宗馥莉,骗过了娃哈哈,也骗过了所有人

文摘   2024-11-20 12:07   广东  

作者 | 围观群众

来源 围观商业评论(ID:weiguaninpoint)


一夜之间,宗馥莉成了最强企二代。


当王思聪也消费降级喝起了蜜雪冰城,杨惠妍承认保交楼仍颇具挑战性,刘畅带着深陷亏损的新希望,努力打破“周期的墙”之际——


宗馥莉交出了自己上任以来的首份成绩单:年度业绩预计回到700亿区间,拉齐至十年前,她本人也借此成为新晋女首富。


这意味着业绩至少增长了200亿,成绩好得有些不真实:宗馥莉上任也不过半年,她要在如此短的时间里把控娃哈哈的关键渠道,厘清自己的决策通道,唤醒娃哈哈新人旧人们的狼性,让他们指哪打哪。


若真是如此,宗庆后十多年都没完全实现的目标,宗馥莉半年搞定了。


如果回顾她上任以来的种种波折:身陷内斗风波,甚至一度被“赶出”娃哈哈,这几乎是“不可能完成的任务”。


宗馥莉势必展现了她某些过人之处,但这并不意味着她就是最终的胜者。


不管是尚未平息的内斗,还是横空出世的“赝品”AD钙奶,一切都在预示着——


宗馥莉的下半场战事,才刚刚开始。


半年,200亿,到底怎么实现的?


要找到真相,必须先纠正一个思维误区。


那就是业绩由销量决定,销量由渠道,而非企业最高决策者决定,有渠道话语权比什么都好使。


宗馥莉有渠道话语权吗?


只要稍稍回顾一下宗馥莉在娃哈哈的“奋斗史”,就会发现相当一部分经销商很可能早已追随在她的麾下。


这要感谢达能。


娃哈哈的灵魂并不在娃哈哈本身,而是在那些环绕它的体外公司里,这是宗庆后与达能斗法时布好的局。


2006年,娃哈哈体量增大,需要增资扩产,但遭到了达能董事会的拒绝和拖延。宗庆后心生一计,在娃哈哈与达能的合资公司之外暗度陈仓,成立了一系列体外公司,这些公司在销售渠道、品牌使用上几乎与娃哈哈重合。


早3年成立的宏胜饮料,自然成了这些体外公司的核心。2007年,25岁的宗馥莉进入宏胜饮料管理层。


2010年,宗庆后表示要“再造一个娃哈哈”之际,宗馥莉升任宏胜总裁。此后,宏胜饮料逐步向产业上下游拓展,陆续布局了装备制造、包装印刷、食源配料研发等多个领域,承担娃哈哈至少三分之一的产品代加工业务。


有理由相信,不管主动还是被动,宗馥莉从进入宏胜之后,就开始深度接触娃哈哈的渠道。


2023年,宏胜规模已经十分庞大,有媒体专访宗馥莉之后这样表述:


“从拿地、购买设备,到打造团队、建造厂房......从一条基础饮料生产线开始,宏胜已经完成了全产业链布局......蜕变成为全国布局20多家分公司的大集团。”


所以,作为董事长的宗馥莉可能是稚嫩的,但她在渠道经营上的十多年资历,构成了与经销商的信任基础。


但只有基础是不够的,毕竟宗馥莉对业绩的要求十分激进。据经济观察报报道,在2月业绩暴涨后,娃哈哈下达了非常激进的业绩要求:6月,沈园被要求业绩同比增长要达到60%,7月达到150%……娃哈哈员工透露,在有些地区,娃哈哈在10月份下达了同比超过200%的增长任务。


要完成这一目标,经销商必须全心全力,毫无保留。宗馥莉的号召力,又来自何处?


其一,她深得经销商们的人心,从她在经销商大会上的形象就能看出来:


素色商务套装,有些凌乱的发型——不修边幅的实干家都这样;

逐桌敬酒,酒杯高度低于其他人,甚至经销商喝饮料她喝酒——谦逊平和,颇有乃父遗风;

给经销商发放奖励近亿元,主打一个有钱同赚——良心经商的典范。



更何况,与管理层争斗,一度辞职的她,也很容易引起经销商们的共鸣。毕竟销售人员与后台行政管理层不对付,是任何企业都有的通病。在经销商眼中,她是自己人。


其二,是她解决了经销商们长久以来动力不足的烦恼。


在集团2024年销售会议上,宗馥莉发布了多项重磅奖励政策,对2025年终端建设、新品开发、渠道开拓等工作排名前列的经销商予以专项奖励。


奖励有多丰厚?诸位请参考:2024年,娃哈哈针对业绩增长表现突出的经销商,合计发放奖励近亿元,娃哈哈销售人员整体收入增长30%。相比宗庆后时代主打“均富贵”的“大家长”做派,这无疑是大手笔了。


更关键的是,这释放出了一个明显的信号:


那就是200亿的增长是实打实的销售业务还是渠道压货,其实都不重要,只要跟着宗总,听话就有肉吃。


渠道是宗馥莉的底牌之一,凭借这张底牌,宗馥莉正在对娃哈哈施加更大影响。


近日,据凤凰网财经报道,娃哈哈集团销售部门在10月28日下发2025年经销商协议,其中提到黑吉辽、甘肃、宁夏、北京、山西和内蒙古等12个市场经销商,调整为与杭州宏胜销售公司合作,西藏、青海2省经销商调整为与拉萨宏胜销售公司合作。


你可以说宗馥莉这是在挖娃哈哈的墙角,但也算得上是在“挟渠道以令娃哈哈。”


从这里就能看出,宗馥莉控制娃哈哈的方式,与父亲完全不同。后者靠的是人情义气,前者靠的是更市场化的方式。


某种程度上这是种无奈之举,不管是娃哈哈的股权结构,还是与父亲风格上的迥异,都预示着反对的声音会一直存在。


宗馥莉上任前,娃哈哈的股权分为三块:杭州市国资(46%)、宗庆后(29.4%)和娃哈哈基层工会联合委员会(24.6%)。宗庆后虽然不是大股东,但和蔼待人的中式管理哲学,让工会始终与他保持“一致行动人”的关系,本质上相当于持有54%的股份,拥有绝对控制权。



但宗馥莉很难做到这一点,她上任之际,并未得到父亲的倾力支持。


一个广为人知的例子,是被宗馥莉裁掉的人宗庆后还要再偷偷请回来。客观上讲,宗庆后赢得了人心,但肯定犯了管理上的大忌。在路径和战略上,宗家父女可以起冲突,但在用人及威信上,宗庆后应该无条件支持宗馥莉,而不应成为日后她独立经营的阻碍。


除此之外,在得到宗庆后首肯的传记《宗庆后:万有引力原理》中如是记载,对于宗馥莉的继承路线,究竟是仅仅作为大股东、投资人,还是也作为管理团队领导者,宗庆后一直在反复,并未明确。


这与另一对父子形成了鲜明对比。


褚氏农业前董事长褚时健90岁之际,自感身体每况愈下时日无多,开始主动为儿子褚一斌的接班铺路架桥——尽管在过去四十年里,父子之间常有争斗分歧。


这些举措不但包括对外明确表态褚一斌的接班人身份,还故意压低内部管理人员的薪酬,即便褚橙连续三年实现大丰收,以此来营造下属对自己的不满。


褚一斌接班后,逐步恢复并提高了核心管理人员的薪酬,人心归服,不到半年就稳定了褚橙的局面。


褚橙不是娃哈哈,宗庆后也不是褚时健,但问题就在对比中浮现——宗馥莉上台后,人心以最直截了当的方式投了票。


2024年,宗庆后因病去世之际,娃哈哈的自然人股份在阿里拍卖平台上出现了近50次拍卖,股份数量从5000股到6万股不等,拍卖价格从9万多到几十万元不等。


把松散的娃哈哈变成铁板一块,宗庆后靠的是人情义气的粘合剂,但在经营理念、管理方式、战略方向等方面,宗馥莉始终未能与父亲达成共识,在人事关系上又没有得到父亲的肯定,她只能通过渠道等更加市场化的手段,强行压制反对的声音。


比如宏胜集团的元老,正在成为娃哈哈的重要管理人员:宏胜财务总监洪婵婵兼起了娃哈哈的董事,宗馥莉“心腹”祝丽丹成了娃哈哈系多家企业的法人,宏胜“老人”严学峰成了多家娃哈哈系公司的监事。宗馥莉对渠道的掌控,正在影响集团关键岗位任命。


这或许能解释,同为半年,摸了满手“烂牌”的宗馥莉,却能打出和摸了满手好牌的褚一斌类似的,甚至更好的效果。


而她的另一张底牌,其实是娃哈哈送来的。


娃哈哈和宗馥莉,到底谁更需要谁?


答案出乎大多数人意料,宗馥莉曾表示自己“并不想去继承它(娃哈哈),但可以去拥有它”,相比之下,越走越慢的娃哈哈,其实更需要新药方。


2013年,娃哈哈营收达到783亿的巅峰。此后的好几年里,随着老对手统一、康师傅的步步紧逼,后起之秀农夫山泉、怡宝们的强渠道与强营销进攻,以及新兴品牌元气森林和一众现调饮料门店的出现,娃哈哈年营收下降到500亿元以下,直到2022年才回到500亿区间。



品牌老化严重、渠道了无生气,种种问题让娃哈哈像一头年迈的大象,只能在既定轨道上缓缓移动。


究其根本,宗庆后的时代里,不管是曾经的健力宝,还是漫天飞的营养保健品广告,需求明晃晃地写在了每个人脸上,彼时的娃哈哈口服液,就是宗庆后对这个需求的回应。


但宗馥莉成长于一个产品多于需求的时代,人们的消费行为不再跟随企业“推荐”,因此她必须发掘隐形需求,并加以满足。


请职业经理人也许是这类问题的解法,但又会带来信任上的隐患。对娃哈哈来说,在信任、专业与创新的平衡点上站着的,除了宗馥莉,没有更合适的人选——她既不像某些二代,规矩地走在老爸们的延长线上,不越雷池一步;更不像许多企二代“拿一个小目标去玩玩。”


尝试过、摔过跟头的她,是娃哈哈为未来放出去的一只风筝。


你能看到她的诸多新想法:


推出以自己名字命名的品牌KELLYONE,产品线涵盖蔬果汁、茶饮、气泡酒;

更新那些老掉牙的娃哈哈经典产品们:营养快线彩妆、哈哈粽、AD钙奶雪糕;

携手B站,英雄联盟职业联赛LPL等平台,玩起了大火的跨界,以此打入年轻群体。

......


这些举措并非都取得了预期的效果,此前从没有做饮品的企业做过,但对娃哈哈来说,在不偏离正轨的前提下,有变化就是好事。


而重回700亿的营收区间,至少验证了宗馥莉决策的正确性,也正因此,娃哈哈不会轻易让宗馥莉辞职,谁离不开谁,一目了然。


只是这也成了宗馥莉肩负的巨大压力,日后她如果不能持续不断地以业绩自证,也许将面对这种预期落空带来的巨大反噬。


自证并不容易,娃哈哈周围,始终强敌环伺。


年初那场巨大的舆论风暴,让钟睒睒重拾了对纯净水的警惕,绿瓶农夫山泉强势崛起,对娃哈哈造成威胁;

华润饮料上市之后,怡宝的扩张只会愈发凶猛。


按2023年的零售额计算,在中国包装饮用水市场中,农夫山泉凭借23.6%的市场份额独占鳌头,娃哈哈则以5.6%的市占率屈居第四。


差距主要在一、二线城市,宗馥莉的改革也主要针对这一点,举措包括新增10万个智能冰柜。


但冰柜已经趋于饱和,且竞争早已白热化,留给娃哈哈的空间并不多。而过于老化的产品究竟该向何处进步,至少在目前尚无定论。


外敌难御,另一个意料之外的“家贼”,也向娃哈哈发起了冲锋。


今年7月,宗馥莉辞职风波闹得沸沸扬扬的时候,“宗师傅”也首度进入了大众视野。


这个主打“一代宗师,开宗立派”的品牌,一举一动都带着对宗庆后的“致敬”:


产品布局AD钙奶、茶饮、果饮、包装水及药饮五大品类,配方力求保持70、80后喜欢的经典元素,也迎合90、00后消费者的认同偏好,和娃哈哈AD钙奶的定位几乎完全一致;

渠道架设上,计划在全国设立5个区域性公司和30多个省级公司,推进联营体合作模式;

8月,宗师傅推出了一款在外观上与娃哈哈AD钙奶极其相似的产品。


而如果再深挖下去,会发现它的人员班底构成,几乎是娃哈哈的又一“分裂物”:


宗师傅的董事长吴坚,与宗庆后是老相识。当年杭州成立针对企业降价培训驾教育的“杭商大学”,校长是宗庆后,副校长就是这位;

总裁赵方宸,曾是娃哈哈资深区域经理;

生产方杭州吾尚食品老板倪永康,2001年就已进入娃哈哈,主持牛奶项目开发。


若再深挖其股权关系,会发现一个眼熟的名字,隐匿在层层主体之后:


宗泽后



没错,就是那个说宗馥莉辞职“是件好事”,“接班娃哈哈不应该考虑如何做大规模,如何赚钱,如何大刀阔斧改变现状”的宗馥莉亲叔叔宗泽后。


这是娃哈哈的又一体外公司,只是与十多年前不同的是,宗师傅的成立大概率并未得到宗馥莉的首肯,它的目的也并非为身处困境中的娃哈哈提供plan b——在宗泽后眼中,宗馥莉是异端,自己才是匡扶娃哈哈的“正统”。


对宗馥莉而言,用市场化的方式上位,也必将持续接受市场的拷打验证。


而对一个家族企业来说,娃哈哈销售业绩能回到十年前,但宗家的管理者们,由此却只能向前了。


一个新时代已然开始,就像人类文明史作家威尔·杜兰特曾如此说道:


“新观念必须经过异议、反对以及轻蔑的研磨,这是对的。这是新观念被允许进入人类赛场之前必须存在的预赛。老年人抵制年轻人,与年轻人刺激老年人,都是对的。经过这样的对抗…才能产生充满张力的创造性力量,才能带来富有活力的发展,才能产生整体隐而不彰的基本统一与运动。”


在这个过程里,除了宗馥莉,谁还能站出来?


参考:娃哈哈需要“营养快线”,《商界》(2024年第8期)

《宗庆后:万有引力原理》迟宇宙

“赝品”宗师傅,要把娃哈哈逼急了,李东阳朋友圈

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