【迎战台风】无惧风雨,坚守一线,地服人用心用情守护旅客平安出行

文摘   2024-09-20 21:57   上海  

点击地服之声关注地服动态 



近期台风“扎堆”来袭

“贝碧嘉”刚过

“普拉桑”又来

地服人无惧风雨,全力以赴

“迎战”台风

守护旅客平安出行


01
机坪上,我们无惧风雨

地服部提前开展各项防台风准备工作,扎牢扎紧机坪特种车辆上的雨布,对机坪区域内的工作梯等设施设备用绑带及试压块进行捆扎加固,将无动力车进行连接固定,确保机坪特种车辆、设备安全。







9月19日清晨,机坪飘起了小雨,班组长带领组员认真核对装机单,穿梭于各种设备和货物行李之间,装卸员与风雨抢时间,将一件件货物行李装舱。     







 做好机坪车辆防风加固工作,将车辆有序停靠至指定位置,并对车辆护栏进行捆绑,做好客梯车雨棚加固工作,对工作梯等无动力车辆、设备进行系留。




02
候机楼里,我们倾心服务


9月19日,地服部现场值机员有序为候机楼内的旅客做好问询、值机等出行服务。









受台风普拉桑影响,MU5012、FM886备降虹桥,地服人积极做好旅客解释服务和相关安排工作。








台风来临前,虹桥、浦东两场贵宾室对户外平台门窗进行检查、加固,确保安全。



03
全心守护,让行李“无忧”




地服部做好出发航班行李箱车的塑料纸铺垫工作。对到达行李做好行李擦拭,落实好“行李最佳实践”服务标准,保障旅客行李运输服务质量。













提升中转旅客行李服务工作,积极采取全面而细致的措施,以确保旅客行李的安全与顺畅处理。




无惧风雨

坚守一线

地服人紧密配合

尽全力确保旅客安全、顺利出行


END


文图/各部门联合供稿
编辑/马健翔

东航地服之声
地服人自己的媒体平台。
 最新文章