听人劝,吃饱饭

文摘   2024-10-11 13:17   上海  

注:

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01
能被引导的人和不能被引导的人在开始就已经决定了,谁能搞到钱。

我们公司有个小姑娘:有点能力、熟悉业务、漂亮、表达能力强。

但,她不太懂人情世故,情绪也不太稳定。

遇到熟悉的人、讨厌的客户,她的“撒娇”“讨厌”都挂在脸上。

我在公司交朋友,喜欢交能力强的朋友,我并不在乎对方是否强势,反正,我可以适应对方的强势。

只要你有能力,我可以端着好态度、说着好话来适应你的。


02
我其实很喜欢她。

但,我觉得她这样会影响工作,她手里的项目迟迟验收不了也跟她的性格有关。

好在,她能够被引导。

打个例子:客户在群里反馈问题。

她的第一反应是暴躁!然后说:

“姐,他上次不是答应我们验收的嘛,现在又说这里有问题那里有问题,不是说了一边验收一边改嘛!!”

我试图引导她,问:“那他提的这些问题是bug还是需求?”

她不耐烦了:“bug也好需求也罢,验收才给他改!钱又不给钱,一天到晚那么多问题!”

我觉得她的态度不对。

然后跟她说我来看看。

我就在群里问客户,具体问题是什么。

因为我并不了解这个项目的业务和具体需求,我做这个动作只是希望用行动告诉她:

“别着急,我们来捋一捋,到底是啥问题,有问题也是可以说清楚的。”

这个时候,她冷静下来了,因为她是项目经理,需求也一直是她跟着的,她其实是能在短时间内判断出具体问题的。

于是她在我跟客户对接的这一小段时间,就找到了解决方案,然后,她跟我说:“我来说吧。”

接着就把解决方案丢到了群里。

客户闭嘴了。

第二件事:我们领导在群里圈她,让她把设计图发给他。

她可能没过脑子,直接回复:“不都在我们那个软件上嘛。”

我一看,坏了。

首先,你没讲清楚在哪个软件哪个文件夹下?

领导找你要东西,你为啥不直接给结果,还要领导自己去找,那他为啥要问你?

口气还这么不耐烦?

这个群老板在的,给他们留下个不好的印象对你有什么好处?

我坐她对面,我就一边操作、一边问她:

“是不是在我们公司新买的那个软件上?文件夹是XX吗?哪里有这个图啊,没找到啊…”

然后,我就看到她把截图发到了群。

你看,这样的小姑娘就是:一点就通。



03
同样的场景,跟我对接的另一个姑娘就不会这样。

她就是一个事情只要我接话,她就不管了,她松了一口气,觉得“终于抛出去了”,接着整个过程不思考、不主动参与。

就等着我给结果。

让我给她总结:一二三四步,她会摘出她需要做的那一部分去做。

但,不会去想前后的关联性、也无法做出及时反应,当下她应该怎么做。

所以,我从她那只能得到“问题”,她所干的活都是,把客户跟她讲的话告诉我,再把我说的话告诉客户。

基本上属于原封不动。

这两种,前者,能被引导,后者,无法引导。

当然,前者的赚钱能力也会比后者更高。

希望我们都能成为那么“可以被引导”的人,这样的人,才具备学习能力,才能搞到钱。

共勉~

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