在当今激烈的市场竞争中,企业迫切需要创新和改进以维持竞争力。
LPD(精益产品开发)作为一种高效的产品开发方法论,已在众多企业中得到广泛应用。
我们成功实施了50余场LPD活动,成功率高达99.8%,仅有一场未达预期。
这次例外发生在LPD活动的早期阶段,却为我们提供了宝贵的洞见。
复盘分析显示,管理层的参与度和信任度对LPD活动的成功至关重要,影响程度超过80%。
2023年,面对不利的市场环境,竞争对手通过大幅降价争夺市场份额,客户需求也发生了微妙变化。
他们对未来市场走势不明朗,对设备性能、质量、可靠性的要求降低,更注重短期性价比,对品牌溢价的重视减少。
在此背景下,我们公司的一个事业部因市场不利和产品竞争力不足首次出现亏损。为了迅速帮助他们扭亏为盈,公司决定在该事业部推行LPD活动,以全面提升产品竞争力。
LPD活动的关键步骤之一是目标设定。
目标内容和相关指标因活动需求而异,可能包括市场占有率、产品质量合格率、成本降本率等,需要事总(事业部总经理)亲自参与和决策。
目标设定是一门技术活,不是随意给出数字,目标过低会使活动失去意义,过高则可能打击团队士气,理想的目标应该是团队努力后能够实现的。
然而,该事总迟迟未能设定目标,因为他认为产品已经足够优秀,市场不接受只是因为没有遇到合适的买家,同时他对LPD活动持怀疑态度,反映出他对产品的过度自信和对LPD活动的不信任。
这是该事业部首次开展LPD活动,在关键时刻事总以出差为由缺席,事总的不信任和不参与直接影响了活动效果。
研发工程师们也在观察管理层的态度,正如管理学中的一个案例所示:如果老板喜欢打高尔夫球,员工们也会模仿这一行为,就连清洁阿姨也把拖把当球杆一样。
因此,当领导层对LPD活动持怀疑态度时,团队成员自然也会受到影响,最终活动效果不佳。
复盘后,我们总结了LPD活动成败的关键维度为信任度和参与度,并得出以下四个结果:
信任度高,参与度高,LPD效果一定好;
信任度高,参与度低,LPD成绩一般;
信任度低,参与度高,这种情况几乎不存在;
信任度低,参与度低,LPD效果一定差。(建议不要做,浪费资源)
吸取这次教训后,我们在后续的LPD活动中,都会先与领导层达成有效共识。
只有当事总真正相信LPD理念时,才会开展活动,否则宁愿不进行,以免浪费时间。
在后续的40多场LPD研发降本活动中,我们都实现了两位数的降本,且这些降本都是在不降低产品品质的前提下完成的,我们降低的是客户不愿意买单的部分和产品设计的盈余部分。
LPD精益产品开发不仅能够帮助企业打造“易制造”、“畅销”、“高利润”的产品,还能够提升团队的凝聚力和创新能力。
通过LPD活动,我们能够更深入地理解市场和客户需求,优化产品设计,减少不必要的成本,从而提高产品的市场竞争力。
作者简介:梁勇登
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