暖心服务 贴心善举
创业
2024-10-08 17:05
山东
一天下午，一个外卖小哥来到华联超市将军花园店服务台取货，并随口问了一句：“姐，咱超市有卖消毒的东西吗？”这时客服部杨守凤看到骑手胳膊及腿上有多处伤口，很是心疼，赶紧取出服务台的便民医药箱，拿出棉棒和碘伏为骑手进行消毒处理，并嘱咐骑手一定要到医院再去处理，防止伤口感染。在和骑手聊天时，得知小哥在过马路时看到一位母亲领着孩子突然冒出来，为了躲避这对母子小哥赶紧刹车，电动车因速度太快而歪倒，自己也被甩了出去，但小哥害怕取餐延误不敢去医院包扎，而是先来到超市取餐，自己打算买点消毒用品简单处理一下就接着送餐。没有想到超市的员工这么热心，帮他仔细消毒，将所有受伤的地方都仔仔细细地清理了一遍。小哥连声道谢，原本他还对母子连连抱怨，直说自己倒霉，却被华联员工的暖心举动治愈了。住在农科院宿舍的蒋阿姨是将军花园店一对一服务对象。由于儿女不常在身边，自己年龄大了行动不方便，每当家中遇到困难，门店都尽可能地赶去帮助蒋阿姨解决困难。除了帮老人打扫卫生，清理油烟机，擦玻璃门窗等家务活外，每一个传统节日门店还会给老人送上最真切的祝福。华联服务就像春雨一样滋润着老人的心田，让蒋阿姨感受到了华联人的温暖。“华联服务，从心开始”不仅是一句口号，也是华联人用实际行动传递温暖的信条，我们会尽最大的努力将这项服务做得更好，不断传递社会正能量，提升华联企业形象。![]()
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