一.研学背景
它地处中原小城, 却让大城市的人心生向往;
它体量不大,却是众多商家的效仿对象;
它出身“草根 ”,却有成为中国零售业标杆的雄心。
胖东来,地处河南许昌。1995年,它从街头巷尾的一家糖烟酒店步,在波澜壮阔的市场浪中,一步步发展壮大,近年来更是凭借火爆人气频频“出圈”, 被网友称为“没有淡季的6A级景区”。
当前,传统商超行业经历下行周期,部分零售巨头陷入亏损、闭店的困境。胖东来却客流如织,好评如潮......行业“ 寒流”中,它何以逆风前行?
--“胖东来”研学之旅--
这将是一场身心愉悦的成长之旅!
开发我们心中的无尽宝藏!
有一说一
2024年12月29日-30日(2天1晚)
——中国 · 河南 · 许昌——
二.为什么来胖东来研学?
胖东来的服务备受赞誉,例如给宠物提供纯净水。然而,单纯模仿这类“锦上添花”之举,像给宠物喝茅台,对企业发展并无实质性助力。
胖东来的特色服务众多,如为了关爱员工,提高员工的生活品质,并引导顾客规律购物,因此每周二部分门店闭店,服装部门标明毛利率等,但我们不能仅着眼于这些表象。
胖东来创始人于东来强调:最好的服务是商品。在销售与顾客满意度的构成中,商品因素占比高达80%,其余仅占20%。
胖东来的卓越成就,实则建立在其强大的大单品打造与产品价值塑造能力之上。
其“大月饼”年销售额超3亿,精酿啤酒供不应求,茶叶每日限号400个销售,丝绒蛋糕、南瓜吐司、燕麦脆等众多商品皆是爆款。
胖东来致力于打造“商品的博物馆,商业的卢浮宫”,显然并非普通的商品“搬运工”,其成功背后的核心能力才是值得深入探究与学习的。
三.研学胖东来,学什么?
真正的胖东来学习之旅,
不仅仅是停留在文化和服务的层面,
而是深入到胖东来的商品策略中去学习!
1 、胖东来的服务理念是什么?
2 、胖东来经营顾客的底层逻辑是什么?
3 、胖东来如何培养人才带领团队?
4 、如何培养卓越领导力?
5 、利他思维如何在经营中落地,客户变成忠实粉丝?
6 、如何培养企业家的逆商思维?
......
四.研学胖东来,您将收获
“很多人想如何学习胖东来模式,其实最应该学的是我们的文化”。 于东来坦言,企业要从常规经营走向品质经营,要靠质量来体现价值,而非规模。
从三人到一万余人,从白手起家到如十一家商超和综合体,销售额持续增长。
作为商超行业的龙头企业,它影响了一座城,改变了一座城,温暖了一座城!
胖东来如何步步为营,用 20 余年缔造了中国零售行业发展史的超级奇迹。胖东来有哪些成功的秘诀值得我们去学习?
我们将带领大家零距离感受商业传奇,深度剖析胖东来的成功之道。从文化、服务、招聘、培训、考核,到薪酬、标准、管理,开展一次移动课堂式的财商启蒙之旅,在行走中的课堂“看见文化的力量”!
游:沉浸式探秘胖东来,体验国内商超天花板,打卡当今最火网红地。深度参访胖东来自营购物中心,体会胖东来无微不至的企业文化、服务细节、人文关怀及创新服务。
学:胖东来前高管为客户全程讲解,深度剖析了解胖东来火爆背后鲜为人知的故事。
探寻胖东来营销模式,梳理企业经营的底层逻辑,明确事业的目的和意义,回归经营本质。通过现场交流,现场学习,互动演练,致用转化,寻找服务“破圈点”。
乐:乐享美食,品味欢乐。胖东来里还藏有很多现场必吃的美食,尤其是美食城里,许多人都会来排队买着吃,让你开心吃喝拍起肚皮!
五.研学亮点
---您将体验到---
深度体验 | 让学习者能够直观感受胖东来的运营模式
提升效率 | 帮助个人/团队长/企业将学习成果转化为实际行动
提升势能 | 提升团队凝聚力,为个人/团队长/企业成长吸取灵感为实际行动
师资力量 | 胖东来前高管授课,保障学习内容专业且力量具前瞻性
专业团队 | 丰富案例与经验加持,可针对个人/企业团队需求给予专业指导
自我提升 | 在资深讲师的带领下,全面参与,深度研讨,结合自身,理清思路,探讨改善
六.适合人群
这是一个针对提升服务品质的跨界深度学习项目
任何致力于提升服务品质和客户满意度的个人、销售精英、团队长、 企业,都可以积极参加!
渴望提升自身的服务品质和自身价值的你
---往期合影---
---学员评价---
七.报名须知
“胖东来”研学之旅
--研学时间--
2024年12月29日-12月30日
--研学地址--
河南·许昌
--报名咨询--
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