8问马老师：2024年会展交流日给我们带来那些惊喜？

好，我觉得如果简单说的话，就是一句话，可能就是架不住大家的咨询。一个人问两个人问的时候，我还没能下定决心，七八个人都在问的时候，我就感觉到大家还是在期待的。而且在这样的一个时期，我觉得大家也需要一些东西。怎么说呢？大家其实都清楚，这个时期我们内心有很多的叫焦虑也好，不安也好，不知道该怎么办也好。所以我觉得是需要一些东西能够支持到大家的。然后我也觉得我还是有能力能承担这样一个责任的。所以我就决定我们今年就组织学习会展组织交流日。

刚才你也说到说历经了两年的重启，为什么中间经历这么长的时间呢？我自己有时候也会觉得有这个，怎么讲，就是犹豫是不是在做这件事的这个时候。因为过去推动我做交流日的，我觉得是有三方面的原因。一个是我会觉得他对我们行业确实很有价值。因为每一次办完了在现场的时候，你就会听到同行说“更爱这个行业了”，“我更有信心了”，而且“我有了很多的想法”。然后第二个是我觉得好像我也在用这一个活动，在证明我讲活动策划这一套方法它是可行的。所以它打出一个板来，是这样的。

另外从商业的角度来说，它也是一个好的产品。但是在疫情期间以及之后，其实市场上商业回报方面的正反馈是不好的，那我也会觉得说我也不需要再证明我自己还能做这件事情，所以确实有一段时间产生过一些停顿的这样的想法。但总而言之，就是我感受到了大家的期待。所以我愿意再担当这个责任，努力在做这件事来支持我们这个行业。

其实我刚才说了彷徨了，我觉得挑战是有的。那就从最早的时候开始来说，说到现在，我觉得最早的挑战是团队和人。因为对我自己来说，我未来的定位，我希望我是一个自由的、专注的知识工作者、知识服务者，我不想再去带团队，这是一个真心话。但是去做交流日是一个复杂的项目，那人手问题怎么办？所以这是第一个挑战：人手。

第二个挑战是演讲人的资源。我觉得可能是在经历了这个疫情的三年，尤其是现在一个下行的经济状态下，我觉得大家的精神面貌、能量状态和以前是不一样的，应该说是更低的。像过去，有更多愿意欣欣然地来分享的演讲人。但是现在很多时候大家自己还不太确定自己摸索的事情是怎么样的，所以我觉得找演讲人的资源是更难的，这是第二个挑战。

第三个挑战，实际上就是大家报名的时间。我们过去开放早早鸟，是1个小时卖空的。我们现在差不多是经历了（9月4号到现在）半个月的时间吧，半个月的时间差不多快要卖完了。那么现在我就会感受到有很多的不确定的因素，让大家在压后这样的一个决定。

下面我讲一讲我是怎么样应对的，怎么样去解决我这三个难题的：

第一个问题，我最后的考虑就是用伙伴的力量，我们一块来。所以你看我们今年的场地伙伴是西博城，他其实不仅仅是说给我们提供场地和餐饮，而且西博城从领导层到市场部的小伙伴跟我一起开会，一起头脑风暴，对我们应该在做一些什么，也会给我提一些很好的建议。另外在现场的会务，我也找了成都非常好的汀兰会展，所以我想物色到一些就是说我们愿意为这个行业做一些事儿，而且他自身是有经验的，品质比较高的，所以汀兰会承担现场的会务会晤。还有31会议，就像过往一样，我们在会前的注册和现场的注册，还有我们的整个的视觉设计的伙伴，就是这四大块一分解，其实我觉得这个事情就是完全可以承担的一件事，团队和人手问题就解决了。

然后第二件事，在演讲人的资源这里。我发现由于我自己是一直在学习的，在拓展我的这个认知的边界。我发现其实我现在的行业外的资源是非常多的。这个不断扩展的学习边界可能触达到的人，包括来自行业外的、海外的，但是我觉得和我们行业相关度很棒的，所以外部资源我会引进来，补充到我们的演讲人里。

对于行业内的，我会请很多人给我推荐。像你们做技术服务的，做场馆的，其实大家都会有这个观察：哪些项目是做的比较好，哪些团队是做的比较好。我自己来说就是斗胆上门去。为什么说斗胆呢？其实我们策划人都是很怕别人拒绝的，尤其是那个很好的团队、德高望重的管理者、以前都没有打过交道的。我一个陌生人去上门做这样的一个事情。

但是我觉得，我想选那些还是在这个时期对我们很有借鉴意义的一些好的团队。也就是说他不管是市场好、还是市场挑战，他的这个项目都依然做的很好。所以我觉得还是值得我去做这样一个努力，就是去见他们、沟通、找人引荐。所以就是用这样的一些方法来解决演讲人这里的困境，最后我感觉还是可以的。

如果是说到最后的一个挑战了，就是报名的时间这里，我自己的想法就是我们的报名开放还是早启动。因为我还是希望能更早的去影响那些决策者的时间。其实12月份他有诸多的事情，他有年会、有团建。不管怎么样，我希望他早一点了解这件事，我希望他做到两全其美，三全其美。而不是说他都定了所有其他的事了，才知道我们的事儿。所以一方面是尽早的开放，然后尽量的去做沟通和触达。另外一方面我觉得就是根据现在的市场情况调整目标，接纳我必须要去接纳的。

所以是这样的一种心态，所以我感觉是一半是努力，一半是接纳，这是我面对挑战的态度。

我觉得这个考量，既有从为大家考虑的，也有从我一个活动操办者的角度，为双方的考虑。在过去的四年里，我们这个行业的人是加倍的辛苦的。其实我觉得是需要有一个放松的时刻的，然后成都这个城市，一想起来你会不会觉得它的生活方式很棒，你在那心情是很愉快放松的。而且我们的场地这一次是离开了五星级酒店这样一个全封闭的空间，这个西博城的天府国际会议中心，它是很接地气的。会议室设备很好，同时中间有一块院子，有园林的，我们可以很快走到大自然，坐在那儿喝茶，我就觉得就是充分的一个放松。

（本次交流日活动地点：天府国际会议中心“成都院子”）

那这个放松有什么意义呢？第一它是对于身心好的；第二，其实在压力下，有的时候我们只能是去处理流程上的事情。但是你有什么非常闪光的点子，可能要离开那种绞尽脑汁的状态，在放松的时候才能有那种特闪光的点子出来。对，就是retreat，就是这样的。让大脑里不是负责逻辑脑思考的那一部分活跃起来，底层的一些好的东西啪，弹出来了。所以这是为大家。

（本次交流日活动地点：天府国际会议中心“成都院子”）

为了我自己，作为一名活动操办者，一个很重要的考虑因素，其实就是在成都有重要的合作伙伴，我们的场地合作伙伴，各方面都很好。我觉得在这个挑战的市场环境下，有伙伴的力量是重要的。

我不知道从大家的角度会怎么样去看。杨老师你看了以后，你的第一印象是什么？

（杨正：我的第一印象就是议题质量很不错，视觉设计不错，让人如释重负。议题选择也不错。比如说，有一个境外的畅销书作家，请他来演讲。这次我看到还请了不少主办方来做演讲，很多还是以前还没有听过，都很期待）

其实杨老师说了两点，差不多也是吻合我的思路的。我还是那句话，我真的不知道更多的同行看到以后，他觉得超越他期待的东西是什么。要不我跟您说一下我的考虑，尤其是我觉得在今天这个环境下做内容有什么样的挑战，以及说我觉得我需要怎样去破解。

我今天会觉得大家获取内容太容易了，是不是这样的？你想学什么东西到处都有，可以说近处的金子他自己都可以淘掉了。我们做一个思想大餐、一个内容集合体这样的一个事情，到底是怎么样才能对他有价值呢？我自己觉得是要寻找一个交集的，这只是我个人的理念，不代表一个普天下的通识。我要找的这个交集其实是【大家平时不容易找到、不容易听到的东西】，同时【又紧扣他的关注点】。这个关注点是来自于之前前几个月的时候我做的这些访谈工作，所以会归纳一些大家的关注点。那么这个信息是大家在自己的精力范围内不容易触达到的，我把它引进来。这就包括了您刚才说的创新主题的畅销书作者，他其实要从瑞士飞过来，我上他的课我花很多钱。

其实在今天打造亮点，我自己觉得要动脑子，对我来说也要投入更大的成本，要花更多的钱把这样的人给请过来。其实这是我做了八届以来第一次为演讲人这样付费。因为过去我们行业内的嘉宾，其实不需要去给他付费，他都愿意来的。但是这是一个行业外的，他是以此谋生的，他专门做这件事的，是吧？所以就是出费用把别人请过来。可是我觉得这个话题很重要。因为他讲的标题，你看，《从高速路时代到丛林时代，策略、团队和目标考量》。我觉得这个意义在于说，它会帮助我们的管理者更快的去接纳我们今天的这样的一个新的时期，然后适应，在策略上，在团队的构成上，以及在未来对团队的目标考量上都去做匹配和调整。

然后，我还想找一类人，其实他自己是比较低调的，我觉得他像隐形的王者，或者隐形冠军。如果有一些演讲人他也很棒，但是这个内容已经在市场讲了两遍、三遍了，我觉得这个边际的价值就不大了。所以最好是原创的，这是我的一个理想。所以我今年拜访了很多人，是我观察到他们展会很好，但是他们不大愿意出来讲的，这是一种。我举一个例子，像这个化工行业贸促分会，我去见到刘副会长（秘书长）的时候，他会讲这个行业其实也是下行的，也是有一些收缩的，可是我们的展会却扩大了，他们有一些很好的战略部署，包括一些职能的设置，做了一些跟过去不一样的动作，保证了展会还能在现在扩大。所以我觉得这里面有一些很清晰的战略思考是可以呈现给大家的。

那还有一个例子是我过去培训过的一位学员，特别早的，在我们第一届交流日之前他来参加培训。然后他今天在海外就已经有三四个市场都开了分公司了，有五六十个人了。为什么我知道呢？他有一次找我做销售培训，跟我说要用英文给他海外员工讲课。他这样的人，他在海外发展这么好，其实我们没有人知道。他一定有他做的很对的一些地方，就是这一些人，我希望他的声音能够发出来。当然我刚才说的这个在海外拓展的这位，他12月份不能来，可是我今年还做了一个举措，就是我就跟他做了访谈，我问他可不可以播放给大家。所以我其实做了4场访谈，对我觉得特别棒的内容，但不能来现场的。所有的交流日的参会者，我都会让他们得到这样的一些访谈的内容。所以就是去把很低调的隐形冠军，以及在更大的一个范围去找，然后一些不常发声的榜样要去把它找到，呈现给大家。

这可以说是内容方面我想要去保障做到的。

我觉得一个是他听到的这些演讲人的见解，关于趋势的也好、关于一些重要的战略举措或者是一些很好的做法也好，这算是一种灌输了，他会接收到很多，但是也会激发他很多的想法。

另外一块的价值实际上在于和有同样深度的一群人在深度交谈中，现场生成的想法。我们的大脑无时无刻都在生成想法，可是生成的这个效率在于我们互相撞击想法的时候是最高的，创新也是这样产生的。所以我觉得就是要一如既往，像过去那样，除了演讲以外，去做大量的这种大家聚在一起的深度交流，围绕着一个一个的主题。

为了做到这一点，我觉得交流日的人群就必须还是要聚焦，要保障更大的比例是会展组织者中的管理层。我的内容、我的问题的提取，就不会说很多行业的环节我都在这里呈现了，主要还是聚焦于他们，目的是让他们在撞击中有更多的收获。

还有一个特别重要的价值，我们可以说是情绪价值，我更愿意用另外一个词就叫能量。今天我们的能量状态是需要调整的。当我们在互相的深度讨论以后，听了别人很多的想法、生成自己很多想法以后，其实我会变得很有信心，我会觉得有很多的难题破解起来都有思路了，能量状态会不一样。

所以说来自台上的信息、在深度交谈中撞击出来的灵感，以及在能量状态上的调整，这都是我希望大家带走的。

我先说如果他打算来但还没有完全决定的，我想说的第一个就是我会鼓励大家还是来，走出来。因为如果你不走出来的话，你是在办公室里有压力的工作，有压力的在处理事情，那我觉得这两天产生的价值会大于在办公室里。你会有很多崭新的思路，你回去以后很多难题可能你都不像过去那样看待了。所以第一点我就是鼓励大家走出来。

第二点就是早报名。因为早报名以后我有后续的事情是想要服务大家，想要跟大家共同做的。就是后续我想知道参会的人，他的关注点是什么。我们现场的很多讨论是要匹配他们的需求的。我不可能现在做所有人的市场调研，然后让你们去讨论。最好的是我们围绕着参会人的需求来提取他们感兴趣的话题。所以我会鼓励大家早报名，我们就可以早做下一步。

还有一点，我会希望大家如果想来，但你发现现在话题里没有你想谈的，我会鼓励大家跟我提需求。因为我们还有一半的内容是要和大家在现场共创出来的，就是我们的一组组的圆桌讨论。那些话题说什么，其实是由大家的需求来定义的，所以就是请大家提需求。

（杨正：这就是我以前参加的一桌、一圈一圈的流动的对话，相当于是把这个效率一下子扩大了十倍）

对的，他都没有想到可能会听到这个、有很多的惊喜、然后有很多的撞击，有很多新的想法。

我说一个我的最低的期待，我觉得我今年做了这样一件事儿，能够带给参加者价值，我不亏本就可以，这是我的最低的期待。如果再说期待，我觉得从近期、中期、远期来说。

近期我会期待看着大家带着不同的能量状态，带着很多他生成的新的想法离开这里，更有信心，觉得自己更有资源去面对未来的工作。

中期来说，我更希望我们的内容影响了大家的思路，包括：我怎么样面对这样的一个充满了变化的市场，在策略上做什么样的调整等等。这个活动中发出来的声音，还包括在这个时期冷静的战略思考与部署，务实的创新举措。务实就是说并不是凡是创新都是好的，当然愿意创新总是好的，可是这个创新投钱，它的源头应该是往哪里追索，它的步骤应该是怎么样的？就是务实的创新的举措。还有一点是对人与组织活力的关注。这些都是我觉得很重要的，我会希望这些影响到大家。

如果从长远来说，我也希望大家在某一刻你突然会觉得在做一个决定的时候，在交流日收获的某一点影响到了你。

这里有一个故事，就是我刚才说在海外发展的那位同行，他叫Michael。他就跟我说他在海外去做一个展览的时候，在考虑差异化的这个定位选择的时候，他想起来我们第一届交流日的一个演讲人叫宋炜，宋总说的四个字“高开高打”，这句话让他有共鸣。就在他做一个难做的决定的时候，这句话坚定了他的选择。所以他选择了比竞争对手更高端的一种定位，他的项目现在发展的挺好。

所以我在想，就从很长远来说，交流日到底给大家带来什么影响，我也无法准确的估计到。但我希望也许在某一个时刻，某一个点会给你带来很大的一个价值。整体来说，我希望交流日能支持我们给社会、和我们的客户创造价值；让我们的会展企业能更健康的发展；作为从业者，我们都能有一个更好的工作状态：有成就感的、积极的，也有良好的身心状态的，我希望交流日在这些方面都能对大家有所支持。

我第一个想要说的是就是谢谢大家的关注，谢谢大家询问我，因为这个会给我能量，也是在给我加油。然后我想跟大家说“来，你一定会觉得很开心”，不完全是因为这些内容，更多是因为这样的一些同行聚在一起，我觉得很难得，这是一个有着积极态度的、很愿意思考的，有很多高人的群体。所以我觉得“来”，这一定是一件会让你觉得无悔的事情。

（在2021年交流日上）

有，绝对有。就这么一个小小的愿望是吧？

（杨正：  我们的粉丝都希望有这个笔记本）

这个真的也是让我特别欣慰的一件事儿。有的时候交流日都办过很久了，可能大半年都过去了。我去企业讲课，然后发现大家拿着那个笔记本在记东西。我觉得这也像是感情上的一种联系。大家和这个事情、我和大家，让我内心感觉也很好。

（杨正：祝愿我们交流日一定会取得成功）

谢谢杨老师，也非常的期待大家来到这个思想的容器中，得到一些你想要的、以及你没有想到的收获吧。希望到时候我们有机会在一起碰碰杯。