一文教你搞定新品推广难题!内含详细分析方法及框架

职场   2024-11-18 17:55   江苏  



“大家好,我是李启方!今天跟大家聊聊品牌业绩监控与拓展。

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老李最近看到一个有趣的品牌业绩监控与拓展分析案例,这个案例分析内容丰富、分析框架很清晰,基于企业脱敏数据,其业务落地性很强。作品分三个视角(总部管理层、总部运营人员、一线销售人员)展开,从可视化原型图可以看出仪表板前期规划是非常明确的,仪表板风格清爽、配色统一非常值得大家学习!

正文开始前,老李先给大家推荐一个《帆软行业场景建设白皮书》总结了覆盖制造、金融、国资央企、消费零售、物流交通、电力水务、建筑地产、医药健康、医疗卫生、高校教育等10大行业、24个细分行业的解决方案。旨在为各行各业的IT、数据从业者提供在其所属的业务场景下,现成的解决方案和蓝图参考,从而帮助他们快速落地数据分析和展示平台扫描下方二维码即可下载完整PDF!

01

业务背景与需求痛点

背景介绍

公司总部的供应商部门年初引进纸尿裤新品牌“酷奇宝贝”,需向已合作的客户(线下母婴店)推广该品牌,达成既定的采购额目标。

需求痛点

2023年Q2度酷奇宝贝目标采购额90万,时间已过33.3%,KPI达成率仅达成6.6%。

经了解,一线销售人员反馈客户拓展难,反馈声音集中在:

  • 新品牌知名度较低、
  • 品牌纸尿裤价格较高不好卖
  • 新品牌毛利感觉一般

分析问题

作为新品牌推广,现阶段重点是拓客,因此分析问题为:如何通过拓展客户完成2023年Q2的采购金额KPI目标?
02
分析框架

使用场景

分析问题分为两部分:一是对总部对KPI的监控,二是需要提供拓客思路。
  • 总部管理层:及时了解目标达成、品牌拓客和具体业绩
  • 总部运营人员:提炼客户特征,对客户分群,给一线销售人员提供客户拓展指导
  • 一线销售人员:提供用于拓展客户的数据支撑

分析方法及框架

03
数据处理

数据来源

本次比赛选择的是企业数据,已经脱敏处理。
根据分析框架,梳理出所需数据包含:
  • 采购订单
  • 零售订单
  • 会员指标
  • 客户标签
  • KPI目标
  • 商品数据
数据范围:
  • 品牌:酷奇宝贝(虚拟宝贝)
  • 客户:存量合作客户
  • 品牌采购/零售数据:2023年1月-2023年4月
  • 标签数据:2022年4月-2023年4月

数据口径

处理逻辑

1.数据模型:

本次分析分为总部管理层、总部运营人员和一线销售人员三个视角,在看板规划上分为3个主题开展。

  • 总部管理层【酷奇宝贝业绩监控】
  • 总部运营人员【潜力客户分析】
2.标签数据:
会员标签在SQL内处理好输出,客户标签在FineBI的数据集内处理
  • if函数嵌套AND、ISNULL函数判断
  • 通过新增赋值列处理

目标转化客群人数占比数据处理

客户标签表按客户输出每个客户的指标和标签,在看板中需要展示目标转化会员占比的饼图,需按【是否高潜力会员】生成新的标签【目标转化客群标签】。
处理步骤:
  • 取客户标签表新增列【非高潜力会员人数】,=目标会员购买流通奶粉人数-高潜力会员人数。
  • 上下合并客户标签表,将【非高潜力会员人数】和【高潜力会员人数】上下合并,作为【目标转化客群人数】字段。
  • 新增列【目标转化客群标签】,①部分为【购买尿裤】②部分为【未购买尿裤】。


04
可视化报告

原型与图表选择

原型:品牌销售分析 密码:FBI2023
  • 酷奇宝贝业绩监控
  • 潜力客户分析
  • 客户群自定义筛选
  • 客户销售机会分析

图表处理说明

  • 柱状图展示KPI进度
说明:未选用仪表盘,原因是其可视化效果无法还原原型
处理说明1:通过2个指标(达成指标+复制展示指标)+1个维度实现。
处理说明2:条形背景用灰色展示,该指标的边框可以改成透明,整个进度条看起来更和谐。
处理说明3:组件样式取消勾选【轴线、横向网格线、纵向网格线、图例】
  • 文本组件+组件悬浮功能实现多图像组合
  • 箱型图使用
  • 散点图——波士顿矩阵应用,实现客户分类

  • 图形处理说明-矩形树图展示不同分类客群占比


  • 图形处理说明-文本组件引用指标+联动
实现在第一个图形点击省份可查看相关数据
05
 报告解读

 总部领导视角

  • 从整体业绩看,截止2023年5月1日,存量客户106名已渗透22名,2023Q2采购金额5.97万,KPI达成进6.6%,切换查看上季度数据,2023Q1的KPI达成94.3%,由此可见本季度的KPI设定相对合理。
  • 酷奇宝贝2023年年初开始推广,至今客户渗透率仅20.8%,说明客户可拓展空间尚可,因此可优先从未拓展客户中去寻找机会点。

 总部运营视角

取近一年数据对存量客户进行分析。
第一步:了解现状

  • 安徽、江苏、山东、湖北可作为重点突破区域

  • 存量客户中,尿裤品类销售额占比7.1%(各区域负责人可点击省份取查看对应省份数据),目标会员(宝宝年龄0-3岁)占比21%

第二步:客户分类

  • 盈利角度

看品牌对客户经营有提升机会,尿裤销售额高占比+低毛利的客户可从转牌角度出发,替换成酷奇宝贝,提升其营收,该类客户定义为优质客户群,共31名。

  • 商品结构
排除优质客户群后,机会点要从商品结构入手,如果能够补充对标价格带则有利可图,故以对标价格带为出发点,评估剩余客户价值,最终选定对标价格带尿裤毛利率低且品牌相对集中的客户,该类客户定义为机会客户群共10名。
  • 会员机会
排除【优质客户群】和【机会客户群】后,从会员角度出发,去查看有一定消费能力(酷奇宝贝价位属于中高高端)的会员,促成类目转化,故以对标价格带+高潜力会员占比出发,评估剩余客户价值,最终选定4名客户,定义为替补客户群。
具体到实操环节,一是可以从上述看板的【客户价值评估】中查看明细数据导出客户名单,同时可从【客户群自定义筛选】看板去按标签筛选获取客户名单及其指标详情。

最终可视化看板结果

可以上下滚动的图片
本次分析案例的作者为简小凡,作品荣获帆软2023年BI数据分析大赛最具业务价值奖该作品分析内容丰富、分析框架很清晰,基于企业脱敏数据,其业务落地性很强。其次作品分三个视角(总部管理层、总部运营人员、一线销售人员)展开,从可视化原型图可以看出仪表板前期规划是非常明确的,仪表板风格清爽、配色统一,展现了作者扎实的数据分析与业务决策能力,是一个高质量的品牌业绩监控与拓展案例。非常值得大家学习!点击文末阅读原文即可下载完整模板,大家可以自行尝试自助分析哦~
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