这里是黄河低吟的古老诗篇，这里是小清河轻唱的柔情曲调，这里是历史与现代交融的绚烂画卷，这里，便是高青。高青县，北依黄河，南靠小清河，地处北纬37°的黄金纬度，四季分明，光照充足，气候温和，是宜居宜业宜游的生态之城。这里历史文化悠久，既是早齐文化的发源地，也是太公封地、田横故里，中国革命先驱邓恩铭也在这片热土上生活、战斗过。这里物产丰饶，高青黑牛、黄河鲤鱼等特色农产品享誉四方。这里也是休闲旅游的理想之地，有黄河百里生态廊道、天鹅湖国际慢城等，让人尽享自然之美，慢生活之趣。近年来，高青县积极响应国家乡村振兴战略，通过实施精准帮扶、产业兴农等一系列政策，有效激发了乡村的内生动力。
在这片被历史风霜雕刻，又沐浴着新时代阳光的鲁北平原上，淄博市突出贡献技师、高青县首席技师、国网高青县供电公司优质服务专工丛伟波深耕于此。他以一腔热诚为笔，以汗水智慧为墨，书写着电力助农的深情篇章，绘制着乡村振兴的美丽画卷。
不忘初心
争做助农兴农践行者
“多亏了你们的热情服务，我们的项目才能这么顺利地提前完成并网工作。” 黑里寨杨家村的杨书记激动地回忆起“分布式光伏+分布式并网”项目的点点滴滴，心中感慨万千。作为县里的重点项目，杨家村委成立农业合作社，利用屋顶资源发展分布式光伏。高青公司对此高度重视，丛伟波更是主动对接，充分发挥专业优势开辟绿色通道，提前介入、提前沟通、提前协调，全力助推该项目的顺利落地。该项目并网后，不仅为122户村民带来了实实在在的益处，还为村集体创造了稳定的收入来源，成功通过光伏项目践行了助农、富农、兴农的初衷。这一成果也获得了业界的广泛认可，成功入选并亮相于2024年（第三届）农村能源发展大会。
丛伟波始终坚守小微企业的服务红线，确保“三零三省”政策落到实处。针对涉农小微企业，他带领营业厅人员深入研究政策，提炼通俗易懂的沟通话术，让农民朋友听得明白、用得放心。他坚持统一标准、统一服务，确保涉农业务在阳光下“公平、公正、公开”运行，让国家好政策真正普惠到每一位农业创业者，照亮“三农”前行的致富路。
砥砺前行
当好乡村振兴领航员
孟子云：“不违农时，谷不可胜食也。”丛伟波深知农耕农时的重要性。他组织各单位超前服务，对农耕线路提前开展特巡测温消缺工作，确保线路设备安全稳定运行。农耕农灌开始后，他组织网格经理对全县2857口机井开展特巡，深入田间地头宣传安全用电知识，不断完善农田机井隐患消缺台账，建立销号机制限期整改。面对增量业务，他开辟业扩报装绿色通道，安排营业厅专人优先办理农耕农灌业务，尽最大能力缩短办电时间，确保农民早日用上电，不误农时、不负群众期待。
随着新能源汽车的快速发展，越来越多农民朋友优先选择新能源汽车，但充电难这一问题也在困扰着他们。了解到困境后，丛伟波积极向上争取充电桩项目，利用2年时间实现高青县所有乡镇充电桩“镇镇通”工程，缓解农民朋友充电慢、充电远的难题。同时，他积极探索充电桩基础建设新模式，全市率先建成首座“善小”充电驿站，并解决多个涉农小区的充电难问题。
坚守职责
勇担优质服务排头兵
作为一名党员，丛伟波始终坚守职责，将“优质服务”作为工作的核心，坚持走群众路线，聚焦“三农”问题。他从群众中来，到群众中去，倾听农民的声音，了解他们的需求，不断拉近与农民之间的距离。为了更好地服务“三农”，丛伟波带领网格经理开展“四进送服务”走访工作，坚持问题导向，深入了解农民在电力使用中的困难和问题。他特别关注“电代煤”“电代气”等民生工程，主动与相关部门对接，为政府项目提供优质服务，并积极为相关工作献言献策。这些举措不仅解决了农民的实际问题，也提升了电力服务的质量和效率。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”除关注农民的需求和困难，丛伟波还持续关心孤寡老人和留守儿童。他建立了专项台账，并安排网格经理定期主动上门提供延伸服务，让人民电业真正融入到“三农”的每个角落。与此同时，丛伟波积极响应上级号召，发挥“双网共建”优势，打通政府网格员与电力网格员的沟通渠道，快速解决网格涉电问题，关口前移主动化解涉电矛盾，全渠道全面响应农民服务诉求，力争诉求不出网格。
为了更好地服务“三农”，丛伟波编写了“优质服务明白纸”“分布式光伏明白纸”“优质服务你问我答”等小册子，让一线员工成为业务的明白人，用农民听得懂的语言交流。
在全体员工的努力下，2023年高青公司成为全省、全市唯一有两个示范点荣获国家电网公司“村网共建”电力便民服务示范点荣誉的单位，与此同时，赵店村连续获得省级及国网级“助力乡村振兴示范村”荣誉称号。在建设卓越山东电力的征程上，以优质服务助力乡村振兴始终是丛伟波不懈的追求，他将与千百淄博电力人一起，以用心用情的服务态度、默默无闻的坚守精神、扎扎实实的工作作风，为建设“再登高、走在前”的卓越山东电力贡献青春和力量！
编辑：焦娜 许滢 朱亦航
执行审核：王涛 杨森
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