车险理赔服务深化年 | 太平财险上海分公司助力星火村抗击“双台风”

学术 2024-11-01 17:14 上海

2024年9月，“双台风”接连登陆上海，引发了较为严重的自然灾害。位于金山区金山卫镇的星火村房屋老化，且村民结构以老年人为主，面对强风暴雨的侵袭，风险防范能力尤为薄弱。台风期间，村里的车辆遭受了严重损坏，许多房屋的屋顶、阳台和窗户也不同程度受损，给村民的生活带来了极大困扰。

在台风风力减弱后的第一时间，太平财险上海分公司迅速响应，组织专业查勘队伍奔赴现场，与村委会密切合作，深入走访受灾农户，了解损失情况。查勘团队迅速对受损情况进行评估，及时出单定损。当天，针对受损情况，成功对十余家家财险、三辆机动车车辆保险进行理赔，确保村民们的基本生活需求得到保障。

在一周内，公司高效完成了整个村的车险和家财险理赔工作，获得了村委会和村民们的高度认可。为表彰公司在灾后理赔中展现出的迅速反应和人性化服务，并表达谢意与信任，村委会代表全村农户赠送了一面锦旗。这不仅增强了村民的安全感、幸福感和获得感，也体现了公司“以客户为中心”的服务理念。

供稿：太平财险上海分公司

编辑：杨天元

审核：叶近辉、卢莉莉

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