的措施，促进酒店部门任务完成；三是融入监督。党组织监督与酒店监督深度融合，形成监督合力，增强酒店的管控力。通过督查、质检、审计等措施，对决策进行监督检查；四是融入制度。把党建纳入部门管理制度和运行机制，形成部门管理不可分割的一部分。实现党建与经营有机融合，确保管理制度在经营中发挥作用。
“四到位”方面：一是责任落实到位。把酒店部门党建工作纳入全年总体规划，支部遵循“突出重点，分类指导，稳步推进，不断规范”的工作思路，规范部门管理及员工行为，实现党建在酒店全覆盖；二是教育管理到位。部门组织专题培训、知识竞赛、主题活动等形式宣传党的方针政策和党的基本知识，强化党建教育和引导，抓好党建与经济共同发展；三是组织领导到位。各部门明确 1 名党建联系人，加大和党支部党建联系工作，保证党建工作在部门落实到位，加大基层党建动态管理力度；四是活动开展到位。组织部门职工积极参加酒店的各种活动及部门活动，并开展部门理论学习、文体文化、安全培训等工作，立足工作见实效，有成果。
以“认真学习，政治思想好；爱岗敬业，遵守纪律好；宾客为本，温馨服务好；勤奋工作，业务技能好；乐于奉献，任务完成好；文明礼貌，工作态度好；团结友爱，共同进步好；组织活动，集体观念好”八个方面为考核内容。
4.推行“党建+”工作机制
“党建+”工作机制，主要是把党建引领贯穿到各部门业务中。制定融入具体内容，主要涵盖党建、业务学习；完成任务，工作创新；参加活动；遵守纪律，无处罚情况等。认真落实“党建+”工作机制，为企业发展增效赋能，为饭店高质量发展提供坚强政治保障。
“党建+服务”，坚持党建与践行宗旨相结合。党支部以“红旗服务先锋队”为主题，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，组织党员干部，依托服务对象，按照需求开展服务工作，形成了以党员为先导的骨干服务队伍体系，确保服务团队以良好的精神风貌投入到经营工作中。党员利用休息时间到餐厅、到客房帮工，缓解经营高峰期服务人员的紧缺压力，在饭店是常态的事。
“党建+营销”，坚持党建与市场营销相结合。开展市场拓展“1对1”活动，党员干部、职工积极参与，帮助营销部门发展渠道终端客户。饭店建立“营销直播室”“抖音直播号”“小视频”等，无处不见到党员、团员的身影，围绕优化提升品种结构、市场渠道质效提升等拓展攻关，形成大宣传、全员营销格局。
“党建+安全”，坚持党建与安全管理相结合。将党建“软实力”转换为安全管理的“硬支撑”。党员干部带头讲安全课，党支部每半年召开专题安全会议，研究安全工作，深入开展安全培训教育。每年开展“党建与安全”知识抢答赛。深入推进“党建+安全”活动，通过“党建+安全”，使全体党员干部、职工自觉成为“安全生产守护者”，为饭店安全稳定发展保驾护航。饭店获得省应急管理厅颁发的安全生产二级标准化企业证书。
“党建+培训”，坚持党建与人才培训相结合。创新主题培训，除了酒店知识技能方面的培训，还结合酒店的经营周期规律，制定了管理提升、绿色节能、形象提升、服务质量等内容。培训形式除理论培训、实操演练，因时因势，选择恰当的培训方法达到实效。饭店还开展校企合作，与遵义师范学院等7家大专院校建立了实习基地；饭店建立内训师队伍，打造以“发扬钉子精神，深耕岗位技能”为主旨的遵义迎宾馆酒店有限公司内训师品牌。
5.品牌矩阵建设
品牌阵地建设，目前“红五星”党建品牌在硬件上形成了三廊三室两站两馆一站等宣传教育矩阵，三廊：党史、红五星、职工文化长廊；三室：党员活动室，职工活动室、人才培训室；两馆：警示教育馆、红旗队陈列馆；一站：红星广播站。并开垦了初心果园、五星农场，由部门管理耕耘。在软件上建立了红旗服务队，参加辖区和酒店的突击任务；建立了红旗文艺队，根据大型会展方需要为其服务；建立了红旗升旗队，每周一进行升国旗仪式，对职工和客人进行爱国主义教育。
图：“红五星”党建品牌实施图
（二）实施效果
酒店党支部，坚持“四个一”。即：坚持政治建设一条主线，凝聚创新学习教育一个平台，达到思想引导一个共识，拉近群团组织一段距离。增强党支部战斗力和凝聚力，不断深化党建与经营深度融合，促进酒店高质量发展，推进党建与经营互融互进、同频共振，奏响党建在酒店的主旋律。
酒店“红五星”党建品牌创建以来，接待前来观摩交流的有60个单位、400余人；一方面巩固了省基层先进党组织成果、达到了“省基层党组织规范化和标准化示范点”的作用；另一方面赋能了酒店经营发展。
中国教育后勤协会48所高校100余人在酒店开会期间，特别做了会议议程调整，组织安排了观摩酒店党建与经营融合工作及智能客房。
重庆江北区军休所130人开展传统教育。到遵义的第一站安排观摩了酒店党建工作。
酒店以遵义特有的红色文化旅游资源，秉承“党建引领、绿色发展、文化同行、品质运营”的服务理念。积极开展“红色传承，多彩贵州”文化主题酒店创建。给宾客提供文化享受、精神享受和居家体验的酒店企业。
近年来，酒店以“党建引领、提高品质、温馨服务”的发展理念，职工的精气神高涨，服务品质不断提升，经济效率不断攀升；网评从原来的4.6分提高到4.9分，居黔北首位。酒店获评五叶级绿色饭店、五叶级文化主题酒店、五星级酒店等荣誉，全面完成集团下达的目标任务。成绩的获得是我们实施“红五星”党建品牌建设的必然结果。
图：党建引领温馨服务
（三）党建与经营启示
1.牢记国企姓党。牢记“国企姓党”，是国有企业发展壮大的关键。进入新发展阶段，加强党对国有企业的领导，使其成为“最可信赖的依靠力量”，确保党长期执政的物质基础更加牢固。
2.不忘国企为民。国有企业属于全民所有，是推进国家现代化、保障人民共同利益的重要力量。国有企业的产权属性和党组织的根本属性内在统一于人民利益。只有在党的全面领导下，国有企业才能更好地把国家利益、企业利益、群众利益统一起来，始终保持“国企为民”的价值追求和人民属性。
3.依托控制能力。党组织是经营决策人，是贯通生产经营链条，党组织只要抓住决策、制度落实这个“牛鼻子”，才能取得成绩；制度落实不到位，决策就成了“水中月、镜中花”。
