研究发现,“68%的消费者表示品牌故事会影响他们的购买决定”,并且“拥有引人入胜的品牌故事的公司的客户忠诚度会提高20%”
一个能够打动人心的品牌故事需要通过情感共鸣、真实性、情节发展和张力以及品牌核心价值观的传递来吸引消费者,而它的意义远不止于吸引消费者,在打造有影响力的品牌故事时,需要考虑以下几个关键事项。
#1. 明确品牌价值的核心
品牌故事作为品牌传递信息的一种表现方式,首先必须要明确品牌的核心理念。一个与品牌理念相契合的故事强调的正是“品牌的核心价值”。
#2. 确立故事的表现方式
所以在创造品牌故事时,除了注重故事的趣味性和传播性,也要回到产品的本身,通过产品的包装、细节、卖点、口碑等环节的塑造,提升品牌故事的附着力。
#4. 共情思维,建立情感连接
通过讲述品牌的背后故事,触动消费者的情感,并与他们建立起深层次的连接。情感连接能够增强消费者对品牌的认同感和忠诚度,使他们更有可能选择该品牌的产品或服务。
#5. 保持简短
你的品牌故事不是小说。消费者希望通过简洁的文字快速了解你的品牌内涵。以信息丰富、鼓舞人心且富有创意的方式构建你的故事,但又不过分复杂。
#6. 牢记你的受众
撰写品牌故事时要考虑的最重要的事情是你希望消费者从中获得什么。毕竟,品牌故事的唯一目的是与他们建立联系并建立品牌忠诚度。想想你的故事如何与消费者产生共鸣。设身处地为他们着想。
#7. 整合你的产品和服务
品牌故事的最终目标是让消费者对购买你的产品或服务感到满意,因此请务必将它们包含在你的叙述中。如果你的产品多年来不断发展,那可能需要发挥一点创意。
讲一个年轻人能听得懂的故事
新一代消费者具有与前几代消费者不同的价值观和消费习惯。对于他们来说,以下是一些他们更喜欢的品牌故事特点:
年轻一代对环境和社会责任非常关注,他们更倾向于支持注重可持续发展和环境保护的品牌。他们喜欢品牌故事中强调的环保行动、社会公益和可持续发展的努力。
年轻一代是多元文化和包容性的代表,他们更喜欢支持能够传递多样性和包容性价值观的品牌故事。他们希望看到品牌在故事中反映各种不同背景和群体的声音和经历。
作为数字原生代,年轻消费者对科技创新和数字体验具有很高的期望。他们喜欢与科技相关的品牌故事,包括展示创新技术、数字化解决方案以及与智能设备和社交媒体的互动。
#4. 个
人化和参与性年轻一代希望能够在品牌故事中感受到个人化和参与性。他们喜欢能够与品牌互动、参与创作或决策的品牌故事,让他们觉得自己与品牌有密切的联系。
#5. 故事性和情感连接
与前几代相比,年轻一代更倾向于情感化的品牌故事。他们喜欢有故事性的品牌故事,能够引发情感共鸣,让他们感到被理解和代表。
在消费市场不断变革之际,品牌故事的构建对品牌形象以及品牌的传播依旧有着举足轻重的地位。
数字化时代,信息的传播不再局限于口口相传,媒体共振也成为信息重要传播者,具备思考深度和创新维度的品牌故事经过多元化的传播可以再次扩大品牌覆盖范围,增加品牌影响力,对品牌的形象树立也至关重要。
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