电商竞品分析怎么做?从这三个方面入手!

职场   2024-12-02 17:55   江苏  



“大家好,我是李启方!今天跟大家聊聊竟品分析

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老李最近看到一个有趣的竟店分析案例,这个案例整体分析框架做的很详细,从销售分析、流量分析、商品分析三个方面且采用波士顿、帕累托、TOP分析等多种分析方法探索本店与竞店之间的差异,其次落地仪表板内容也很丰富,选用的组件类型多样,图文结合,配色也很统一。非常值得大家学习!

正文开始前,老李先给大家推荐一个《帆软E数通电商数字化分析方案,本方案通过行业产品E数通,满足企业电商数据获取、整合、应用的全链路需求,让企业精细化电商运营更简单。扫描下方二维码即可下载完整PDF!

01

项目背景与需求痛点

项目背景

2022年底疫情结束以来,2023年上半年整个消费品市场出现增长力不足,消费力下降等现象。作为母婴食品类目的新锐品牌,公司提出,本年度线上天猫渠道交易规模相比去年增长50%的要求,但实际经营结果与目标相差甚远。

需求痛点

在现有的行业背景和经济现状下,一线运营人员迫切需要通过数据看板,对标行业优秀竞争品牌,发现问题,并结合公司自身情况实现策略调整,以达成增长目标。

02
分析目的与思路探讨

分析目的

  • 了解自己与竞品的区别、差距,自身优势与劣势,产品的市场份额及竞争力,有助于及时调整产品/运营策略。

  • 关注竞品最新动向,有助于发现新的增长点,进一步了解用户需求,引导产品及服务改良或创新。

  • 了解消费者反馈与市场表现,验证需求真实性,挖掘竞品爆款亮点,为新品研发提供决策依据

思路探讨

大家运用各自在实际业务中的分析经验,快速产出了本次分析主题的思路大纲:

  •  根据可获得的本店与竞店数据源,整理后可以按照销售、流量、商品三个模块进行分析。

  • 明确竞品分析对象特性为:目标客户群体一致,痛点一致,产品属性接近,同类目长期对标竞品,同类目近期销量飙升竞品等。

  •  根据分析目的进行数据采集,提炼出数据的一级指标、二级指标。

03
分析思路与分析方法

需求方:天猫线上运营部

需求场景:

  • 场景一:本店销售构成如何?与竞店差异点在哪些方面?

  • 场景二:为什么流量总提不上去?

  • 场景三:解本店商品表现与竞店商品竞争力如何?

整体思路:按照需求场景分为销售分析、流量分析、商品分析三个模块,逐一获取数据源进行拆解分析

具体分析方法:

  • 对比分析法:看数据整体大小、时间趋势变化,不同维度对比;

  • 波士顿矩阵:对比竞店,看优质的流量渠道;

  • 帕累托分析法:看不同渠道流量对结果产出的影响程度;

  • TOP分析:找到头部品牌、TOP商品。

具体分析框架见下图:

04
数据来源与处理

数据源目录:公共数据-全部数据-竞店数据

数据源说明

  • 数据源全部来源于天猫生意参谋后台可导出数据,仪表板里面的数据为经过加工后的数据,非企业真实数据。

  • 为显示直观和数据脱敏,已针对商品数据进行商品分类加工处理,结果显示为商品类别表现。

数据源结构及指标详情

根据数据源梳理出源表的数据结构,基于字段类型及其业务意义进行分析指标设计。

数据处理过程

  • 事实表与维度表关系模型视图如下:

  • 新增字段列

  • 分组汇总计算

  • 比率字段计算

  • 字段数据类型等属性设置

  • 字段的行类转换与拆分

  • 排序与过滤

05
总结

分析结论与建议

通过本次分析,我们基本达成了最初的分析目的,即:通过对比行业竞品,从销售、商品、流量三个模块对自身的优劣和差距有了一定了解和认识,从而对于既定的销售目标,我们可以提出一些建议与策略。

结论与认识

1.销售

  • 从上半年整体销售额在2月份到达峰值,35月份一直处于持续走低状态,直到6月才有所提升,这与整体市场销售趋势走向有一定差异,此现象或可表明两种原因:一,本店的货盘与市场主流货盘存在偏差或滞后;二,本店流量一定存在掉量情况或流量渠道结构存在一定问题。需要进一步分析。

  • 本店客单价高于竞店平均客单价,同时整体转化率低于竞店,即表明本店铺货品与消费人群存在不匹配的情况,进一步也可能存在本店整体货品价格对于当前消费人群相对较高。

  1. 本店搜索率低于竞店平均水平,表明本店品牌知名度不足,需要结合广告流量的投入,进一步分析。

2.商品

  • 本店销售占比最大的意面品类,在竞店整体销售趋势都在上涨的时候,却处于下降趋势,表明本店没有针对意面品类作出有力的运营策略,没有在意面销量下降的时候,及时灵活调整。  

  • 本年中,肉肠的销售走势上涨明显,且在意面销量下降的情况下,肉肠的占比和转化率也在提升,这种情况下,运营需要持续重视对应肉肠的促销力度。

3.流量

  • 半年以来,本店整体流量下跌18.1%,平台流量下跌幅度较大,广告流量无增长,表明店铺并没有作出有力的广告流量投入,也没有通过品牌其他渠道带来平台流量的增长。

  • 本店的流量渠道相对不均衡,直通车流量占比过大,同时UV价值却不高,其他优质流量渠道未充分利用。

  •  对比竞店数据可以知道,淘宝客为竞店TOP流量,且UV价值较高,而本店并没有利用好其资源,投入力度不足。

建议与策略:

  • 考虑本店货品价格对于消费人群的匹配度,重新梳理货品价盘与机制。

  • 运营团队对于单品类产品的营销策略需要提升灵活度。

  • 加大对肉肠品类的投入,丰富更多的SKU数,可以考虑出一些新品口味。

  • 竞店中,米粉的流量和转化率都比较高,可以考虑用米粉类代替中式面。

  • 优化广告流量结构,提高对于优质流量渠道的利用率,重点是淘宝客。

最终仪表看板

可以上下滚动的图片

本次分析案例的作者为神风队,作品荣获帆软2023年BI数据分析大赛优秀作品奖这个作品工具运用的很多,整体的分析思路很棒,值得实际业务的借鉴,UI设计的整机很舒服。让人觉得挺不错的,整体故事化的讲解,逻辑贯穿始终。展现作者扎实的数据分析与业务决策能力,是一个高质量的竟店分析案例。非常值得大家学习!点击文末阅读原文即可下载完整模板,大家可以自行尝试自助分析哦~
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