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近日，济南一女子打“12315”投诉问题商品，因平台优先处理完成，加上手机静音，没有及时接到工作人员的回电。之后才发现有4个未接来电和2条语音留言，系统转入语音信箱功能后，录下了两名工作人员的辱骂内容。
“给她解决她不接电话，狗东西。”很难想象，这般辱骂竟出自市监所工作人员的回电录音中。
11月6日，济南市市中区市场监督管理局发布情况通报：对2名工作人员予以停职；对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位；责令向消费者赔礼道歉。
综合来源：法治日报 新京报 大河报·豫视频、津云、新闻晨报
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