今年新开发客户的经历
前提,个人无平台,无展会,有展示网站跟企业邮箱(我认为这是必要条件)
目前个人精力主要用于家庭,所以开发精力较少,途径主要以领英,邮件开发为主。
此次介绍邮件开发的波兰客户。客户主做led,我为其提供配件。
开发邮件发送到其网站info邮箱,幸运的是这个邮箱老板有在使用,这点显示这个公司并不大,所以后续订单也不大。
客户回复邮件有兴趣,我访问了其网站,并且询问是否需要类似的产品,客户想要开发新品,定制类型。
邮件里面客户非常笼统,因为这种开发邮件不确定我们是否有实力,所以这也是开发信的弊端,无法做到展会面对面展示。
按照客户的大概描述,我表示能够提供免费样品,并且后续运费也是我支付的,这点不建议同行学习,因为我个人对我的产品有信心,并且希望缩短讨论时间。此时我让客户提供了详细的地址以及电话,电话是手机用于添加WhatsApp。
我当即要求供应商制作样品,因为我本身在工厂工作很久,对产品有足够多的经验。所以样品半个月内完成,并且寄出,后续在签收后,我发送邮件跟踪,此时客户并没有回复。
一周后,我使用了WhatsApp,询问客户情况,显示已读并且在晚上回复确认样品OK,并发送客户logo.
在这周内进行了价格的讨论,价格方面一定的让步,利润维持在20%。定制品大家利润还是建议控制在20-30%,利润足够。
第二周发送pi,进行第一个试单。金额在600+美金
结束。
点评:这个案例看起来简单,运气成分很大,但可以提炼一下:
1. 在外贸精准开发中,讲究目标客户精准到位,人到位,联系方式三个到位。小公司里老板直接使用info或sales邮箱,直接符合三个基本到位。
2. 邮箱和whatsapp并用,很实用的跟踪客户互补模式。
3. 免费样品,预付运费,形成了他的与众不同,当然是基于对产品的自信。当然这很卷,很可能啥也没有。判断什么样的客户值得这样做是技术活。
在这个AI生成的图片里,你能快速找出稍长的那根木棒么?是不是很难,作者的解法是直接把自己的那根寄给了客户:你不要选择了。
主动开发客户难,但实际上各种渠道都不容易。如果你需要找作者交流,点阅读原文,登录回帖即可