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从事安全管理，当得到有安全异常事件发生的信息时，应第一时间赶到事发现场调查。这里所说的安全异常事件也包括那些未遂事件，也就是潜在后果是人员伤亡或财产损失的事件。到场调查可以根据事件的严重程度安排不同级别的安全管理人员，但总归要有安全人亲自参与，不能仅听非安全人员汇报。为什么需要安全人第一时间到场调查？一方面在于当事人或目击者可能仅能描述一个现象或情景，但导致现象或情境发生的根本原因，从非安全专业人士的角度不一定说得清。另一方面，如果是由于主观原因导致的安全异常发生，当事人因为担心被处罚通常不愿意讲自身的问题，甚至可能有意破坏现场证据。除此之外，发生安全异常（尤其是没导致后果的），如不及时掌握发生时的情况，可能过一段时间，知情人都将细节遗忘了。无论是以上哪种情况，都不利于找出导致安全异常事件发生的根本原因，找不到根本原因就无法避免重发，谁能保证下一次后果不会更严重呢？
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