导 读
在金融服务领域，农商银行扮演着至关重要的角色，尤其是在农村地区。整村授信作为农商行服务农村市场的重要手段，其长效机制的建立对于提升服务质量、增强客户体验以及提高工作效率具有重要意义。本文将结合最新的行业实践，探讨如何建立整村授信的长效机制，分析小集中签约的关键点及其带来的好处。
一、整村授信如何建立长效机制
（一）整合全行资源，设立专门部门
整村授信是一项长期且涉及全行的工作，因此，整合全行资源，设立专门的部门和人员至关重要。这一部门的主要职责包括：
1.资源整合：整合各部门资源，为整村授信提供全方位支持。
2.督导细节：对整村授信过程中的细节进行严格督导，确保项目质量和结果。
（二）整村授信的方案设计需遵循两个关键点：
1.客户为中心：设计方便、快捷的体验流程，让客户感受到服务的便捷性。
2.客户经理为中心：确保客户经理能高效、可复制地执行整村授信工作，使其成为日常工作的一部分。
（三）实现五个标准化
为了使整村授信能够在有序、有规则的环境中顺利推行，必须实现以下五个标准化：
1.流程标准化：确保授信流程的一致性和可预测性。
2.资料标准化：统一资料收集和处理的标准。
3.产品标准化：提供标准化的金融产品，满足不同客户的需求。
4.渠道标准化：建立统一的金融服务渠道，提高服务效率。
5.服务标准化：提供一致的高质量服务，增强客户信任。
二、整村授信中小集中签约的关键点以及好处
（一）提高签约效率和成功率
小集中签约相较于传统的走村串户签约方式，具有以下优势：
1.村两委配合度高：村两委只需通过电话邀约，无需陪同走访，提高了配合度。
2.签约成功率提升：通过精准邀约，签约对象均为信誉良好的家庭，成功率显著提高。
3.批量对接客户：小集中签约能够快速大批量对接客户，提高了工作效率。
（二）适应批量授信的展业模式
（四）签约细节把控
在小集中签约的过程中，细节把控至关重要。以下是一些关键细节：
1.邀约话术：设计有效的邀约话术，激发农民的兴趣。
2.签约流程：简化签约流程，减少农民的等待时间。
3.现场氛围营造：营造积极的现场氛围，促进签约。
整村授信是农商银行服务农村市场的重要手段，通过建立长效机制和小集中签约的实践，可以有效提升金融服务的覆盖率和效率。农商行应重视资源整合、客户体验、标准化建设，并把握农民心理特征，以实现整村授信业务的可持续发展。
内容来源：中小银行联合驻沪秘书处
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