黄龙游客接待量创历史新高,品牌口碑造就长红效应

文摘   旅游   2023-10-27 19:58   四川  

-邂逅在「黄龙」冬天里-

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10月24日14时17分,黄龙景区年度累计接待游客已经突破最高记录的2497042人次,创下景区对外开放40多年以来年度游客接待人数的历史新高。来自辽宁沈阳的游客范浩,成为今年黄龙景区接待的第2497043位游客。为感谢这位游客帮助黄龙景区“百尺竿头更进一步”,黄龙景区宣布聘请他为景区“荣誉代言人”,对他送出终身免费游览景区的大礼包。
今年的黄龙景区,可谓是一路高歌持续火爆。

早在2月,黄龙景区就出现了游客高峰。7月,黄龙景区今年接待的游客超过100万人次,创下了该景区同期接待游客数量的历史新高。夏秋季节是黄龙景区一年中最热闹的时候,到9月16日,黄龙在2023年的游客接待数量就超过了200万人次。

黄龙景区的游客年度接待量首次突破200万人次,是在2012年10月16日。从那以后,黄龙景区就在不断缩短这一统计数据达到“200万”的时间,这一进程直到2020年被疫情打断。

2023年,旅游市场全面复苏,黄龙景区又重新续上“200万”破记录进程,并且表现出了更强的冲劲。2023年黄龙景区游客接待人数达到200万人次,比2012年的同一记录提前了1个月。此前,黄龙年度接待游客最快达到200万人次的时间是2015年,然而2023年达到这一数据比2015年还要提早17天。

10月24日下午,黄龙景区在2023年接待的游客人数,超越了过去全年接待人数的最高记录2497042人次。这一新记录说明黄龙仍然是高速发展的流量明星

2012年,全域旅游理念才刚刚提出两年,许多新兴景区都还在建设、立项之中,老牌景区躺着都能拿到游客增量。
图片来源|yoy&牛牛
2023年,全域旅游造就的新兴景区已是百花齐放,到处都是网红景区,到处都在分流游客。与此同时,文旅融合的新局面也让游客拥有了全新的出游理念,并对出游体验产生了更高的需求。
这个时候,黄龙景区的游客年度接待量还能突破历史记录再创新高,就有了值得我们细细探究的内涵。

这些年,黄龙景区在游客心中,一直扮演着很特殊的角色,既是“白月光”,也是“朱砂痣”。

黄龙景区以“彩池、雪山、峡谷、森林、滩流、古寺、民俗”等七绝而闻名,有着“人间瑶池”的美誉。看黄龙美景,长期都是人们前去打卡的第一动力。

图1-2摄影|姜跃斌

图3摄影|孙家鹏
图4来源|不务正业建筑师老苏
随着人们科学常识的增长,大众对黄龙景观的认知,也变得越来越深刻。亿万年地质活动造就的钙华景观,南北动植物混居造就的生态奇景,千年民族融合造就的独特人文盛会,生物科技造就的高山兰花盛况,都让游客理解到黄龙游览体验的稀缺和珍贵。
这一切,让黄龙在没有去过的游客心中,就像“白月光”一样,没有得到,却念念不忘。

所以,当疫情之后,“报复性出游”的冲动来临,许多人都会想着“要干就干一票大的”,就算上不了天,还不能去一趟最像仙境的“人间瑶池”?

摄影|杨友利
去黄龙之前,黄龙像“白月光”。去黄龙之后,黄龙又变成了“朱砂痣”。

黄龙的七绝,并不完全处在同一时空。汇聚松潘地区民俗节目的黄龙庙会,是在夏季举行,需要特定时间前去,才能充分体验。风靡网络的黄龙高山兰花节,吸引了许多人关注,但是高山兰花散布在黄龙的森林峡谷之中,实地探索并不一定能全部看完。春天的高山杜鹃迎风绽放,夏季高山兰花争奇斗艳,秋季彩林缤纷灿烂,冬季山川银装素裹,都不是去一趟黄龙就能完全体验到的。
同时,高原气候特点又让黄龙的景观变化非常快,可能去的时候是艳阳高照,回来的时候就是霜雪满途。这个时候,人们就会忍不住想,多留一段时间,能不能顺便把冰雪黄龙也看了?去过黄龙的游客,感觉黄龙就像“朱砂痣”,爱过但是又没爱够,曾经拥有却仍然意难平。
在北京冬奥会开幕式上,黄龙的冰雪彩池惊艳亮相,更是激发了人们对冬游黄龙的兴趣。看了冰雪黄龙,又会因为错过夏秋黄龙而感到遗憾。冬游黄龙热潮的兴起,又加剧了这种撕裂感。

憧憬带给人们追求美好的动力,遗憾也总是让人们想要再续前缘。不管是“白月光”还是“朱砂痣”,都会让某种情怀在人们心中生根,从而在特定的时候,来一场“说走就走的旅行”。所以,黄龙景区在2023年的火爆人气,其实是人们积累已久的情怀进行了一次畅快释放。

近年来,随着人们消费需求的提升,代表着更高附加值的情怀品牌越来越多。但是许多火爆一时的网红景点,回归常态之后也有“门前冷落车马稀”的窘迫。可见积累大众情怀,其实是非常困难的事情。
黄龙景区凭借高度稀缺的自然景观,出道即是顶流,与九寨沟形成的“九黄线”长期都是人气火爆的旅游线路。“九黄线”客流情况,至今都是四川乃至全国旅游市场的晴雨表。

这些年,随着人造景点的增多,人们就像看多了整容脸更爱自然脸一样,更加热衷原生态自然景观。黄龙景区作为“世界自然遗产”的含金量,也越来越受到人们重视。

黄龙并没有躺在景观资源上面睡大觉,虽然出道即是顶流,景区成立四十多年来,却是一直在攀登高峰。
有人说,女人的每一分颜值,都是金钱和时间堆起来的。然而黄龙的颜值,要比美女们的颜值更难呵护。
钙华景观的脆弱,堪比兵马俑的彩绘。兵马俑的彩绘接触空气就会褪色,钙华景观只要踩上一脚就可能永远无法修复。并且,就算没有人为的破坏,钙华景观也是会自然衰败的。幸运的是,大自然给我们留下了保护和抢救钙华景观的时间。
从建立景区开始,黄龙景区就将保护自然环境放在第一位。垃圾清理、水质监测,以及游客行为疏导,都是黄龙景区常抓不懈的工作。

为了提高防控污染的效率,黄龙景区一直是先进环保技术的忠实拥趸。为了保护钙华景观,黄龙与多家机构和单位达成了科研合作。如今,黄龙不仅仅是旅游胜地,更是科研热土。2023年的高山兰花节期间,黄龙相关的科研成果汇报已是琳琅满目。
2020年8月,一名游客在黄龙景区通过破坏路边设施发泄情绪,这大大刺激到了景区工作人员的神经。为了疏导游客行为,黄龙景区开展了大量科普宣传,告诉大众应该怎么保护钙华景观。
科研活动,让黄龙景区的自然保护技术大大提升。高山兰花的保护和繁育,更是催生了高山兰花节这一崭新品牌,使得高山兰花隐隐有了成为黄龙第八绝的趋势。同时,科研旅游这一新业态,也在探讨和酝酿之中。

摄影|孙家鹏
科普活动,不仅让游客更加理解黄龙的保护措施,也从科学角度,诠释了黄龙景观的稀缺性和珍贵程度。这在无形之中,为黄龙的自然景观注入了更深的内涵,也让大众对黄龙的向往之情提升了许多。
在主动造势的同时,黄龙对外界环境态势的回应,也是其积累大众情怀的重要抓手。
描绘五彩池的文章,被列入小学生兴趣读物,黄龙景区就和小朋友们来了一场梦幻联动,通过宣传儿童门票优惠政策,鼓励家长带孩子实地体验课本上的五彩池。今年8月,10余名来自全国多所高校的学生组成的研学团队来到黄龙景区,寻找课本上描写的五彩池,印证童年记忆中的“人间瑶池”,还在研学课堂中探寻黄龙钙华形成的原因、了解水中微观世界的超大型工程、探寻生物多样性、收集自然的声音。
年轻人对自然景观,总是有新颖的解读方式。于是黄龙又将景区作为舞台提供给年轻人,让他们进行创意服装走秀、国服走秀、婚纱摄影。
得益于对全年龄段人群的关注,黄龙景区客流主力为24岁至60岁游客,18岁以下年龄段的游客也在持续增长
同时,黄龙还对特定人群的需求格外关注。
面向摄影群,黄龙历年都有摄影相关的活动。今年3月,邀请著名星空摄影师戴建峰(Jeff的星空之旅)与黄龙专职摄影师进行了一场生动而壮观的“瑶池望星辰”直播。国庆假期,由四川省文旅厅牵头,黄龙景区携手HUAWEI Mate60系列,邀请华为粉丝开启大地色卡影像创作之旅。
面向户外运动群体,今年5月1日,黄龙景区与多方合作,推出了“速攀黄龙”极限耐力赛。
面向骑游群体,黄龙在庆祝阿坝州建州70周年之际,与哈雷摩托车HOG俱乐部联合推出了“海纳百川”哈雷(HOG俱乐部)红色之旅,组织摩托车120辆,走进“瑶池黄龙·聚美松潘”。
黄龙在关注特定人群的同时,也对特有文化进行了深度打造。
民俗文化方面,黄龙有汇聚松潘地区民俗节目的黄龙庙会。红色文化方面,黄龙景区依托红军长征纪念碑碑园,打造爱国主义教育基地,今年又在“智慧黄龙”计划中对红军长征纪念馆数字展馆进行了提升改造。
黄龙景区同时也是野生大熊猫的出没地,监测设备拍摄到的大熊猫照片,每次发布出来都会引起大众观注。其中,大熊猫母子出行的照片,更是一度风靡网络。今年,丹云峡大熊猫保护站完成改造提升,无疑又将为黄龙景区带来更多大熊猫新闻。也许要不了多久,我们就会见到红叶彩林中的大熊猫身影。这些内容,虽然不是游客可以亲身体验到的,但同样让人们对黄龙景区有了更多憧憬。
总的来说,黄龙积累大众情怀的方法,主要有三点:守住自己的优势、关心大众的感受、珍惜大众的关心。 
如今的黄龙,已经可以说是“头部流量景区”。在吸聚人气的同时,黄龙也在分流人气。牟尼沟、扎嘎瀑布,就是黄龙景区分流人气打造起来的新兴景区。

近年来,黄龙发挥龙头效应,整合松潘境内的景区景点,形成了融合自然景观、红色文化、民俗文化、茶马文化、藏羌风情的整条旅游线路。
在内,形成以黄龙为中心的“聚美松潘”旅游环线。在外,黄龙又与九寨沟一起,形成囊括川西大部分地区的“九黄旅游环线”。
这样的内外环线,在分享黄龙“网红效应”的同时,也丰富了黄龙的旅游体验。化竞争为共生,是打造品牌口碑的更优解法,让黄龙景区“旅游+科研、旅游+教育、旅游+体育、旅游+红色资源”的内容体验提升有了更坚实的基础。
目前,黄龙景区正在通过“一区两典范,四片八提升”发展战略,以“建设黄龙世界级旅游景区”为目标。其中两典范,即是打造“世界遗产管理最佳实践”,树立世界自然遗产地保护管理典范;打造“文旅融合发展的实践范例”,树立文旅融合发展典范。
这两个典范,为黄龙景区打造品牌口碑明确了标准,也为黄龙景区保持“长红效应”提供了有力的保障。

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