2024年金秋十月之末,10月27日,一场汇聚智慧与欢快的主题学习活动,在武汉这座历史与现代交织的城市中优雅绽放。此次活动由武汉培训经理人俱乐部携手问研教育共同精心策划,特邀两位行业大咖,于江城之畔相聚。
秋风送爽,桂香满城,活动现场迎来了四十余位来自武汉各行各业的HR和培训经理人的伙伴。他们带着对知识的渴望与对管理的热爱,如约而至,大咖们将以其深厚的行业积淀与独到的管理见解,为现场伙伴们带来一场思想的盛宴,共同踏上这场探索团队管理和业务赋能的旅程。
主题一:《团队解码-提升员工绩效》
上午以“团队解码—提升员工绩效”为主题,特邀工商管理博士、组织健康咨询顾问及团队引导专家夏雄武老师作为主讲嘉宾,为现场四十余位来自不同行业的伙伴带来了一场智慧与灵感的碰撞。
活动伊始,夏老师以其深厚的学术底蕴和丰富的实践经验,深入剖析了团队管理的核心要素。他强调,培训不仅仅是单纯的人员赋能,更是帮助企业解决实际业务、战略及人员等多方面问题的关键。通过吉尔伯特工程学解决问题的框架,夏老师清晰地展示了从个人绩效提升,到团队绩效优化,再到组织绩效飞跃的递进路径。
创造团队高绩效解码分析
在个人绩效提升环节,夏老师详细阐述了明确目标、人岗适配、沟通反馈、激励奖惩、领导风格、提供培训及个人兴趣等七大关键点。他特别指出,有效的领导风格能显著提升团队凝聚力与执行力,而个人兴趣虽非首要因素,但同样不容忽视。通过生动的案例和幽默的讲解,夏老师让伙伴们深刻理解了个人绩效与团队绩效之间的紧密联系。
随后,夏老师将话题转向了团队绩效的提升。他提到,理想的团队规模应在7人左右,这样既能确保团队成员间的充分沟通,又能激发群策群力的最佳效果。团队领导者在此过程中扮演着至关重要的角色,他们需明确团队目标,并与企业战略保持一致,同时关注团队成员的优势互补与分工协作。通过深入分析团队绩效提升的关键点,夏老师为伙伴们提供了切实可行的解决方案
团队角色解码多元平衡与优势互补
在团队角色解码环节,夏老师通过对比合格的人与合适的人之间的区别,引入了MBTI与贝尔宾测试等评估工具的应用。他强调,贝尔宾测试更侧重于行为而非性格,更适合企业用于人员评估与选用。通过这一环节,伙伴们对团队内部成员的作用有了更深入的理解,也学会了如何更好地进行人员评估与选用。
团队活力打造领导风格与团队地图
接下来的团队活力打造部分,夏老师详细阐述了领导风格与团队地图对团队活力的影响。他提到,不同的领导风格适用于不同的团队情境,而团队地图则能帮助团队成员更好地定位自己的角色与职责。通过生动的讲解和互动环节,夏老师让伙伴们深刻感受到了领导风格与团队地图在打造团队活力中的重要性。
团队工作解码工作类型与团队效率
在团队工作解码环节,夏老师从团队角色与风格出发,深入探讨了不同领导风格的特点及团队角色的重要性。他通过生动的案例和详细的讲解,让伙伴们明白了明确团队角色对于提升团队效能和绩效的重要性。
团队协同解码创造高绩效团队
最后一个知识模块,夏老师围绕团队协同解码,提出了创造高绩效团队的五大要素:明确目标、优势互补、沟通与反馈、激励与奖惩以及培训与发展。他强调,这些要素相互关联、相互促进,共同构成了高绩效团队的核心框架。为了让伙伴们更直观地了解自己的团队角色,夏老师还组织了团队角色测评。通过这一测评,每位伙伴都发现了自己在团队中的9种潜在角色,如智多星、外交家、审议员等。
活动现场气氛热烈,伙伴们积极参与互动环节,纷纷表示受益匪浅。夏老师课程逻辑框架清晰,授课风格幽默风趣,让伙伴们在轻松愉快的氛围中收获了满满的知识与灵感。直到12:40,伙伴们仍意犹未尽,不愿结束这场智慧与灵感的盛宴。
主题2:《以客户为中心的销售组织体系建设》
在2024年,企业销售管理和大客户销售体系面临着前所未有的挑战,老板和高管们纷纷遭遇诸多困境和烦恼。市场竞争日益激烈,客户需求不断变化,传统的销售模式和组织架构已难以满足当前的市场需求。在此背景下,当天下午,一场聚焦标杆企业销售组织体系建设的线下沙龙在热烈的氛围中拉开帷幕。
调研中,发现很多企业的共性问题?
1产品同质化严重,主要靠价格竞争,利润空间越来越小;
2企业销售完全依靠渠道,无法直接获取客户的需求&渠道拓展乏力;
3企业有雄心壮志,但销售组织能力跟不上华力与平增式;
4销售全凭个人经验,过度依赖销售精英,没有系统的套路和打法;
5大区总经理只重当期项目及业绩,不重视大区长期经营,对新业务自主产品销售关注不足,影响公司产业发展;
调研中,发现很多企业的管理困惑?
1 销售业务单元如何实现从销售向经营和利润中心转型?大区销售总监、国家总经理的职责是什么?
2在销售人员不足的情况下,如何既尽可能大的覆盖大区市场,又能够兼顾公司各大业务线共同发展?大区和产品线如何有效协同作战?
3如何对不同业务差异化管理?如何平衡好中央集权和运作效率?
4企业的销售体系如何建设,并能不断迭代演进,支撑持续增长?
本期分享嘉宾吴老师,20多年HW公司实战管理经验、前某地区部销售副总裁、前某地区部销售业务部部长。长期担任销售负责人,具有丰富销售业务管理经验和带领销售团队打胜仗经验。获得HW金牌个人奖总被嘉奖令、优秀思想导师奖等荣誉。
以客户为中心的销售战略解码
分享第一部分,吴老师深入剖析了HW公司的销售组织体系,并以此为出发点,引出了“战略”这一核心概念。他强调,战略是企业发展的指南针,是指导日常运营和资源配置的关键。
随后,吴老师详细介绍了HW销售战略的DSSTE模型,即“从设计到服务,从战略到执行”的全过程管理。通过这一模型,HW能够确保销售战略的有效落地。同时,他还分享了“五看三定”的战略制定方法,即看行业趋势、看市场变化、看竞争对手、看自身资源和看客户需求,以此为基础确定战略方向、战略目标和战略举措。
业务领先模型和业务组合管理是HW战略里程碑的基础。吴老师通过生动的案例,展示了HW如何通过业务领先模型保持市场领先地位,以及如何通过业务组合管理优化资源配置,实现可持续发展。
在谈到组织活动时,吴老师用“求贤若渴、挥金如土、杀人如麻”三把刀来形容HW在组织活动中的果断与决绝。这三把刀不仅体现了HW对人才的重视、对投资的慷慨,以及对效率的追求,更彰显了其以客户为中心、以结果为导向的企业文化。
以客户为中心的销售组织建设—铁三角运作
第二部分,吴老师详细讲解了HW的铁三角销售组织模式。他首先分析了不同行业和客户的特性,探讨了适用不同作战组织的必要性。随后,他回顾了HW铁三角形成的背景,强调了这一模式在华为销售体系中的重要作用。
在HW铁三角的组织承载中,吴老师重点介绍了客户SOONBP(战略机会点)、关键客户关系的评价标准(6个维度、5个层级)、关键客户关系拓展的四个步骤,以及销售项目不同阶段的客户关注点决定行动点。他还分享了HW大客户销售总监的胜任模型,为参会者提供了宝贵的职业发展建议。
铁三角销售团队的运作模式强调协同作战、快速响应。吴老师通过LTC(Lead to Cash)流程集成的案例,展示了铁三角团队如何高效协同,确保销售项目的顺利推进。
高绩效销售团队建设
分享的最后部分,吴老师聚焦于高绩效销售团队建设。他首先介绍了铁三角组织的KPI平衡四象限,强调了以客户为中心、以结果为导向的绩效考核体系。通过科学合理的KPI设置,HW能够激发团队成员的积极性和创造力,推动销售业绩的持续增长。
在任职资格与能力培养方面,吴老师强调了HW对销售团队成员的严格选拔和持续培养。通过系统的培训和实战演练,HW不断提升团队成员的专业技能和综合素质。同时,他还分享了销售铁军成功的三个方法:站在巨人肩膀上(学习借鉴成功经验)、不断复盘(总结经验教训)、把能力建在组织上(构建团队知识体系)。
本次沙龙活动在热烈的掌声中圆满结束。吴老师以其丰富的实战经验和深刻的行业洞察,为参会者带来了一场思想盛宴。
通过本次沙龙,参会者不仅深入了解了HW以客户为中心的销售组织体系建设,更收获了宝贵的销售实战经验和职业发展建议。让我们携手共进,以客户为中心,不断追求卓越,让胜仗成为一种信仰!
学习复盘
都说最怕的就是课堂上是口号的巨人,课下是行的矮子,这一次的活动中到底大家有哪些收获呢?我们一起来看看吧......
特别感谢
活动联办 | :问研教育
志愿服务 | :545号甘凡老师
场地支持 | :友邦保险武汉分公司
欢迎武汉HR培训经理人加入我们的大家庭!
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