“大家好,我是李启方!今天跟大家聊聊竟品分析。
老李最近看到一个有趣的竟店分析案例,这个案例整体分析框架做的很详细,从销售分析、流量分析、商品分析三个方面且采用波士顿、帕累托、TOP分析等多种分析方法探索本店与竞店之间的差异,其次落地仪表板内容也很丰富,选用的组件类型多样,图文结合,配色也很统一。非常值得大家学习!
正文开始前,老李先给大家推荐一个《帆软E数通电商数字化分析方案》,本方案通过行业产品E数通,满足企业电商数据获取、整合、应用的全链路需求,让企业精细化电商运营更简单。扫描下方二维码即可下载完整PDF!
项目背景与需求痛点
项目背景
自2022年底疫情结束以来,2023年上半年整个消费品市场出现增长力不足,消费力下降等现象。作为母婴食品类目的新锐品牌,公司提出,本年度线上天猫渠道交易规模相比去年增长50%的要求,但实际经营结果与目标相差甚远。
需求痛点
在现有的行业背景和经济现状下,一线运营人员迫切需要通过数据看板,对标行业优秀竞争品牌,发现问题,并结合公司自身情况实现策略调整,以达成增长目标。
分析目的
了解自己与竞品的区别、差距,自身优势与劣势,产品的市场份额及竞争力,有助于及时调整产品/运营策略。
关注竞品最新动向,有助于发现新的增长点,进一步了解用户需求,引导产品及服务改良或创新。
了解消费者反馈与市场表现,验证需求真实性,挖掘竞品爆款亮点,为新品研发提供决策依据
思路探讨
大家运用各自在实际业务中的分析经验,快速产出了本次分析主题的思路大纲:
根据可获得的本店与竞店数据源,整理后可以按照销售、流量、商品三个模块进行分析。
明确竞品分析对象特性为:目标客户群体一致,痛点一致,产品属性接近,同类目长期对标竞品,同类目近期销量飙升竞品等。
根据分析目的进行数据采集,提炼出数据的一级指标、二级指标。
需求方:天猫线上运营部
需求场景:
场景一:本店销售构成如何?与竞店差异点在哪些方面?
场景二:为什么流量总提不上去?
场景三:解本店商品表现与竞店商品竞争力如何?
整体思路:按照需求场景分为销售分析、流量分析、商品分析三个模块,逐一获取数据源进行拆解分析
具体分析方法:
对比分析法:看数据整体大小、时间趋势变化,不同维度对比;
波士顿矩阵:对比竞店,看优质的流量渠道;
帕累托分析法:看不同渠道流量对结果产出的影响程度;
TOP分析:找到头部品牌、TOP商品。
具体分析框架见下图:
数据源目录:公共数据-全部数据-竞店数据
数据源说明
数据源全部来源于天猫生意参谋后台可导出数据,仪表板里面的数据为经过加工后的数据,非企业真实数据。
为显示直观和数据脱敏,已针对商品数据进行商品分类加工处理,结果显示为商品类别表现。
数据源结构及指标详情
根据数据源梳理出源表的数据结构,基于字段类型及其业务意义进行分析指标设计。
数据处理过程
事实表与维度表关系模型视图如下:
新增字段列
分组汇总计算
比率字段计算
字段数据类型等属性设置
字段的行类转换与拆分
排序与过滤
分析结论与建议
通过本次分析,我们基本达成了最初的分析目的,即:通过对比行业竞品,从销售、商品、流量三个模块对自身的优劣和差距有了一定了解和认识,从而对于既定的销售目标,我们可以提出一些建议与策略。、
结论与认识
1.销售
从上半年整体销售额在2月份到达峰值,3到5月份一直处于持续走低状态,直到6月才有所提升,这与整体市场销售趋势走向有一定差异,此现象或可表明两种原因:一,本店的货盘与市场主流货盘存在偏差或滞后;二,本店流量一定存在掉量情况或流量渠道结构存在一定问题。需要进一步分析。
本店客单价高于竞店平均客单价,同时整体转化率低于竞店,即表明本店铺货品与消费人群存在不匹配的情况,进一步也可能存在本店整体货品价格对于当前消费人群相对较高。
本店搜索率低于竞店平均水平,表明本店品牌知名度不足,需要结合广告流量的投入,进一步分析。
2.商品
本店销售占比最大的意面品类,在竞店整体销售趋势都在上涨的时候,却处于下降趋势,表明本店没有针对意面品类作出有力的运营策略,没有在意面销量下降的时候,及时灵活调整。
本年中,肉肠的销售走势上涨明显,且在意面销量下降的情况下,肉肠的占比和转化率也在提升,这种情况下,运营需要持续重视对应肉肠的促销力度。
3.流量
半年以来,本店整体流量下跌18.1%,平台流量下跌幅度较大,广告流量无增长,表明店铺并没有作出有力的广告流量投入,也没有通过品牌其他渠道带来平台流量的增长。
本店的流量渠道相对不均衡,直通车流量占比过大,同时UV价值却不高,其他优质流量渠道未充分利用。
对比竞店数据可以知道,淘宝客为竞店TOP流量,且UV价值较高,而本店并没有利用好其资源,投入力度不足。
建议与策略:
考虑本店货品价格对于消费人群的匹配度,重新梳理货品价盘与机制。
运营团队对于单品类产品的营销策略需要提升灵活度。
加大对肉肠品类的投入,丰富更多的SKU数,可以考虑出一些新品口味。
竞店中,米粉的流量和转化率都比较高,可以考虑用米粉类代替中式面。
优化广告流量结构,提高对于优质流量渠道的利用率,重点是淘宝客。
最终仪表看板
可以上下滚动的图片
你点的每一个在看,都汇聚成数据之光!