特写:流量焦虑下的日本电商卖家

文摘   2024-09-10 11:42   浙江  

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注:人名虚构、情节真实、请勿对号入座。


小李最近很焦虑!


她到这家公司已经3个月了,作为一个4年经验的日亚运营,她深知跳槽之后的新东家对自己是有较高期待的。在深圳这个地方,遍地都是优质供应链和疯狂搞钱的跨境人,像她这样相对佛系的人,追求生活和工作的平衡,逐渐就显得异类了许多。


“小李,你来一下”。老板探出头来喊道。


推开茶室的门,旁边就是一台电脑,板桌前坐着另一个年轻男人,老板正在殷勤的泡着茶。


“来来来,你坐坐坐”。老板王总指着另外一个位子。


“我介绍一下,这是鲲鹏跨境的张总,他日本市场做的很好,最近刚爆单了,今天过来交流,我想着让你也进来学习学习”。


“小李,我们最近这款香薰机,感觉好像打不出来,你来了也几个月了,发现什么问题没有?趁张总在,我们请教请教”。王总算是开门见山。三言两语就交代清楚了。


“好的,好的”,小李毕恭毕敬说道:“我们这款产品,目前上架已经超过3个月,页面、广告、测评基本都完善好了,价格我觉得对比竞品来说也有一定优势。但现在最大的问题还是流量太少了,排名还不够好,转化率看着还行,我自己是有信心的。”


“那你接下来的计划是什么?”王总追问着。


“我感觉站内流量拉的差不多了,现在这类目的广告费用太高了,感觉投很多钱比较浪费,想看看站外怎么弄点流量进来”。小李觉得自己的回答无懈可击。


“张总,你帮我们看看这个链接呗”,王总打开了电脑,放到了张总面前,顺手把茶杯挪到了旁边,又递过去一根烟。


“嗯,我看了一下,基本的要素都是有的,价格也还好,转化率是还不错,但是流量基础太差了,可能还需要继续加量再测测。你们现在产品评论可能还不够多吧?有没有办法继续搞起来?站内广告的部分有些活动还可以多报一下。站外的话,就要看具体怎么操作了”。年轻的张总吐了一口烟,似乎也基本认同了小李的说法。


“小李,你做日本这么多年,应该有很多站外资源吧?搞起来啊!什么网红啊、博客啊全都上,公司出费用,一定要打起来”。王总略显焦急。


小李内心开始有点不安,她之前是做户外产品的,所积累的站外资源也大多是户外类目,来到这家新的公司,基本就意味着从头再来。老板似乎认为“运营都是万能的”,实则是“光靠运营是万万不能的”。


她决定实话实说:“老板,我们之前公司是做户外,是用过一些站外资源,但是很多KOL的属性不大匹配,有些资源站也不是很适合咱们产品,这个得重新找呢”。


“而且,流量这个事情,要打组合拳。咱们产品的基础还比较薄弱,我觉得可能需要较长时间去养一下。测评再刷一波,然后站外网红也找起来,我尽快行动吧”。


王总有点不是很满意这个回答,略显生气的说道:“那需要多久才可以爆?”


“这个不大好说,按照正常来说,可能还需要一个半月吧”。


“太久了!立刻马上行动,这批货要尽快出完,不然补单来不及,下个月还有大活动,一定要赶上。”王总更加着急了。


小李有点无语。流量是所有运营面对的巨大难题,也不是她想要就能要到的。影响因素那么多——既要产品很有竞争力,价格还要非常合适,更需要独特的卖点去打动苛刻的日本KOL/KOC,花钱买流量也需要不菲的预算。哪是这么简单的事儿呢。


“王总,那咱们有多少预算?”小李抛出一个致命的问题。


“嗯,这个,你先做个预算给我看看吧,比如测评大概需要多少,站外其他资源先找一找,大概多少费用才可以拉起来,告诉我一下,我评估评估”。王总作为老板,只做AB选择肯定还是合理的。


“好的。那您朋友,张总还有什么建议吗?”


张总在旁边看戏很长时间,估摸着也不是很愿意透底,或许也对这个不大熟悉,他慢悠悠的说:“我觉得先按照我前面讲的几点优化一下,本周之内把流量打爆的方案做一个出来给老王评估,抓紧干了再说比较好”。


“张总都这么说了,那你先去吧,过几天汇报给我”。王总看着可能要不到什么结果,就准备结束谈话了。


小李推开茶室的门,走到工位。这家公司也就十来个同事,除了她还是略有经验的之外,其他的都是助理和打杂的。做个方案似乎不复杂,但是,以她对王总的了解,大概率是希望“花小钱办大事”的。现在的竞争格局,钱不是万能的,但没有钱,肯定是万万不能。


午夜11点,小李做了一份差不多的方案,关上电脑,收拾东西,走到门口。园区外的马路,灯火通明,小摊贩们没有高声叫卖,年轻人们扎堆着在聊天和吃夜宵,这就是深圳,一个搞钱的地方,年轻人聚集的地方,永远充满机会的地方。


小李打上了网约车,师傅是个自来熟的人,他气呼呼的说,最近生意很不好,滴滴平台老是不推优质单给他,都是这种十几二十块的,扣除平台费用,到手的越来越少了,再干下去估计就得回老家算了。


小李想着,似乎这也是流量焦虑的一种,我们人人都在被平台巨无霸支配的时代里苦苦挣扎,怎么获取它的流量并作转化,似乎已经成了做生意最底层的逻辑。网约车如实,园区外的小摊贩也是这样——同样是江西炒粉,为什么要吃你家的呢?——口味、价格、招牌、客户关怀,最后慢慢形成小摊贩里的品牌和忠实客户吧。


这样的日子,是普通的。既没有什么不好,也说不上特别好。


似乎,每个人都在其中。


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