控本节支 优化细节
创业
2024-09-28 11:22
山东
国庆将至，华联超市经八路店决心以整洁、优雅的购物环境和优质的服务为顾客提供更加舒适的购物体验。近期，门店开展了一次全员参与的全面深度清洁工作，从顾客购物体验的角度，解决有可能引起顾客不便、引起顾客抱怨、引起顾客视觉反感、影响企业整体形象的硬件方面的问题，彻底清理了购物车轮及卖场各个区域的卫生死角。片段一：购物车是顾客在超市内购物的必备工具，车轮上常常会缠绕着头发、线头等杂物，导致车子出现跑偏等不安全因素，客服部利用开业前、下班后全员动手清理，确保确保顾客使用畅通。![]()
片段二：卖场货架与商品直接面对顾客，保持货架、商品卫生，是顾客接触较多的地方。营运各部门员工各种工具齐上阵，让货架干干净净清清爽爽的迎接国庆、服务顾客。片段三：卫生间也是顾客常接触的公共区域之一，保洁员对各个角落全部仔细清理，确保无污渍、无异味。还加强了消毒工作，尽力为顾客提供安全卫生的环境。![]()
片段四：对员工餐厅进行深入细致的清理，工程部主管张鹏从自家带来设备对员工餐厅的各项设施进行卫生清理和维修。设施员工图书角，丰富员工的精神世界。通过这次全面的深度清洁工作，为顾客们提供了一个更加整洁、舒适、安全的购物环境，让顾客感受到我们的用心服务。今后，经八路店全体员工将肩并肩、手拉手、勠力同心 ，为提形象促销售而不懈努力。华联超市生活广场店2024年对收银区进行了调整改造，在白色墙体上增加了灯箱，起到区域亮化作用，使整个收银线更加宽敞明亮。在节省费用的基础上为使调整效果更好，工程部人员决定自行进行粉刷墙体，达到完美效果。工程部人员首先对墙体进行了仔细的清洁，然后选择了高质量的白色涂料，确保粉刷后的墙体颜色均匀、持久。粉刷过程中，工程部人员使用了的工具和设备，严格按照操作规程，确保涂料的厚度和均匀度。经过努力，白色墙体焕然一新。此次粉刷工作不仅改善了超市的环境，也体现了工程部人员的专业素养和敬业精神。为门店节省工程费用1200元整，为顾客提供更加优质的购物环境和服务。![]()
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