深挖客户 提升服务
创业
2024-09-27 13:50
山东
华联超市伟东新都店团结一致、深入挖潜，努力在满足顾客新的需求中抢占制高点，更好地服务顾客。门店坚持定期收集客户反馈和建议，不断优化服务质量，提升客户满意度。通过不断沟通，中秋期间再次收到某单位团购福利的订单。![]()
在团购部主导下，各部门积极响应，有条不紊地做好送货前的备货工作。送货当天天色阴沉，乌云压顶，随着雨滴纷纷扬扬地落下，大地笼罩在一片湿润的雾气之中。准备送货的员工们并没有被这场突如其来的雨打乱节奏，而是有序地进行装车，仔细核对商品。在雨中，大家的身影显得更加努力和专注，密密麻麻的雨点儿打到员工的身上，已分不清是雨水还是汗水……为了商品安全，大家在细雨中穿梭，毫不在意湿滑的路面和被打湿的鞋子，每一步都走得谨慎又稳健。大家扛起一箱箱沉甸甸货物，按照顾客需求送到指定位置并码放整齐，得到顾客的好评。华联超市黄金九九店积极联系团购客户，主动抢占市场份额。中秋某团购客户需要为员工发放福利，门店积极帮助顾客选品、订货、备货等各项工作。为方便顾客，提升顾客体验，主动提供送货上门服务，按照顾客需要的时间节点送到指定位置。通过这次团购体验，顾客对门店的商品及服务表示满意，愿意选择继续和门店建立长期的合作。![]()
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