提问:
客户车祸导致严重颅脑损伤,昏迷状态,肇事司机有商业保险三责险,司机全责,客户办理一次出院周转有病例,有发票,保险公司拒绝现在理赔医药费,称需要等到伤残评级完成后一次性理赔,是否合法,病情严重医药费花费巨大,客户怎么做才能要早日获得理赔?
回答:
保险公司违反了保险法第二十五条,把这条讲给保险公司试试。沟通过程做好取证工作。
原文——
保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日 内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。