当前，AI技术正处于快速发展期，从AI到AIGC，再到大模型，乃至AGI概念，AI技术正在深刻影响着各行各业的发展，其中就包括智能大屏终端在内的智能终端领域。
2024年4月11日，在由勾正科技、流媒体网联合举办的“第五届中国智能大屏行业发展峰会”上，特设了“AGI时代下，大数据如何赋能智能终端营销？”圆桌论坛，在该论坛上，产业各方嘉宾代表深入探讨了AI发展趋势、技术突破以及对行业营销的赋能，为未来AI应用和发展方向提供了思考和借鉴。
主持人：中国传媒大学副教授/MMA智能媒体终端委员会专家顾问马涛
对话嘉宾：勾正科技首席客户官阎诚江、欢网科技首席增长官刘冰、咖菲科技CEO石岚、OPPO互联网客户运营负责人向伟华、小度AI营销策略负责人贾甲
以下为精编圆桌内容：
01
AI引领新浪潮
当前，AGI通用人工智能技术继续快速发展，达到人类智能水平的AI技术也为智能终端行业的深度智能化带来了新的助力与加速，作为用户体验承载的智能终端，有哪些深刻影响？行业又要如何抓住AGI技术创新的浪潮和趋势？
在阎诚江看来，在AGI的加持下，智能设备将“更聪明、更懂用户”，用户在各个端的使用行为和特征将慢慢灌输到AI大脑，并最终将这种能力融入到产品开发和服务改进的过程中，不断优化用户体验。他表示，从硬件层面来看，如今很多智能终端企业都在抢滩AI大模型，变革用户交互，并且这种能力已经实际作用于内容层面。
刘冰围绕AI对智能大屏端的影响进行了分享，她表示，如今的智能大屏已经实现了“从看到玩”的创新交互体验，在AI的作用下，这种体验在变得更加个性化和智能化。行业相关的探索也在不断走向深入，如四川长虹发布的智慧家电AI平台-云帆，将生成式AI应用到了智能大屏领域；再如TCL近几年与机器人相关厂商保持合作，为电视的智能化能力和交互体验带来更多想象。
石岚也站在电视大屏的角度做了两方面分享：一方面，更沉浸式的场景，比如，家长出差，能把看到的一些有意思的内容和风景实时传输到家庭智能大屏中，与家中孩子做分享，结合AI数据和标签能力，实现更为沉浸式、个性化陪伴；再如，通过定制数字人IP，化身AI交互数字人，为一些品牌定制3D广告，有望进一步增强传递信息的效果。
另一方面，更个性化的互动。由于智能大屏收视行为的背后通常是多人收视场景，这就为精准受众分析带来难度，而随着AI算法的成熟，能让数据研究颗粒度越来越细，从而更好判定屏前人的收视表现，为用户带来更为精准的推荐。
向伟华则主要关注到了AI对智能终端营销层面的影响，他表示，在AI的助力下，未来营销将不再是生硬的将广告推给用户，而是把广告主的产品、服务与用户的需求做结合，基于不同的时间和场景，为用户定制化推荐不同的营销内容。例如，通过一些基础的AI算法和逻辑以及用户所处的状态和需求，并将一系列服务外显到终端的场景中，例如负一屏、锁屏、服务卡等。这也契合了OPPO广告今年刚发布的营销理念——长效经营，在新的营销时代，助力广告主持续链接用户，获得长效的商业价值增长。
贾甲同样认为，以往的营销是强加给用户，而如今在AI技术赋能下，可以通过大数据分析和机器学习，匹配更符合用户需求的广告。未来随着文心一言的接入，小度智能音箱会有一系列具备人性化交互能力的升级，将帮助品牌主在不同场景下，实现品牌影响力和营销效果的提升。
02
数据是内核
AGI对智能终端产业的硬件、交互、营销等等都在产生影响，而其中的核心驱动力在于大数据技术能力。端上智能最大的想象空间就在于数据。端侧大数据到底有多重要？又如何与AI结合，共同赋能行业？
AI的三个核心要素是算法、算力和数据。对于三者的重要性，阎诚江打了一个比喻，如果将算法和算力比作是行业的“枪“，那么数据就是枪里的”子弹“，”子弹“有大有小、有强有弱，解决问题的核心是精准触达。
阎诚江进一步表示，对于广告主而言，预算是有限的，不可能将各个终端渠道都进行投放，因而如何在有限预算下，实现最佳投放效果是其关注的重点。在这其中，构建基于大数据的评估系统是关键。目前智能终端各领域的广告效果测量评估方法都比较滞后，需要进行跨屏营销效果评估研究。
在刘冰看来，AI大数据能优化用户体验和增加平台粘性，从而吸引广告主投放。而在广告主越发重视广告效果的基础上，对投放数据分析和反馈也变得更为重要。欢网科技推出了品效协同营销策略，并借助丰富的算法广告平台建设和运营经验，以及专业的广告大数据系统，实现了精准投放和效果验证。
石岚在日常与广告主的沟通当中，也经常会遇到一些灵魂拷问——转化效果到底是怎样的？要怎么衡量？她认为，这其中的关键词就是数据。她进一步表示，数据反馈回流能让AI推荐更精准，并能实现投放效果追踪，让品牌可以更加精准地了解不同内容的实际效果。咖菲科技通过与电商平台的技术联动，实现了AI视频和3D内容的数据实测，有效帮助客户提升了消费者体验和转化效果。
向伟华同样看到了如今广告主对投放效果的重视和关注，他表示，去年OPPO广告全新推出的OPPO有数，就是为了帮助客户做更加细分的市场洞察，从而更精确地锁定目标人群，判断用户意图，并有效的将合适的广告推送给用户。此外，OPPO有数还能帮助客户洞悉全域营销效果，从而更好的优化营销策略，助力客户的投放效果科学增长。
对于大数据能力，贾甲则认为，大数据除了要求海量外，数据的多样性也很重要。小度作为家庭场景语音优先的交互终端，为营销提供更丰富的数据维度。步入AI时代后，数据的价值会进一步放大，在不同触点和场景之下，数据为智能终端营销带来更多的可能性。同时在此基础上，如何更高效地运用数据规律，实现品牌与目标用户链接，从而提升转化是我们需要持续深入研究的课题。
03
把握AI发展主动权
目前智能大屏乃至整个智能终端企业已经深刻认识到AI技术发展趋势及对行业的深刻影响，并进行积极的探索。当然在此过程中也仍面临着诸多挑战，包括算法创新、隐私问题、伦理和法律问题，甚至还伴随一些焦虑情绪的出现，那么到底要如何应对AI对行业的影响？
阎诚江表示，AI对产业的影响正在发生，并可能改变整个行业的格局。目前产业各方要做的就是，研究AI，了解AI，并拥抱AI。
刘冰表示，当然尽管AI算法和模型仍不够清晰和透明，仍有待解决技术方面的缺陷，但是其成长的速度已经超过了人们的预期和想象。目前而言，要积极参与到AI技术创新中，带着好奇、学习的态度面对AI，这样才能为未来创造更多的机会和价值。
面对AI的变革，石岚给出两句话：第一要战胜AI的恐惧，并成为AI的“终生学习者”。第二， 不要高估AI的短期影响，不要低估AI的长期影响。
贾甲认为，要勇于尝试新的AI应用，不要害怕失败，只有不断地尝试，才能找到最适合的路。
而在向伟华看来，AI所带来的算法能力能帮助行业更好的了解用户，并构建更加紧密的企业与消费者之间的链接。
无论如何，在AI引领产业变革的时代，智能终端各方要把握主动权，积极应对从中的机遇和挑战。行业各方一起努力，才能拥抱这个充满无限可能的未来！
END
往期推荐
点击“在看”，不错过每次精彩更新！
