设计科学研究方法
设计科学研究方法(Design Science Research, DSR)是一种研究范式,专注于开发和验证信息科学中的规范性知识。由赫伯特·西蒙(Herbert Simon)首次提出,它将自然科学的解释性研究(关注事物的本质)与设计科学区分开来,后者重在设计人工制品以实现特定目标。
DSR方法(DSRM)为项目的开发和性能优化提供了具体的评估和迭代指导,应用广泛,涵盖算法、人机界面、设计流程和语言等类别,尤其适用于信息技术、工程和计算机科学。
DSR学术目标通常务实,旨在推动人类绩效提升。多个著名机构如麻省理工学院媒体实验室和斯坦福大学设计研究中心,已成功运用DSR解决复杂的工程问题。
DSR的基本要素
1. 人工制品(Artifact):DSR的核心是创造或设计一种人工制品,可以是工具、模型、方法、流程等。这种人工制品旨在为特定问题提供解决方案。
2. 研究问题(Problem Identification):在DSR中,研究从实际问题或需求开始。研究者需明确问题背景,理解其实际重要性和影响。
3. 设计与开发(Design and Development):研究者设计并开发人工制品,提供创新的功能或新颖的设计,以满足所确定的问题或需求。
4. 评价(Evaluation):在设计完成后,对人工制品进行评价,以测试其有效性、可靠性和适用性。常用的评价方法包括实验、问卷、观察、访谈等。
5. 改进与优化(Iteration and Improvement):在评价过程中发现问题后,DSR强调进行迭代设计,通过用户反馈和评价结果不断优化人工制品,增强其功能和效果。
6. 传播(Communication):研究结果的传播包括向学术界和实际应用领域展示设计过程、人工制品的有效性以及其应用场景。
(图片来源于网络)
DSR的研究过程
DSR过程包括六个步骤:问题识别和动机、解决方案目标的定义、设计和开发、演示、评估和沟通;
还有四个可能的入口:以问题为中心的启动,以目标为中心的解决方案,以设计和开发为中心的启动,以及客户/上下文启动。
Figure 2: DSR Methodology Process Model (Adapted from Peffers et al. (2008))
(图片来源于网络)
1. 问题识别与动机(Problem Identification and Motivation)
明确实际问题并分析需求。这一步强调对问题的理解及其实际重要性,通过文献综述、需求分析或实际调查来确定研究的必要性。
2. 定义目标(Define Objectives of a Solution)
设定研究目标,定义理想的人工制品及其特征和功能,明确其需要达到的效果和性能标准。
3. 设计与开发(Design and Development)
根据设定的目标,设计并开发出一个原型人工制品。这个人工制品可以是新的模型、流程、算法或技术。
在设计时可以利用现有理论或最佳实践来构建一个结构化的解决方案。
4. 演示(Demonstration)
将设计的人工制品应用于实际问题情境,以验证其可行性和功能。例如,人工制品可以通过原型测试或实验情境展示其效果。
5. 评价(Evaluation)
评价人工制品的有效性和适用性,以确定其是否达到了预期目标。评价方法可能包括实验、问卷、访谈或比较分析等。
如果评价显示人工制品没有达到预期,则进行调整和改进,再次进行测试。
6. 沟通(Communication)
最后,将研究过程和成果向学术界或实践界传播,展示人工制品的设计、实施、评价过程及其实际应用价值。传播方式可能包括研究论文、会议报告或技术报告。
DSR的迭代性
DSR的特点之一是其迭代性。若评价结果不理想,可以根据反馈修改人工制品并重新评估。这个过程通常会循环进行,直到人工制品的功能和效果满足预期要求。
信息系统研究指南
Hevner等人在信息系统(IS)领域提出了设计科学研究(DSR)指南,为解决特定问题领域创建创新的、有目的的人工制品(artifact)。这些人工制品需严格构建并评估,以确保其实际效用和对尚未解决问题的贡献。DSR的成果不仅要解决问题,还需以技术导向和管理导向的受众都能理解的方式呈现。Hevner的DSR七条准则包括:
1. 设计即工件:产生有形的结构、模型、方法或实例化的人工制品。
2. 问题相关性:开发技术驱动的解决方案,解决关键业务问题。
3. 设计评估:严谨评估工件的效用、质量和有效性。
4. 研究贡献:在工件、设计基础和/或设计方法领域提供清晰贡献。
5. 研究严谨性:在构建和评估工件时应用严格方法。
6. 设计即搜索过程:寻找满足环境需求的有效设计。
7. 研究交流:研究成果需适用于技术和管理导向的受众。
DSR的基本要素
1. 信息系统(Information Systems, IS)
研究领域:IS领域是DSR的核心应用领域之一,特别适用于开发新颖的信息技术解决方案。
例子:开发数据挖掘算法,用于识别企业客户的行为模式,以支持个性化营销策略。通过反复优化算法,提升预测准确度和商业应用效果。
2. 健康技术(Healthcare Technology)
研究领域:DSR在健康技术中应用于开发数字健康应用、远程医疗系统和健康监测设备,解决医疗资源分配和健康管理问题。
例子:设计一款数字健康应用,用于监测患者的日常身体活动并给予个性化健康建议。该工具经过迭代设计,基于用户反馈不断优化以提高用户黏性和健康干预效果。
3. 教育技术(Educational Technology)
研究领域:DSR在教育技术领域可用于开发学习管理系统、个性化学习平台等,以支持更高效的教学方法。
例子:设计一个基于AI的个性化学习平台,为学生提供个性化的学习路径和评估反馈,优化学生的学习体验和效果。
4. 电子商务和客户关系管理(E-commerce & Customer Relationship Management, CRM)
研究领域:通过DSR开发新型电子商务系统或客户管理工具,以提高用户参与和客户满意度。
例子:创建一种推荐引擎,基于用户浏览和购买历史,提供个性化商品推荐,增强用户体验和销售转化率。
5. 智慧城市与物联网(Smart Cities & IoT)
研究领域:DSR在智慧城市和物联网领域帮助设计城市管理工具,如智能交通系统和环境监测系统,以解决城市管理和公共服务问题。
例子:开发一个智能交通管理系统,通过实时交通数据和预测算法优化交通流量,减少拥堵,提高出行效率。
6. 安全技术(Cybersecurity)
研究领域:通过DSR开发信息安全技术和工具,如入侵检测系统和数据保护工具。
例子:设计一种实时入侵检测系统,利用机器学习算法识别异常活动,从而保护企业网络免受潜在威胁。
7. 可持续发展与能源管理(Sustainable Development & Energy Management)
研究领域:DSR在能源管理和可持续发展领域用于开发能效优化工具,减少能源消耗和环境影响。
例子:设计一个智能电力管理系统,通过数据分析和优化控制算法,帮助企业和家庭实现电力节约。
8. 人工智能与数据科学(Artificial Intelligence & Data Science)
研究领域:DSR在AI和数据科学领域用于开发新算法、模型或数据分析平台,解决数据挖掘、预测和决策支持问题。
例子:构建一个面向金融领域的机器学习模型,以实时检测欺诈活动,提高金融交易的安全性。
THE END