KPI | 需求与供应计划考核什么指标(下)

文摘   职场   2025-01-25 23:36   上海  
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整理书稿第二版的时候,我对内容都做了梳理和更新,接下来会在这里持续登载。如果发现是你熟悉的内容,也可以在评论里补充一句你掌握之后发挥的新实践,互相激发思考。


库存质量
Stock Quality

 
库存质量=1 - 呆滞库存金额/总库存金额

就是好货率。呆滞库存分三类:

  • 滞销库存 Slow-moving:库存覆盖将来6个月的销售预测后,还多的部分。具体几个月由公司定,这部分库存在财务上要做按比例的坏货计提;

  • 下市库存 Obsolete:或称不可售库存。已经下市不卖了,销售预测为0,得找其它方法解决,财务上全额计提;

  • 搁置库存 Hold stock:不良品库存。为了分开准备处理方法,可进一步分为:

    1. 过期/产品本身破损,完全不可用

    2. 短期过期(不再售卖的效期)

    3. 外包装破损

    4. 待销毁的退货等等。
 
分析库存质量这一指标变化的原因,主要有以下几点:
  • 低卖及预测下调,或超卖及预测上调;

  • 因注册原因的多备货;

  • 因批次量(batch size)原因的多备货;

  • 工厂强推库存(push stock);

  • 质量问题导致的额外备货/渠道库存召回;

  • 促销处理;

  • 其它渠道处理坏货,如发给员工/内卖等;

  • 销毁;

  • 退货给工厂等。 
 
photo from Unsplash.

品类管理
Catalogue Management

 
SKU越来越多,长尾越来越严重?可以用“总品类数”和“末尾1%品类比例”两个指标来衡量品类管理的水平。


总品类数:SKU数,或条码数。后者是将同一条码的新品老品算一个;


末位1%品类比例:将所有品类的销量从大到小排,最末尾的若干个品类总销量贡献只有1%,看它们的SKU数占比。给个大概的经验值,护肤、洗护类品牌,10%算好,彩妆类15~20%就算不错了。

 
这个KPI每季度考核就够了,具体计算方法,可以列出前三个月每个品类的销量,总品类数,直接去数SKU个数,然后用平均销量从大到小排,累计销量达99%之后,数数余下1%的SKU个数。


末尾1%品类比例=1%的品类个数/总品类数

 
这个KPI干什么用?需要精简SKU或维持精简度时,对新品把握“一进一出”的原则的同时,用末尾1%的清单,长期建议市场部做下市规划。怎么做下市规划,可以回看前面文章

 
非卖品库龄
Aging Stock
 
仓库有时候不是被卖品挤爆,是爆在疏于管理的非卖品和促销物料上。


对于非卖品和促销物料,也需要一个监督机制,可以用库龄来简单计算,并进入月报。


库龄大于N个月即收货N个月以上,系统可以根据收货日期(Goods received date,简称GR date)来计算。

比如设定库龄大于6个月有何要求,库龄大于12个月又有何要求,制定警示和强制措施“逼着”市场和销售部有效利用。


根据库龄对支持品做警示和强制处理的要求,在市场和销售部人员流动率高的公司,特别有必要。

人换了,都不知道仓库堆着大量前任采购的支持品,还要继续买新的,可不就失控了吗?与财务BP“联合执法”吧。

 
总结

以上这些KPI,肯定没有说全,也并不是你都需要考核。有所选择,有轻有重,取决于企业现阶段的主要问题。

KPI太多,带来的反而是不重视,聪明的下属会挑出最亮的几个呈现给管理层,反而带来管理盲点。

另外我还希望强调,对于KPI,除了做事后分析,现在“吃堑”将来“长智”,同样重要的还有事先的预判与沟通。




END

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