首页时事民生政务教育文化科技财富体娱健康情感

旅行百科职场楼市企业乐活学术汽车时尚创业美食幽默美体文摘

【11.25-12.1服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

文摘 2024-12-03 11:44 江苏

服务周报

北外滩水城第十五街区

朔风起万物藏

秋将归去冬又至

三冬暖春不寒

服务浓情显关怀

为了让您更进一步了解我们的工作情况，现将2024年11月25日-12月1日的服务工作呈现予您,以便您能全面了解我们的工作,也敬请您对我们的工作提出宝贵的意见和建议。

- 01 -

客服服务篇

1.客服前台接待269人次；

2.业主户内报修1单，公共区域巡查报修29单；

3.协助办理装修手续1户，每日对16户装修现场进行巡视检查；

4.沟通、劝阻、制止乱扔垃圾现象17户；

5.日常沟通97户；

6.协助业主办理人脸识别门禁系统12户；

7.上门沟通劝阻高空抛物3次；

8.开启意见箱1次；

9.劝阻地库逗留及玩耍2次；

10.劝阻电动车推入楼道1次；

11.客服分口与其他分口配合复查清理1幢、2幢、4幢、6幢、7幢、8幢、11幢至14幢、16幢、19幢、22幢、23幢、25幢、29幢、30幢、31幢楼道及管道井杂物；

12.服务中心组织周检及召开周例会各1次；

13.每日开展晨会、服务礼仪练习。

客服分口培训

前台接待

劝阻制止地库玩耍

开启意见箱

装修巡查

劝阻电动车入楼道

沟通清理楼道杂物

张贴提醒

清理小广告

陪同社区巡查

- 02 -

秩序维护篇

1.清理园区违停非机动车571辆，疏导违规停放机动车8辆

2.对外来人员登记549人次、外来车辆登记1317辆；

3.每日对园区充电桩、消防器材进行巡检，共报修5处；

4.每日夜间对4个垃圾房内垃圾进行分拣、打扫，中控员调阅乱扔垃圾现象18户；

5.对秩序分口夜间值守夜查、开展班前班后培训各1次；

6.测试消防水压、地库消防手报及电梯对讲各1次；

7.配合客服分口沟通清理楼道杂物40余处；

8.每日用小喇叭对园区进行安全防范提醒；

9.对南门岗亭晚间每日安排人员开灯、关灯及巡查；

10.对架空层每日巡查，制止电动车停放；

11.每日覆盖巡查单元门安全性能，对未关闭的及时关闭；

12.制止公共区域不文明晾晒3次；

13.帮助业主捡拾掉落的衣物4次。

外来车辆登记

秩序分口培训

消防水压测试

夜间巡查

消火栓水带实操培训

厨余垃圾分拣

帮助业主捡拾掉落衣物

关闭防火门

整理非机动车

检查灭火器

- 03 -

工程维修篇

1.更换公共区域灯具4盏；

2.完成公共区域报事报修29单；

3.南区防火卷帘门箱体刷漆出新，共计15台；

4.更换北区消防排烟机控制柜内接线端子；

5.清理10幢至19幢门厅灯罩卫生；

6.清理南北区配电房电子捕鼠器挡鼠板铜排；

7.更换南北区电梯机房门标识，共计67间；

8.砌筑北区25幢，29幢消防栓底座，安装保温桶；

9.维修16幢3单元门厅地砖；

10.包扎4幢、5幢、13幢楼道自来水管保温棉；

10.更换32幢楼道防火门闭门器；

12.清理北区电梯机房窗台卫生；

清洁门厅灯罩

维修楼层指示牌

维修立柱

卷帘门出新

检查配电箱

排查水管漏水

维修防火门门锁

防水检查及清理

- 04 -

环境维护篇

1.每日清洁楼道及公共区域卫生；

2.每日清洗4个垃圾房内垃圾桶，清扫周边卫生并进行消毒；

3.每日清理园区及地库乱扔的生活垃圾、宠物粪便；

4.清理地库蛛网、擦拭地库设施设备各1次；

5.清理绿化带内落叶3次，捡拾绿化带内漂浮垃圾1次；

6.清理楼道杂物1次；

7.打扫二层平台1次；

8.冲刷路面积尘及路牙石淤泥2次；

9.完成北区乔木刷白；

10.清运绿化垃圾1车。

清理地库蛛网

擦拭消火栓

打扫平台卫生

清理落叶

打扫采光井

清理水表井

捡拾漂浮垃圾

冲刷地面

树木刷白

清运绿化垃圾

12月份电梯维保计划

感谢业主家人们对我们工作的支持，如您对我们的工作有任何的意见或建议，欢迎联系您的专属管家（1-7幢请联系管家小苏，8-18幢请联系管家小宁，19-32幢请联系管家小南）或拨打物业服务中心电话025-58610668。

END

扫码关注

北外滩水城第15街区物业服务中心

北外滩水城第15街区物业服务中心是南京苏宁物业管理有限公司托管项目之一

最新文章

【12.23-12.29服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

【温馨提示】园区停车包月车辆请及时续费

【安全贴士】节前安全大检查

叮咚~暖心派送早餐第二波

垃圾分类，从我做起

【温馨提示】园区停车包月车辆请及时续费

杜绝高空抛物，人人有责！

【12.16-12.22服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

叮咚~~~暖心早餐派送来啦

冬至，文明祭祀

文明养犬，我们在行动

【温馨提示】园区停车包月车辆请及时续费

更换水表及短暂停水通知

【12.9-12.15服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

环境、绿化消杀通知

【12.2-12.8服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

清理楼道杂物消除安全隐患

【11.25-12.1服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

垃圾分类，从我做起

【11.18-11.24服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

“全民消防、生命至上”消防演练回顾

关于开展消防演练的通知

【11.11-11.17服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

【11.4-11.10服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

环境、绿化消杀通知

【10.28-11.3服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

文明养犬，我们在行动

杜绝高空抛物，人人有责！

垃圾分类，从我做起

【10.21-10.27服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

【温馨提示】园区停车包月车辆请及时续费

【温馨提示】园区停车包月车辆请及时续费

【10.14-10.20服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

【10.7-10.13服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

环境、绿化消杀通知

“情满金秋，爱在重阳”活动回顾

活动邀请| 情满金秋爱在重阳

入户排水检查开始啦

【9.30-10.6服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

【9.23-9.29服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

垃圾分类，从我做起

护航国庆节，安全不放假

“盛世华诞，举国同庆”喜迎国庆活动回顾

【温馨提醒】包月车辆及时续费的温馨提醒

【9.16-9.22服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

“盛世华诞，举国同庆”喜迎国庆活动邀请函

重要提醒---“普拉桑”台风来袭，注意防范！！

【9.9-9.15服务周报】北外滩水城第十五街区物业服务中心

绿化消杀通知

分类

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉