餐饮老板招聘新伙伴的方法

创业   2024-10-22 20:23   北京  

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餐饮老板招聘新伙伴的方法:

一、明确招聘需求

1. 岗位确定

• 列出需要招聘的岗位,如厨师、服务员、收银员、采购员等。对于每个岗位,详细写明工作内容。例如,厨师岗位需要明确是负责何种菜系的烹饪,是要精通热菜、凉菜还是面点等;服务员岗位要确定是负责前厅服务、包间服务还是外卖打包等工作。

2. 技能要求

• 根据岗位确定相应的技能要求。厨师可能需要有一定年限的工作经验,熟悉各类食材的处理和烹饪技巧,持有相关的厨师资格证书等。服务员则需要有良好的沟通能力和服务意识,具备基本的酒水知识和推销技巧等。

3. 素质要求

• 考虑员工的素质,如责任心、团队合作精神、吃苦耐劳的品质等。在餐饮行业,由于工作强度较大,员工需要有较好的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。

二、选择招聘渠道

1. 线上招聘平台

• 综合类招聘网站:像前程无忧、智联招聘等,这些平台流量大,适合招聘厨师、管理人员等相对专业性较强的岗位。可以详细地撰写职位描述和公司福利,吸引合适的人才投递简历。

• 餐饮行业专业招聘网站:例如餐先锋等,这类网站专注于餐饮行业,聚集了大量有餐饮工作经验的人员,能够精准地找到适合餐饮岗位的人才。

• 社交媒体:利用微信公众号、微博、抖音等平台发布招聘信息。可以制作有趣的招聘短视频,展示餐厅的工作环境、员工福利和团队氛围,吸引潜在求职者的关注。同时,通过员工的朋友圈、微信群等进行转发,扩大招聘信息的传播范围。

2. 线下招聘渠道

• 人才市场:参加当地的人才招聘会,直接与求职者面对面交流。在人才市场可以设置有吸引力的招聘展位,准备好宣传资料,如餐厅简介、岗位说明书、员工福利介绍等。

• 学校招聘:如果餐厅需要招聘实习生或年轻的服务人员,可以与当地的职业院校、中专、技校等合作。这些学校通常有酒店管理、烹饪等相关专业,能够提供较为年轻且有一定专业基础的人才。可以通过举办校园宣讲会、设立实习基地等方式进行招聘。

• 员工推荐:鼓励现有员工推荐朋友或熟人来餐厅工作。对于成功推荐的员工给予一定的奖励,如奖金、礼品或晋升加分等。员工推荐的人员往往稳定性较高,因为他们对餐厅的情况有一定了解,而且通过熟人介绍,新员工更容易融入团队。

三、面试流程

1. 筛选简历

• 收到简历后,根据招聘需求对简历进行筛选。对于厨师岗位,重点关注其工作经验、擅长菜系、曾工作过的餐厅等;对于服务人员,查看其是否有相关服务经验、沟通能力如何等。筛选出符合基本条件的求职者进入面试环节。

2. 面试环节

• 初试:

• 可以由人力资源负责人或餐厅经理进行初试。主要考察求职者的基本情况,如形象气质(对于服务人员尤为重要)、沟通能力、对餐饮行业的了解和兴趣等。通过简单的问答了解求职者的工作动机和期望。例如,询问求职者为什么选择餐饮行业,对本餐厅有什么了解等。

• 复试:

• 对于厨师等技术岗位,复试时可以让求职者进行实际操作,现场烹饪几道菜品,观察其厨艺水平、操作规范程度等。对于服务人员,可以进行情景模拟面试,设置一些在餐厅服务中可能遇到的场景,如顾客投诉、高峰期服务等,考察求职者的应变能力和服务技巧。

• 由餐厅老板或资深管理人员参与复试,进一步了解求职者的职业规划、团队合作能力等综合素质,确保其能够与餐厅的文化和发展方向相契合。

3. 背景调查

• 对于通过复试的求职者,在正式录用前进行背景调查。尤其是对于涉及财务管理、采购等重要岗位,核实其工作经历、教育背景、有无违法违纪记录等情况,降低用人风险。

四、员工入职与培训

1. 入职手续

• 确定录用后,及时通知求职者办理入职手续。准备好相关的入职文件,如劳动合同、员工手册、保密协议(如有需要)等。在入职时,详细介绍餐厅的规章制度、工作时间、薪酬福利等情况,确保员工清楚了解自己的权益和义务。

2. 培训工作

• 岗前培训:

• 对新员工进行岗前培训,包括餐厅文化培训,让员工了解餐厅的经营理念、服务宗旨等;岗位技能培训,如厨师的烹饪设备使用、服务员的点餐系统操作等;服务规范培训,包括仪容仪表、礼貌用语、服务流程等内容。

• 在职培训:

• 在员工工作过程中,定期开展在职培训,提升员工的专业技能和服务水平。例如,定期组织厨师进行新菜品研发培训,对服务人员进行客户关系管理培训等,以适应餐厅不断发展的需求。



档案文件借阅管理制度  /1

印章管理制度  /2

介绍信使用管理制度  /4

行政办公纪律管理制度  /5

会议管理制度  /6

每周例会制度  /7

内部车辆管理制度  /8

餐前检查制度  /9

餐前准备工作制度  /10

餐前清洁工作制度  /11

迎接服务管理制度  /12

餐前准备操作管理制度  /13

餐中服务管理制度  /14

餐后清洁整理制度  /15

餐具破损管理制度  /16

设备设施报修、维修工作制度  /17

餐厅考核制度  /18

员工培训制度  /19

营销部会议制度  /21

营销部日常管理制度  /22

销售部管理制度  /23

营销部工作规范  /24

固定资产管理制度  /25

现金管理制度  /28

营业收入、利润与分配管理制度  /30

收银处员工管理制度  /31

财务报销制度  /32

费用报销审批制度  /33

流动资金管理制度  /35

票据使用管理制度  /36

会计核算管理制度  /37

办公用品管理制度  /38

采购管理制度  /39

采购部业务操作制度  /40

仓库管理制度  /41

物品、原材料采购制度  /42

物品、原材料盘查制度  /43

物品、原材料损耗处理制度  /44

食品采购管理制度  /45

能源采购、提运管理制度  /46

仓库物资管理制度  /47

仓库安全管理制度  /49

仓储物资管理防护制度  /50

厨房的基本管理制度  /51

菜肴出品质量管理制度  /52

厨师长工作考核制度  /53

厨房违规处罚管理制度  /54

厨房卫生管理制度  /55

厨房环境卫生管理制度  /56

厨房设备、餐具卫生管理制度  /58

破损餐具管理制度  /60

厨房员工管理制度  /61

厨房值班管理制度  /62

厨房出菜管理制度  /63

厨房设备报修管理制度  /64

厨房安全管理制度  /65

员工培训管理制度  /66

企业员工守则  /67

工资发放制度  /71

劳动保护制度  /72

员工调动制度  /73

员工离职管理制度  /74

员工考核制度  /75

员工考勤管理制度  /76

出差管理制度  /77

员工工伤赔偿计算办法  /79

新员工入职培训制度  /80

员工在职培训制度  /81

点菜单(表29-1)  /83

加菜单(表29-2)  /84

团队订餐表(表29-3)  /85

宴会合约书(表29-4)  /86

宴会接待通知单(表29-5)  /87

宴会编排表(表29-6)  /88

宴会预订更改单(表29-7)  /89

餐饮营业收入统计表(表29-8)  /90

食品质量顾客意见反馈表(表29-9)  /91

采购单(表30-1)  /92

采购登记表(表30-2)  /93

供应商进货数量统计表(表30-3)  /94

进货日报表(表30-4)  /95

采购进度控制表(表30-5)  /96

交期变更联络单(表30-6)  /97

订货表(表30-7)  /98

商品退货申请表(表30-8)  /99

退货通知单(表30-9)  /100

营销部经理日报表(表31-1)  /101

营销部经理日常经营报表(表31-2)  /103

营销经理工作月报表(表31-3)  /104

销售情况总结汇报表(表31-4)  /105

月度销售情况统计表(表31-5)  /106

客户就餐情况统计表(表31-6)  /107

客户与餐饮店来往记录表(表31-7)  /108

客户情况变化表(表31-8)  /109

客户访问计划表(表31-9)  /110

客户拜访记录表(表31-10)  /111

餐饮企业招聘申请表(表32-1)  /112

工作说明书(表32-2)  /113

应聘人员个人资料登记表(表32-3)  /114

企业员工个人资料登记表(表32-4)  /115

员工收入核算表(表32-5)  /116

员工出勤统计表(表32-6)  /117

员工年度培训计划表(表32-7)  /118

员工培训经历登记表(表32-8)  /119

员工签到表(表32-9)  /120

员工日常工资表(表32-10)  /121

管理才能考核及建议表(表32-11)  /122

一般员工考核评分表(表32-12)  /123

员工分布及定岗情况登记表(表32-13)  /124

员工奖惩呈报表(表32-14)  /125

奖惩登记表(表32-15)  /126

人员编制调整表(表32-16)  /127

员工月度动态统计表(表32-17)  /128

月度人事变更统计表(表32-18)  /129

人事变动申请表(表32-19)  /130

免职通知单(表32-20)  /131

辞退通知表(表32-21)  /132

员工职务变动公告表(表32-22)  /133

员工工资调整表(表32-23)  /134

员工奖金统计表(表32-24)  /135

员工保险缴纳月报表(表32-25)  /136

员工工伤报告表(表32-26)  /137

员工请假单(表32-27)  /138

员工请假申请表(表32-28)  /139

员工加班申请表(表32-29)  /140

加班费申请表(表32-30)  /141

企业资产负债表(表33-1)  /142

企业营业收入日报表(表33-2)  /143

现金流量表(表33-3)  /144

财务状况控制表(表33-4)  /145

财务部工资表(表33-5)  /146

借款登记表(表33-6)  /147

员工工资、奖金核算表(表33-7)  /148

财务部采购预算计划表(表33-8)  /149

库房采购申请表(表33-9)  /150

支票领用申请表(表33-10)  /151

厨房岗位人员配备表(表34-1)  /152

菜品反馈意见表(表34-2)  /153

厨房值班交接班日志(表34-3)  /154

厨房日常工作检查安排表(表34-4)  /155

厨师业务考核通知单(表34-5)  /156

厨师综合业务考核评分表(表34-6)  /157

初加工厨师业务操作考核评分表(表34-7)  /158

切配厨师业务操作考核评分表(表34-8)  /159

炉灶厨师业务操作考核评分表(表34-9)  /160

冷菜厨师业务操作考核评分表(表34-10)  /161

面点厨师业务操作考核评分表(表34-11)  /162

不合格菜品处理记录表(表34-12)  /163

菜品规范管理表(表34-13)  /164

原料加工规格表(表34-14)  /165

水果拼盘制作规格表(表34-15)  /166

食品原料规格表(表34-16)  /167

食品原料加工试验单(表34-17)  /168

厨房菜品退菜管理表(表34-18)  /169

厨房领料单(表34-19)  /170

餐前工作检查表(表34-20)  /171

菜品档案表(表34-21)  /172

定人定菜定岗表(表34-22)  /173

厨房收尾工作检查明细表(表34-23)  /174

厨房值班日志(表34-24)  /176

厨房卫生检查表(表34-25)  /177

原料加工区域卫生检查表(表34-26)  /178

烹调操作区域卫生检查表(表34-27)  /179

点菜单(表35-1)  /180

加菜单(表35-2)  /181

酒水单(表35-3)  /182

茶点单(表35-4)  /183

订餐单(表35-5)  /184

订席记录表(表35-6)  /185

退菜换菜单(表35-7)  /186

需用物品清单(表35-8)  /187

顾客意见表(表35-9)  /188

内部餐具借用单(表35-10)  /189

团体餐临时通知单(表35-11)  /190

服务质量检查表(表35-12)  /191

宴会洽谈表(表35-13)  /193

宴会预订单(小型)(表35-14)  /194

宴会预订单(大中型)(表35-15)  /195

宴会合约书(表35-16)  /196

宴会订单(工作人员用)(表35-17)  /197

宴会预订汇总表(周)(表35-18)  /198

宴会订单记录表(表35-19)  /199

饮料验收日报表(表35-20)  /200

饮料领料单(表35-21)  /201

餐厅购买设备申请单(表35-22)  /202

餐厅维修设备申请单(表35-23)  /203






 



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