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海安的业主来看看桂语听澜2.2/平的绿城物业带来怎样的增值服务？

楼市 2024-12-03 14:22 江苏

近期听绿城桂语听澜业主反馈自家小区物业交付以来的增值服务，业主满意度很高，小区于2023年7月份左右整体交付，此项目首开均价1.8万㎡，物业费为2.2元/平。

绿城桂语听澜交付实景测评：海安绿城第一个改善型楼盘：桂语听澜交付后实景测评！

听业主反馈，交付以来会经常组织业主活动，比如管家群里发通知并上门送早餐，有粥，银耳汤，奶茶，鸡蛋等(每月约7-10次的频率）

绿城物业公司经常周六周日在会所组织业主联谊互动活动。

业主生日当天送鲜花，商铺开业送鲜花，业主若有新人结婚，物业还免费布置大厅现场。

物业定期安排业主在会所看电影，专业人员给业主测量血压，做美甲。

物业组织业主小孩去消防大队学习消防知识，今年夏天请游泳教练免费给业主小孩教游泳。

绿城物业定期给业主免费给业主洗刷地毯，更多服务请绿城入住业主进行补充。

目前我所了解的绿城桂语听澜的业主缴纳物业费可以通过绿城APP软件缴纳物业费，可以按月缴费（目前未设置层控），现在海安99%的物业公司都是提前收取一年的物业费，钱提前到物业公司口袋了，业主也就变成待宰的鸭子了......

作为全国头部品牌物业公司，物业经验丰富，人员年纪整体年轻化，绿城的服务理念确实不一样，在海安这种县级市能给物业服务企业带来竞争，近年来海安物业方面投诉率增高，房价下跌，老百姓收入降低，但是物业费却一分钱没降，一些业主交钱的时候自然会对物业有所抱怨，这种情况以后还会逐年提高。

建议海安其他2元/平以上的物业收费小区的业委会成员和物业负责人应去绿城桂语听澜项目参观看看，学习人家的优点，看看绿城物业工作人员的工资待遇（员工工资高才能更好的服务业主），结合小区实际情况去优化提供增值服务，提高业主满意度才能提高本小区物业费收缴率，而不是用层控来控制业主缴费。

目前海安本土服务最好的中杰物业，金水湾公馆一开始的前期物业就是请的绿城物业，后来中杰自己承诺成立物业公司会比绿城做的更好，所以绿城物业到期后换的中杰物业，也希望本土物业公司要有表率作用，要做的更好，占据海安更多的物业小区。

同时建议海安各小区符合成立业委会的还是早点成立业委会，经过全体业主认可来更换优质服务的物业公司，凭服务来赢得业主的欢迎，优劣淘汰制。对于多次上红名单的物业服务企业城管部门应给与排名和支持，有了业委会还可以根据小区公共区域合理合法增加公共收益提升小区品质，合理要求物业公司提供增值服务。

谈谈海安各小区物业问题投诉率逐年增高的因素？

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