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服务周报
北外滩水城第十五街区
舒心在每个瞬间
坚守在每个日常
一事一物皆品质
举手投足皆服务
为了让您更进一步了解我们的工作情况，现将2024年9月16日-9月22日的服务工作呈现予您,以便您能全面了解我们的工作,也敬请您对我们的工作提出宝贵的意见和建议。
客服服务篇
业户沟通
整理公告栏
前台接待
入户查看漏水
装修巡查
房屋外立面检查
协助录入人脸门禁
迎国庆活动
秩序维护篇
1.清理园区违停非机动车635辆，疏导违规停放机动车7辆；
2.对外来人员登记594人次、外来车辆登记1416辆；
3.每日对园区充电桩、消防器材进行巡检，共报修4处；
4.每日夜间对4个垃圾房内垃圾进行分拣、打扫；
5.对秩序分口工作开展班前班后培训各1次；
6.测试消防水压及电梯对讲各1次；
7.配合客服分口沟通清理楼道杂物38处；
8.帮助业主捡拾掉落衣物2次；
9.对台风天气停放在树木下的机动车引导车主移至安全地带26辆；
10.特殊天气前对园区重点区域进行防汛、防台巡查，对园区路面雨水篦、地库排水沟、天台地沟清理30余处。
准备防汛沙袋
消防水压测试
清理天井杂物
关闭防火门
秩序分口工作沟通会
台风天气提醒
夜间巡查
整理非机动车
防汛防台值守
地库口储备防汛物资
工程维修篇
维修面包砖路面
维修楼道照明
维修人行移门
安装、固定告示栏
帮助业主维修屋顶
维修绿化水管
更换照明灯
喷淋管道熔接
维修垃圾房水龙头
维修低压配电抽屉柜
环境维护篇
环境分口工作沟通会
冲刷地面
打扫楼道大厅
擦拭设施设备
清理单元门厅顶积水
清扫落叶
召开班前会
清理雨水篦子
清理断枝
清理绿化垃圾
树木加固
扶正倒伏树木
九月份电梯维保计划
感谢业主家人们对我们工作的支持，如您对我们的工作有任何的意见或建议，欢迎联系您的专属管家（1-7幢请联系管家小苏，8-18幢请联系管家小宁，19-32幢请联系管家小南）或拨打物业服务中心电话025-58610668。
END
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