9月19日，据国际媒体报道，IBM云服务部门近期经历了一场规模空前的裁员行动，波及数千名员工，这一举措在业界引起了广泛关注。据悉，此次裁员行动异常低调且秘密进行，受影响的员工被要求签署保密协议，禁止对外透露裁员的详细情况。
此次裁员主要集中在IBM云服务部门的高级程序员、销售人员以及技术支持人员身上，这些员工大多处于职业生涯的中后期，年龄在50至55岁之间，拥有20至24年的工龄，职级集中在L7、L8、L9等高级别，裁员前享受着相对优厚的薪资待遇。
值得注意的是，这并非IBM近期唯一的裁员行动。上个月，IBM已宣布彻底关闭其中国研发部门，涉及员工超过千人。IBM中国在随后的声明中强调，这一调整旨在优化运营结构，以更好地服务客户，并承诺这些变化不会影响其在大中华区的服务能力。
IBM发言人向英国媒体透露，公司今年早些时候已披露了一笔用于劳动力再平衡的费用，这笔费用将影响IBM全球员工团队中的“非常低个位数百分比”。尽管面临裁员压力，IBM仍预计其2024年末的员工总数将与年初基本持平。
财务数据显示，IBM本财年一季度已预留了4亿美元的裁员赔偿资金。若以2023年IBM以约3亿美元开支裁员3900人的比例推算，本年度IBM预计将有约5200名员工面临裁员，相当于其全球员工总数的1.8%。
IBM的裁员潮背后，是其近年来营收持续下滑的困境。自2012年前后营收稳定在千亿美元规模后，IBM的营收便一路下滑，直至近两年才略有企稳。2023年财报显示，IBM全年营业收入为618.60亿美元，与巅峰时期相比几乎减半。
面对严峻的市场形势，IBM不得不采取“断臂求生”的策略。早在2023年，IBM便宣布裁减全球约1.5%的员工，即约3900人。在中国市场，IBM同样面临挑战。IBM高管坦言，近年来中国的基础设施业务有所下滑，而亚太地区整体营收虽有所提升，但中国地区的收入却下降了19.6%。
曾几何时，IBM在服务器市场占据举足轻重的地位。然而，近十年来，随着国产服务器厂商的迅速崛起，IBM在中国市场的份额大幅缩水。以2014年第一季度为例，美国厂商在中国市场的整体份额从49%降至38%，其中IBM x服务器的降幅更是高达25%。
为了应对市场冲击，IBM不得不进行业务调整。公司已将x86服务器业务出售给联想集团，但仍保留了大型机业务，并转型发力云计算、人工智能等新兴领域。然而，这一转型之路并非坦途，IBM仍需面对来自市场、技术、人才等多方面的挑战。
