作者：杭州之信汽车有限公司 曾根斌，胡明基
故障现象
一辆2021款奔驰E300车，搭载M264920发动机，累计行驶里程约为8.3万km，因导航定位不准而进店检修。
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故障诊断
接车后首先试车，当车辆行驶至城市主干道上时，导航系统提示道路信息未收录（图1），确认车主反映的故障现象属实。
用故障检测仪检测，在车载智能信息服务控制单元（N112/9）内存储有故障代码“B142E31 The GPS antenna has amalfunction.The signalis not present”，其含义为“天线存在功能故障。信号不存在”。读取N112/9中的全球定位系统（GPS）实际值（图2），发现可用、可见卫星的数量均为0颗，且全球定位系统（GPS）位置中经、纬度数据也均显示为0°，不正常。
继续读取多媒体主机（A26/17）中的GPS实际值（图3），全球定位系统（GPS）位置中经、纬度数据也都显示为0°，不正常，且可见、可用卫星的数量也不正常。
查阅相关资料得知，位于左侧车外后视镜壳内的GPS天线，通过一根线束连接到N112/9上，再由N112/9通过线束连接到A26/17（备注：N112/9和A26/17一同安装在中控显示屏下方通道中）。分析认为，当N112/9和A26/17同时出现GPS信号异常时，问题可能出在GPS天线、N112/9或两者之间的线路上。
根据该故障代码及实际值，查到有相关技术信息，建议更换GPS天线。更换GPS天线后试车，故障依旧。用万用表测量GPS天线与N112/9之间信号线的电阻，为0.2 Ω，正常。此外，检查导线连接器的连接情况，连接牢靠。为了判断新换的GPS天线是否正常，将该GPS天线安装到同款车上进行测试，导航定位正常，怀疑是N112/9故障。订购N112/9，到货后更换N112/9并试运行模块后试车，故障依旧。为了排除软件问题，再次试运行N112/9和A26/17两个模块后试车，故障依旧。
难道是其他因素影响到GPS天线的信号接收？试着脱开A26/17上的GPS信号线束，读取N112/9中GPS实际值，依旧没有变化。将A26/17上的GPS信号线束恢复连接，脱开GPS天线转接连接器附近的左侧360°摄像头线束转接连接器（图4），发现A26/17中可见卫星数量变为18颗，可用卫星数量变为19颗（图5），此时导航定位也恢复正常。重新连接转接连接器，故障现象再次出现。
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